Yuying Deng：ESEVEL的产品迭代策略，掌握代表团和家长创始人学习-E541
“我们所做的就是我们保持了一个非常开放的心态。我们确实知道这是工作的方式，工作变得全球化。国家之间的地理障碍由于遥远而混合的工作而消失了，这一切都是由于Covid，对Covid造成的，对吗？我们将其作为逐步的阶级迭代，我认为这是一件能力的机构，因为他们也能像其他人一样，因为他们不断发生了任何事情。首先，他们想信任您 - 我尤其是在亚洲的环境中，这就是他们与我们一起使用的方式。
“因此，对我们来说，我们真正想要的是一个可以指导我们在IT管理和设备安全方面所需的基本面的人。他们还需要了解，当公司试图增加收入时，如果他们没有ISO，GDPR或SOC-II合规性，他们将难以确保政府合同 - 尤其是我的危险，我是否会更新一定的危险。政府现在对这些问题施加了非常重的罚款。” - ESEVEL首席执行官Yuying Deng
“我认为，对于一定规模及以后的公司，让一名出色的IT经理加入船上是很有意义的。因此，如果您的公司处于200-300人的水平，您应该拥有一名IT经理，尤其是如果您的团队在内部是内部的。但是，对于较大的公司，我们将自己描述为增加其IT团队的增强。尽管IT人员可能会在此处进行澳大利亚的成员，而这意味着澳大利亚的成员，他已经完成了任务，而这是一项任务，而这是一项任务，并且在此任务中，这意味着自己的任务，并在此任务及其工作。在国内，他依靠我们在笔记本电脑采购，入职，卸货，存储甚至维修支持方面向这些团队成员提供支持。” - ESEVEL首席执行官Yuying Deng
ESEVEL首席执行官Deng Yuying Deng在过去几年中谈到了Esevel的IT服务业务发展。他们追踪从处理东南亚的简单设备采购（关注新加坡，印度和印度尼西亚）的旅程到提供全面的IT生命周期管理和网络安全支持。他们还讨论了客户的反馈和实际痛点如何推动服务的扩展，目标销售方法的重要性以及需要明确的领导力和代表团，尤其是对于拥有200至300名员工的公司而言。他们分享了关于平衡创业生活与育儿的个人见解，并指出Yuying在女儿只有两个时就开始了她的第一家公司。
1。从采购到全面支持：ESEVEL首先帮助Apac地区的团队采购IT设备，然后扩展到包括设备设置，维修，卸货和网络安全支持。
2。以客户为导向的服务扩展：来自新加坡，印度和印度尼西亚等地区客户的反馈，促使业务逐步发展，超越简单的采购，满足更广泛的IT管理需求。
3.针对客户的峰值疼痛点：当公司面临高压力时刻（例如在海外迅速招聘或关键IT问题）时，出现了最有效的销售方法。
4.通过增量参与建立信任：客户最初与低风险服务进行互动，并且随着时间的流逝，具有更复杂的IT功能的公司，证明了信任是逐渐建立的。
5。IT和网络安全标准：Yuying强调了ISO 27001，SOC2和GDPR等认证的重要性，以确保客户信任，满足保险公司并减轻风险。
6.通过代表团的有效领导：Yuying了解到，尝试自己做一切是不可持续的。对于拥有200-300名员工的公司，将值得信赖的团队成员委派是增长的关键。
7。平衡创业生活与父母的平衡：在抚养孩子和建立公司之间达成平行的关系，Yuying指出，在女儿两个时，创办她的第一家公司才教会了她明确的目标和简单的重点。
（00:56） Jeremy Au：嘿，很高兴见到您。
（00:58） Yuying Deng：很高兴再次见到您，杰里米。
（00:59） Jeremy Au：自上次录音以来已经过去了两年（01:00）。我觉得这是我们赶上并谈论您一路上学到的一些东西的好方法。
（01:05） Yuying Deng：当然。
（01:06） Jeremy Au：因此，对于那些想进一步了解您的背景故事的人，您为什么创办公司的原因，显然他们可以参考我们两年前我们制作的录音。
（01:14） Yuying Deng：我相信也有视频录制。
（01:16） Jeremy Au：谁知道它仍然在哪里，但至少它仍然在那里。那里还有成绩单。我希望如此。我们将在这里的笔录中查看它，以便人们可以查看它。因此，我们想像您的业务一样谈论我，并经历一些事情，以及在过去几年中，在专业方面的发展，也可能在个人方面。
（01:33）我认为您如何定义公司的表述与两年前的制定方式不同，从我的角度来看，对吗？我认为，对我来说，两年前我听到它，这非常关乎接管设备，在某种程度上支持了IT支持。现在，您正在提及整个过程。
（01:48）那么，您能告诉我有关这种转变的情况吗？
