“我知道我当时做的那些决定，虽然当时我觉得都是正确的，而且是理所当然的。但我必须说服很多人为了我改变他们的生活。这就是创业者的感受。” —— 周可
“我并没有花18个月的时间来开发这项技术。我只用了8个小时就开发出了保险单提取组件。这速度快了100倍。我们三个人就完成了330个人都做不到的事情。我们花了6个月的时间开发了我们庞大平台的其余部分，包括保险公司报价自动比较、人力资源雇主分析和人口普查上传以及端到端的员工应用程序。” —— 周可
“我们为他们三家公司打造了这一切。正因为我们为他们三家公司做了这些，五年内，我们赢得了500家公司的青睐。” —— 周可琳
罗莎琳·周·库 (Rosaline Chow Koo)是covee的创始人，曾任职于 CXA。她的职业生涯始于爱荷华州宝洁公司的一家工厂，之后又在新加坡从事银行业和保险业。在新加坡，她将美世 (Mercer) 的亚洲业务增长了 800%，业务范围从 4 个国家扩展到 14 个国家。51 岁时，她离开美世，创立了 CXA——一家以技术为主导的福利经纪公司。在短短五年内，CXA 就赢得了 500 家公司的业务，部分资金来自她丈夫的 300 万美元。然而，一份与银行签订的 11 年 SaaS 合同、150 名合同工程师以及新冠疫情迫使她出售了这些经纪人和平台。她讲述了随之而来的羞愧、照顾 97 岁高龄母亲的艰辛，以及人工智能如何让她重返职场：三个人在八小时内完成了 330 人无法完成的工作，她说，现在阅读一份保单只需一分钟，而以前需要 30 到 40 个小时。
罗莎琳在花了五年时间试图说服全球最大的经纪公司投资亚洲后，创立了CXA，她投入了500万美元的个人积蓄，并额外借贷了500万美元。在她领导下，CXA发展成为新加坡、香港和中国地区福利经纪领域的第三大公司，拥有500多家企业客户和100万名员工，并荣获年度保险科技奖、数字保险公司创新奖和全球医疗保健创新奖。她还为汇丰银行的全球中小企业客户打造了Benefits+银行保险平台，并将CXA出售给了汇丰银行、Pacific Prime和一家中国公司。.
现在是 covee 的联合创始人，正在打造业内从未有过的东西：一个 AI 原生平台，经纪人、保险公司、第三方管理机构和医疗服务提供商可以共享相同的保单、人口普查、理赔和健康数据，从而让每位员工都能获得个性化的健康之旅，让每位雇主都能降低成本。.
Rosaline的LinkedIn个人资料： https://www.linkedin.com/in/rosaline-chow-koo-212334/
了解更多关于covee的信息： https://www.covee.ai/
节目笔记
00:00 开场：癌症保险问题激发了她的愿景，以及新冠疫情爆发后 SaaS 平台的出售。.
02:31 从早期职业生涯到保险业：出生于旧金山，曾任宝洁公司工厂经理，从事银行业，1996 年移居新加坡，以及她如何进入保险业。.
09:11 Mercer 在亚洲的发展：800% 的增长，以及一位中国人力资源主管关于晚期癌症的评论如何塑造了她的预防理论。.
10:40 离开去创建 CXA：为什么 1000 万美元的申请被拒绝，她是如何为这家初创公司筹集资金的，以及 MAS 如何阻止了她的私募股权投资。.
27:08 为什么选择经纪模式：佣金资助技术，因此客户只需支付保险费即可获得平台；设计合作伙伴和被收购的经纪商。.
36:38 SaaS 构建决策：银行主导的 11 年合同、首席技术官离职、外部技术公司、1 月 1 日的固定截止日期以及单体平台。.
41:56 COVID 与出售公司：资金冻结、可转换债券期限、保护 75 名员工、出售经纪人和 SaaS IP。.
45:30 羞愧、放手和重新开始：感觉自己背叛了投资者、客户和家人、人生导师，以及在洛杉矶照顾母亲。.
53:50 为什么再次使用 AI 进行构建：经纪人面临的未改变的痛点、AI 缩短构建时间，以及她在 covee 的联合创始人和团队。.
59:40 对经纪人和保险公司的价值：她表示，续保现在只需一分钟而不是 30 小时，理赔分析与 16.9% 的医疗通胀率对比，以及私募股权支持的经纪人。.
1:04:00 她勇敢的时光：在洛杉矶南中心区长大，经历了瓦茨骚乱，她的家人都是幸存者。.