（01:50） Yuying Deng：是的，由于我们一路上从客户那里学到的东西，这种转变确实发生了。因此，正如您所提到的那样，当我们开始时，我们确实是从采购开始的。我们正在帮助（02:00）拥有全球分布式团队的公司，以采购IT设备，IT外围设备以及Apac地区周围的所有不同国家，然后最终在全球范围内。
（02:09），但是我们从那逐渐发现的是，人们不仅需要购买设备的帮助。他们需要帮助设置设备。他们需要帮助时需要帮助时，显然，那些还需要帮助登机的人。因此，如果印度的雇员卸下董事会，您在那儿没有办公室，则需要有人来收集设备，清洁设备，将其存储在那儿，最终将其重新部署给您进入的新人。
（02:35）所以我们在这里扩展了服务。这样做之后，我们听到了更多客户的反馈，他们说，嘿，现在您是为我们做的，我们也遇到了一些问题，以及前几天我的员工收到了网络钓鱼电子邮件。我们已经发现，我们保留的Excel表中缺少了一些设备。因此，我们发现，对于我们的客户端个人资料，您知道，其中许多是（03:00）实际上希望将此管理外包给外部聚会，对吗？
（03:05）因此，他们可能拥有一支倾斜的IT团队，或者甚至没有IT团队，但是他们确实需要帮助管理它的复杂性，并且他们知道他们还需要这一点才能扩大业务。因此，现在这是一套非常全面的IT服务套件，不再仅仅是采购和其他国家的设备生命周期管理，但我们也帮助他们管理其设备和这些设备的安全性。我们甚至对员工进行网络卫生风险进行教育，并帮助他们提供端点保护。
（03:36）杰里米·艾（Jeremy Au）：我认为有趣的是，从自下而上的角度来看，您正在关注客户，但我的意思是，从策略角度来看，它只是关注客户，并且交叉销售他们想要的每个模块。我只是好奇，你为什么不设想这两个年前？那将是负面版本，对吗？因为我一开始就认为，我们都对它是什么想法。那么，为什么您认为您两年前没看到呢？或者为什么（04:00）您从您的角度沿途学会了它？
（04:01） Yuying Deng：是的，我希望我确实看到了它。但是我认为，当我们在那段时间内开始时，我们所做的就是我们保持了一个非常开放的心态。我们确实知道这就是发生的方式，正在成为全球的事物，国家之间的地理障碍由于遥远而混合的工作而消失了。所有这些都是由于造成的，对吗？但是，我们不确定在当时的客户发现期间，公司是否只需要采购方面的帮助，这就是他们所寻找的，或者他们是否只需要在设备生命周期管理方面提供帮助。
（04:34）我们确实有一个论点，即他们需要更全面的东西，包括整个内容，但我们不想得出任何结论并建立构建，而是投入大量资金来构建整个平台，只能在最终找到客户并不需要它。因此，我们将其视为一种逐步迭代。而且我认为这也确实有所帮助，因为发生的事情是，在公司与您一起使用（05:00）的基本转变以改变其设备管理和安全软件之前，他们想先认识您，他们想信任您。我认为，尤其是在亚洲的情况下。
（05:08），这就是他们与我们一起开始的方式。他们以低价的方式与我们一起开始与我们一起进行采购，然后再进行设备生命周期管理。然后他们就像，我知道这是我可以信任的公司。他们反应迅速。他们非常专业，他们提供了出色的服务。然后他们要求我们为他们做更多的事情。因此，我认为我们也与客户获得了一定的信任。
（05:30） Jeremy Au：我认为有趣的是，我认为这有点意义，对吗？因为从我的角度来看，作为一名高管的人，我不想管理的事情。
（05:39） Yuying Deng：是的。您的时间太有价值了。
（05:41） Jeremy Au：确切地说。我不想处理联想笔记本电脑最低价格的采购。当他们忘记密码时，我绝对不想处理它。那是我要处理的最后一件事。而且它不断反复出现。所以
（05:54）我认为有很多东西，我只是不想触摸它。我想有趣的是，销售（06:00）的过程是什么？因为对我来说，我不想考虑它，我可能会尽量尽可能多地委派它。
（06:05）因此，从您的角度来看，正确的销售过程是什么，因为我认为我想像，好吧，杰里米（Jeremy）想做AI，他想自动化这一点以获取收入。所以他要去那里。他将像一个工作队一样，将团队团结在一起，与演示会面。
（06:21）他要去，我将在那里见供应商，我将主动选择，现在我要打电话给几个朋友，我将选择一个没关系的朋友，这是我不知道的，生产力或任何东西，但这是我不想触摸的东西。而且它也可能已经被传给了第二级，第三级经理。那销售过程如何？
(06:39) Yuying Deng: So it took us a while or so to discover the sales process for this, but what the sales process is, the most effective sales process we have discovered is actually to approach you when your pain is highest so not exactly to approach you but approach your manager to whom you have delegated this to when the pain is the highest, so as to when that is it could be you know a couple of (07:00) situations, right?可能是当您加强对海外人的招聘时，我们会在某种工作委员会中看到某个地方。当我们知道您可能正在寻找某种认证以帮助您的业务发展时，可能是这样。
（07:14）所以这些是我们与您这样的客户说的时间点：“嘿，这仍然是您可以将其完全外包给我们的。我们以前已经为数十家或数百家公司做到了这一点，这是我们可以帮助您的事情。”
（07:26） Jeremy Au：在我的脑海中，网络安全会违反，这是压力很大的时刻，或者只是就像，哦，我要寻找某种网络安全解决方案供应商。
（07:37） Yuying Deng：是的，我认为在网络安全漏洞的那一刻，人们的想法主要是我要支付这种勒索软件？我将如何解决这个问题？我将如何使所有服务器恢复原状？因此，这不是他们会自动考虑的事情。
（07:52）就像一个接受重症诊断的人一样。此后，他们会立即寻找（08:00）外科医生，但他们不一定要寻找私人教练或营养学家来帮助他们恢复健康，这可能是在网络安全漏洞后可能发生的几个月。
（08:11） Jeremy Au：对，很有意义。我想我对您有一个问题是，如果是这样，您如何产生潜在客户？因为现在，我不知道这一切都像LinkedIn吗？就像您说的那样，是基于会议吗？因为我认为很多人都很挣扎，对吗？就像B2B一样，真是个障碍。 B2C还可以，这是我的广告。每个人都喜欢咖啡，喜欢糖。我确实喜欢脂肪，你把它们放在一起，对吗？但是B2B您想，等等，这是首席执行官吗？是CFO吗？它的头吗？就像，您如何看待？是的。
（08:41） Yuying Deng：因此，对我们来说，我们实际上确实有一种方法来做到这一点，事实证明这非常有效。大约六个月前，这是我们所遇到的。因此，我无法像播客上的秘密调味料那样透露，但可以说这是基于触发点。它也基于我们很好地了解我们理想的客户资料。 （09:00），还介绍了我们当前的客户池与潜在客户池匹配的。因此，这确实是所有这些事情的三角剖分。
（09:09） Jeremy Au：是的。我认为，当您考虑到这一点时，显然您已经发展了公司。我认为不仅在产品方面，而且在地理方面。因此，一开始，我记得这主要就像东南亚。现在，我认为这更像是一个全球领域。那么，您能分享有关这种进化的一点吗？
（09:24） Yuying Deng：是的。进化也是自然的，并且由客户群，客户也驱动。因此，当我们开始时，我们主要拥有东南亚，我会说新加坡的客户，但是随着时间的流逝，我们慢慢地将基于客户的海外客户来到我们这里，因为我们的Apac专业知识，他们来找我们。
（09:41）所以我认为您也理解，杰里米，如果您在该地区旅行很多，那么从新加坡到印度尼西亚或从新加坡到印度的笔记本电脑并不容易。实际上，这比从新加坡获得笔记本电脑更难，对美国说。因此，就我们的知识而言，Apac确实是我们的最佳位置（10:00），这是我们与之建立的非常强大的当地伙伴关系。
（10:06）巧合的是，在美国和欧盟有许多公司在印度，菲律宾以及越南和印度尼西亚也雇用。因此，我们真正帮助他们做的是以一种非常无缝的方式装备他们的团队。当我们为他们做到这一点时，他们也使我们也支持在欧盟或拉坦地区的团队成员。
（10:30）所以这是我们一开始所做的事情的自然延伸。
（10:33） Jeremy Au：如果这是一个愚蠢的问题，请原谅我，但是从您的角度将笔记本电脑从新加坡转移到印度尼西亚有什么困难？
（10:38） Yuying Deng：海关和锂离子电池也是如此。
（10:41） Jeremy Au：真的吗？好的。是的，这很公平。等等，锂离子电池，这不是您入住吗？
（10:45） Yuying Deng：对不起？
（10:45） Jeremy Au：当您将其放入签入时，这不是很好吗？
（10:47） Yuying Deng：是的，但是您不会派人与您要送到海外的所有笔记本电脑一起飞行，对吗？这将是一种非常昂贵的方式。也就是说，我们确实有一个客户实际上让IT经理与他们登上的两台笔记本电脑一起飞行。
（11:01）实际上，这就是我们从马来西亚进入印度尼西亚的，他已经结婚了，最终他的妻子就像，你在做什么？您为什么每周都会飞往印度尼西亚？是的，它创造了人力资源问题。因此，这不是维持前进的可能性。
（11:19） Jeremy Au：是的。好的。但是他基本上就像是两个笔记本电脑的a子。
（11:22） Yuying Deng：笔记本电脑。是的。
（11:23） Jeremy Au：这是我的笔记本电脑m子。
（11:26） Yuying Deng：但这是您无法轻易向妻子解释的东西。想象一下，如果您飞往泰国，对吗？每个星期。
（11:32） Jeremy Au：亲爱的，我不是走私毒品。我在走私笔记本电脑。
（11:34） Yuying Deng：是的，但是很难向家人解释。
（11:36） Jeremy Au：是的。这很有意义。而且，我认为有趣的是，当您考虑到这一点时，人们是否将其视为取代IT部门，还是像增强人们从您的角度看待它的方式？
（11:48） Yuying Deng：绝对不会取代IT部门。我认为，对于一定规模的公司，超越它的公司确实有意义地获得一名出色的IT经理。因此，我想说的是，如果您的公司（12:00）以200、300人的水平，您应该拥有IT经理，尤其是如果您的团队在一个国家 /地区的团队中。
（12:07）但是，我们对较大公司的描述是如何描述的，我们更多地是IT团队的增强。因此，这意味着IT人本人可能在新加坡居住，但他在菲律宾泰国和澳大利亚有团队成员。他将如何管理它们？实际上，确实需要在国家做很多事情。因此，这就是他依靠我们扩展支持的地方，以在笔记本电脑的采购中为那些团队成员提供支持，在这些位置的登机和存储方面，人们在这些位置的登机和维修支持。
（12:38）我们就像他在那里的IT团队的延伸。但是相反，我们也有其他客户拥有较小的员工，他们仍然可以聘请IT经理还为时过早。因此，对我们来说，我们真正想要的是一个可以指导我们在设备安全方面所需的基本面。
（12:57）他们也开始理解（13:00）当他们试图增加收入时，“嘿，如果我没有ISO 27001，如果我没有GDPR，如果我没有SOC2，那么我将很难获得政府合同，”越来越多，尤其是在当今。我不确定我的员工是否正在更新笔记本电脑，我可能有网络钓鱼攻击或勒索软件的风险。现在，政府对此罚款非常高。我不想冒这个风险。 ESEVEL，您可以进来帮助我，并帮助我建立这个IT基础架构，以确保这些事情不会发生。
（13:29） Jeremy Au：是的。
（13:29） Yuying Deng：是的。
（13:29） Jeremy Au： ISO 27001，SOC2，GDPR的重点是什么，我想我知道是关于隐私方面的。对于那两个，显然没有多少人理解它的价值。那么您能解释这些证书的价值是什么？
（13:42） Yuying Deng：是的。似乎就像纸质证书一样，但实际上不是那样，对吗？这是关于如何像对待自己的内部IT安全性一样对待。
（13:50）因此，对于一个人，您可以将其视为在网站底部拥有的不错的标记，您可以告诉所有客户，对吗？因此，通常如果您有跨国公司客户。他们要么要（14:00）给您200页的IT安全问卷，您必须勾选出来，并且会发表某些声明，或者您可以向他们展示您的ISO证书，然后说，我认证，对吗？您可以相信我。因此，一切都与创收有关。如果您想从更大的客户那里获得更大的合同，这些是您需要获得的认证。否则，您需要像冗长的IT安全合同一样忍受。如果某些事情发生，您也需要承担责任。
（14:26） Jeremy Au：是的。而且，保险如何发挥作用？因为显然，就像我们谈论的是ISO 27001一样，类似SOC2就是安全认证。 GDPR显然更多地是关于尊重隐私数据，但我想说的是，这一划分实际上是关于安全性的，显然下一个是攻击，对吗？在那之后，我不知道，保险。那么公司应该如何考虑呢？
（14:47） Yuying Deng：有了保险，我猜您暗示您对网络安全保险，对吗？因此，在许多情况下，我们也从客户那里看到了，如果您没有设置（15:00）基础知识，则网络安全保险公司甚至不允许您申请。
（15:01）因此，如果您拥有ISO 27001，SOC2，则保险公司将会说，好的，您可以拿走很多存储桶，但是如果您没有这些证书并且没有设置的基础知识。因此，例如，您甚至没有很好的防病毒系统，不要跟踪您的资产。您不知道您的笔记本电脑是根据操作系统还是在软件方面进行更新的，他们不会在网络安全保险方面保证您喜欢的保险，对吗？这也意味着，如果发生某些事情，您也可能会承担很多责任。
（15:32） Jeremy Au：是的。我认为有趣的是，我认为这是每个公司都必须考虑的线性。您认为人们需要像一百个员工标记一样思考的门槛是什么？我认为您提到200名员工是另一个门槛。人们应该如何思考思考，
（15:48） Yuying Deng：就ISO而言？
（15:49） Jeremy Au： ISO，但也围绕网络安全和IT管理的一般实践。
（15:53） Yuying Deng：我想在任何阶段，公司实际上都应该考虑一下。我的意思是，最近有一篇彭博（Bloomberg）发表的文章（16:00），我们只是写了一篇博客文章。网络攻击的大多数受害者实际上是中小企业。不是跨国公司。那为什么？这是因为中小企业是低悬挂的水果。他们知道，大多数黑客都知道中小企业没有IT团队在公司周围建立了IT防御能力。您可以将员工发送网络钓鱼电子邮件或某人点击它，您去那里，对吗？您可能会从该公司索要一两个比特币。因此，对于这些公司来说，这是一件非常有利可图的事情。因此，我要说的是，与跨国公司相比，中小型企业和初创公司实际上面临着风险。但是您要问的问题是，公司何时应该开始考虑ISO 27001和SOC2？
（16:42）因此，这取决于我要说的是规模和行业。因此，某些类型的行业，尤其是在金融服务中。因此，考虑金融科技公司或支付公司，甚至风险投资公司或PE公司。实际上，这是MAS规则，您需要满足很多（17:00）的要求，这与ISO标准所要求您满足的要求相同。
（17:04）医疗保健公司，非常相似。因此，MOH很快就会提出一项法案，还要求履行这种类似的网络安全指南。这些类似于处理大量PII的行业，就像个人身份的信息一样，他们需要拥有此类认证。这些都是行业标准的一部分，但是对于那些不属于此类行业的公司，我要说的是，他们应该开始考虑它，不一定会在某种程度上说，好的，我需要获得ISO证书，但绝对可以说，好的，我需要有适当的抗病毒。我需要采取适当的IT安全措施。当他们有收入认为应该受到保护时，他们应该开始考虑这一点，对吗？因此，当然，如果某人刚刚成立了一家公司，可能少于10名员工，没有产生收入，但是试图找到产品市场的合适，他们真的不需要在此阶段为此打扰，但是一旦收入到达您（18:00）的地步，我（18:00）说，我有值得保护的东西，对吗？那就是他们应该开始思考的时候。而且这并不困难。因此，您可以针对公司阶段定制IT安全要求。
（18:10），您知道，这有点像在这里，在过去的两到四年中，您是如何发展为创始人的？
（18:18）所以当我开始时，我会说我觉得我必须做很多不同的事情，我必须做得很好。这使我很难像同时承担的所有责任一样处理。有一次，我将进行销售，另一时刻进行营销等等。
（18:37）但是我在几年中发现的是，这实际上是关于知道如何很好地委派。我的意思是，您雇用的人，您是否在雇用您可以信任的人？您是否在雇用可以成长的人？因此，实际上，您想雇用哪种人的类型是什么？公司的文化是什么？您能相信您雇用的人吗？然后，您（19:00）可以定义您要给他们的工作吗？当他们在工作中有什么意义时，您可以定义什么成功呢？
（19:05）所以我如何真正成长的是，我已经开始理解这一点的重要性，并在一开始就更加重视这一点，例如，而不是试图让每个人都与我一起参加马拉松比赛。
（19:20） Jeremy Au：是的。当您想到这种变化时，几乎感觉像是一个不聪明的人，对吗？在某些方面，对吧？因为你想，你一直都听到了，对吗？您不能做所有事情，必须委派。您必须找到合适的人才能做到这一点。所以我只是好奇这种演变是如何变化的。因为，我一直都在听到，坦率地说，我也一直在做所有事情。因此，这并不是我练习我的讲道，但是我只是有点，我知道。
（19:43） Yuying Deng：在智力上了解某件事并实际上相信它，在您的骨头和内心之间是有区别的。所以我认为那是发生的事情。就像您意识到不再有可能自己拉动整个吊带，而您必须（20:00）吸引比您同伴更好的人来帮助您。您如何激励他们？您如何选择它们？如何告诉他们何时做得好以及何时可以改进？是的。因此，实际上，我认为过去两年来我学到的领导过程。
（20:17） Jeremy Au：我认为有趣的是您必须做出一系列更改。该课程是否有任何特殊的时刻或例子为自己发挥作用？
（20:28） Yuying Deng：是的。我会在几个月前说有一个。因此，我们在公司内的一个团队中遇到了一些挑战，我带来了我的一个经验丰富的朋友。也很幸运能吸引她，因为她最近从很高的职位上退休，这与责任范围完全一样。我带她进去看看我的人民的情况。在会议结束时，她转过身来，她说，您应该停止尝试做很多事情（21:00）自己，对吗？她说，相反，配置团队并告诉他们，您的目标是一支高性能团队，并且您对他们的期望很高，并且您的标准很高。设置这些标准，并确保它们遵守它，然后为此奖励它们。
（21:15）那时我意识到，即使我在智力上理解了您所做的同一件事，但我实际上并没有自己练习它。我需要一个第三方来看看我在做什么，团队在做什么来告诉我，嘿，即使您认为您正在这样做，但实际上您不正确。但是我也需要一定的谦卑才能接受她。我可以，因为我确实知道她在那个地区非常有经验。而且我也很真正地在该领域寻求帮助。
（21:43） Jeremy Au：我认为这个故事有趣的是，这是两位女高级管理人员互相交谈，对吗？因此，您是女性创始人。而且我认为我们过去已经简短地谈论过，但是我认为对我来说很有趣的是，我认为您是我知道建立创业公司的女性创始人和高管的第一个方法之一。显然，从那以后，在过去的四年中，（22:00）还有更多女性创始人。但是我只是好奇，就像，您如何从您的角度看待领域的那个方面？
（22:07）所以我与女性创始人团体和一切都非常忙碌，直到我们真的很忙，大概一年左右。因此，我对此的看法是，在那个时间点，女性创始人确实具有某些特征，可以将其与男性创始人区分开。我认为这是时间的规则，我并不是说每个女性创始人都这样做，而是我自己看到了。我在其他一些方面也看到，我们确实倾向于在一定程度上讲下来。而且我们的确倾向于宣传不足，但要过多。我认为这实际上对投资者来说很棒，对吗？因此，如果有任何投资者在那里倾听这件事，我们实际上是一个套利的机会。
（22:46）投资于自信的妇女。
（22:49） Yuying Deng：纽带，纽带，很好。
（22:50） Jeremy Au：好的，很好。我们会说，在某种程度上，由于妇女的套利机会，对男性过度自信或以品牌溢价价格过高的投资。
（22:58） Yuying Deng：我需要您将其卖给（23:00）投资者社区。但是我确实看到了女性创始人的许多非常积极的特征。那就是他们有很多勇气。
（23:08） Jeremy Au：是的。
（23:08） Yuying Deng：所以他们真的，您对他们付出挑战，他们在上面壮成长。他们咀嚼它。他们吃早餐。我不会说男性的创始人是什么，但总的来说，对于女性创始人来说，这是事实。我认为女性创始人可以改善一些事情，但是我觉得他们目前已经非常强大了。如今，我看到的女性创始人比我刚开始的时间点要多得多。我确实认为这是一个很好的演变。
（23:33） Jeremy Au：是的，绝对。我想我同意你的看法。我认为在过去的四年中，从我的角度来看，这也是一个很大的转变。我认为这也很有趣，您对销售的言论也很有趣，对吗？事实是，任何人都可以自信，无论性别如何，任何人都可以畅销。但是我想我也注意到了这一点。我认为我遇到的一个案子是我在做播客的采访，在某个时候，我只是暂停了采访，我说，您需要停止自我丧失资格，因为您说的是非常好的话，但是在那之前，她可能是错误的（24:00），但是，然后您说，这是一个非常好的点。我想，您必须删除这句话，因为它只是，这真的是很好的咖啡，但是。
（24:07） Yuying Deng：是的，是，您可能不喜欢它，所以这是一个怪异的取消资格阶段。是的。这很陌生，因为你也是父亲，对吗？
（24:13） Jeremy Au：是的。四岁和两岁。
（24:14） Yuying Deng：是的。两个女儿。所以我有三个孩子。一个是男孩，两个是女孩。有趣的是，我也在自己的孩子中看到了这一点。
（24:21） Jeremy Au：有趣。
（24:21） Yuying Deng：是的。我像男孩一样，他可能会充满信心地说些事情，这可能是不正确的，而且女儿可能会毫无信心地说些话，她是正确的，对，对吗？因此，我不知道这是否是从幼小开始的，我有意识地尝试的。是的，当我看到它时纠正它，但是，是的，我认为它只是从Young内置的。
（24:45） Jeremy Au：是的。我认为这是一个有趣的作品，对吗？因为我们也是父母。显然，您的孩子比我的孩子大。但是我很好奇，因为许多创始人也很挣扎，他们确实在成为创始人和父母的概念上很挣扎。我遇到了很多次，因为我很忙于工作，所以很喜欢成为父母的（25:00）的时间（25:00）。而且我也遇到了很多其他父母，我想成为一名创始人，但是我是父母，所以我很忙。因此，我从您的角度来看，我对我不认识的人们有任何建议，我决定，我决定，想要成为父母或父母想要成为创始人的创始人。
（25:14） Yuying Deng：这很有趣，但是我以前从未经历过这个想法。实际上，我认为我的女儿大约两岁，一两岁时就建立了我的第一家公司。因此，我确实认为创立公司很像生孩子，对吗？因此，我很确定您也可以证明这一点。
（25:30）因此，如果您实际上可以有一个孩子，而孩子们蓬勃发展，我认为没有理由怀疑为什么您也不能成为一个好的创始人。但是我确实认为这也取决于您想成为哪种创始人以及您想成为什么样的父母。因此，如果您将我视为父母，我不是老虎父母，对吗？我不是老虎父母的原因，首先是哲学上的，我不相信这一点，但是也许，其次，因为我的丈夫是老虎的父母，所以他就像是对此的补充，但是
（25:55） Jeremy Au：现在我知道。我想，这很酷，伯纳德总是很酷，分析（26:00）亚洲，显然是Dorje AI，但现在我知道谁是老虎父母。
（26:03） Yuying Deng：现在您知道老虎父母是谁。
（26:05） Jeremy Au：是的。
（26:05） Yuying Deng：第三，我没有时间成为老虎父母。而且我认为许多创始人不太好。但是我确实从直觉上相信，对我的孩子们来说，我更像是拉塞斯 - 菲尔父母，对吗？我为他们设定了目标。我帮助他们设定目标。如果需要帮助，我会帮助他们制定准则。我帮助他们了解为什么他们应该以某种方式做事的原因。一开始确实需要更多的努力，但是随后逐渐努力努力，因为它们变得非常自我指导和独立。
（26:32）所以这就是在育儿方面，然后在创始人方面，以及我提到的，这取决于您想成为哪种创始人。因此，我可以想象，如果我是四年前我试图自己做每件事的创始人，那么很难应付这种工作量和成为父母的工作量。但是，如果您是一个能够设定明确的目标，对团队明确的期望，清晰的OKR，具有适当测量标准（27:00）标准，跟踪标准，您让您的团队继续前进，您会雇用好人，那么您让他们继续前进的情况，那还可以减少您必须要做的像日常工作的事物。因此，我认为这两个是很好的组合，也是相当互补的。基本上是关于信任对方，无论是您的员工，无论是您的团队成员还是像孩子一样。
（27:21） Jeremy Au：是的。我认为这很有趣，对吗？因为我认为对于想要成为父母的创始人，从我的角度来看，我经常告诉他们，我首先说，这是2％的决定。如果您要采用的话，有时候通常是配偶。我说，如果您不实现配偶的生命梦想，那您会遇到深刻的麻烦。
（27:37）我只是说，对吗？因为像创始人想生一个孩子一样，他会生孩子。但是他或她将有孩子。但是，如果您说的是，哦，我，我不知道我是否应该有一个孩子。我在想，你的配偶怎么看？而且，如果您的配偶想生一个孩子，那么您为了生意而退缩正在破坏伴侣的生活梦想。因此，您了解婚姻的代价为（28:00）。我认为那是一方。这就像我想说的是生一个孩子的机会一次，所以如果有一个，您想成为父母，因为我认为您可以在生活中建立这么多创业公司，对吗？我不知道。您如何看待什么？
（28:11） Yuying Deng：出于好奇，您与表示不愿生孩子的人交谈的创始人，是男性创始人还是女性创始人？
（28:16） Jeremy Au：我遇到了男性和女性。我认为，如果男性想要，这主要是因为他们觉得自己应该在工作中做更多的事情。我认为那是一个。而且我认为，在我谈论过这个问题的两个女性创始人的情况下，我认为他们更多地是关于他们觉得自己不是这样的事实，我认为这是他们不觉得自己会因为业务而成为好父母的混合。这与我刚才谈论的有点不同。
（28:38）另一部分还觉得，景观或风险投资人如何看待怀孕的创始人？我认为那会。不同类型的风味。
（28:47） Yuying Deng：好的。对不起。你的问题是什么？
（28:49） Jeremy Au：我很好奇，您对想要成为父母的创始人会提供什么建议？
（28:53） Yuying Deng：我想说的是，特别是对于女性来说，成为父母会很难，您年龄越大，对吗？由于（29:00）反对以后这样做，因此如果情况允许，他们可能应该在更早的时候考虑这样做，对吗？那是一回事，因为我认为在某个阶段之外，成为父母变得非常困难，也许几乎不可能。
（29:12）是的。否则可能会有某些后果或副作用。因此，我觉得永远没有一个好时机成为父母，这使我回到了耐克口号，对吗？去做就对了。
（29:23） Jeremy Au：太有趣了。我认为这是真的。您提醒我的是，是的，作为父母，就像较早的那样，这显然就像我不知道，我不知道什么，我不知道曲线是什么，但是很好。然后是悬崖效应。
（29:32） Yuying Deng：甚至对于男人也是如此。
（29:33） Jeremy Au：男人也是悬崖效果。因此，在某种程度上，在某个时间窗口中可以，在悬崖上掉下悬崖后，它确实很难。因此，在某种程度上，您的敌人成为父母。但是实际上对于创始人来说，实际上也相反，对吗？那就是随着年龄的增长，您拥有更多的财务资源，更稳定，您是更好的经理。因此，在某种程度上，随着时间的流逝，时间是成为更好的经理，创始人的朋友。
（29:53） Yuying Deng：这是一个很好的观点。而且我认为这与许多流行的硅谷（30:00）相反，您必须在二十多岁时成为创始人。是的，现在有点东西，但正是您所说的。而且我认为从统计学上讲，已经表明，实际上最成功的创始人是那些实际上在以后拥有更多财务资源的人，或者实际上在他们在行业中拥有更多经验和更好的联系网络的人。
（30:19） Jeremy Au：我认为这确实是症结所在，我认为这很公平。我认为人们觉得自己现在必须做一家初创公司，他们觉得自己想以后再推迟父母的决定，如果这很有意义。 vers，现在我是父母，并且我正在一家创业公司，我主要喜欢相反，因为就像您说的那样，我有很多朋友现在在挣扎或经历IVF。并不是说IVF不是成功的，对吗？因为它只是生物学上，而不是像成为父母的窗户一样的正确情况，而他们不知道它消失了。这就是IVF过程并不是一样，顺便说一句，哦，如果我以后，我会做IVF。
(30:50)
（30:50） Yuying Deng：非常昂贵和痛苦的过程。确切地。因此，失败率很高。
（30:54） Jeremy Au：确切地说。因此，您认为这不像安全，我认为人们总是这么说。我就像，“伙计，就像那个女人那样（31:00）很容易，对男人来说绝对也不容易，”因为就像你们俩一样作为一个家庭所经历的所有痛苦，就像一种情感一样。
（31:08） Yuying Deng：是的。
（31:09） Jeremy Au：这是一场噩梦。所以我认为这是其中的一面。对于那些父母在努力成为创始人的人怎么样？它的另一面是我不知道的，是否有生产力骇客？就像是在孩子入睡后晚上8点在晚上8点工作。我不知道，怎么样？
（31:21） Yuying Deng：父母以创始人的身份工作，无论是否有黑客，我认为最好告诉您我不是一个对黑客的忠实信徒。实际上，我是一个庞大的信徒，以减少您试图做的事情的数量，以便您可以专注于最重要的事情。因此，我实际上每个周末都会花很多时间思考我不应该做的其他事情，然后将这些事情从我的日历或我的待办事项清单中删除或将其委派给其他人。是的。这就是我的周日习惯。这有助于我清除一周。希望专注于我真正应该做的事情以使球滚动。
（31:57） Jeremy Au：是的。而且我猜有趣的部分（32:00）从您的角度来看，人们经常会说“哦，父母往往对他们的工作更有效或有效。”那是，您认为从您的角度看这是真的吗？
（32:09） Yuying Deng：当然，这是事实。我想说的是，可能是母亲是所有人中最有效的人，因为您无法浪费时间在不会产生结果的事情上。是的，我会说这绝对是真的。我相信父母会非常擅长委派。父母会非常擅长查看要做的必不可少的以及什么不是必不可少的事情。而且，因此，拯救自己和团队成员，否则会有很多浪费的时间和精力。
（32:36） Jeremy Au：是的。我猜这里一个有趣的动态是，生活中有一系列决定要做出的决定，对吗？就像成为父母一样，是一个好父母，这是两件事。
（32:47） Yuying Deng：这取决于您对“好”的定义。
（32:52） Jeremy Au：是的，正是。因此，这些当然是两个不同的决定，然后显然是创始人并扩展业务。您是否发现朋友问您（33:00）就此建议？因为你们俩，对吗？是的。我想你是父母，你是创始人。我想在我们进行的对话中，您也是您的母亲，在这种情况下，您是女性创始人。因此，人们要求您寻求建议，或者人们会从哪种建议那里寻求建议？
（33:13） Yuying Deng：关于他们是否应该是父母，我认为过去一两次。但是我听不经常听到。我认为大多数时候人们都在问我的建议，您如何发展业务？您如何扩展业务？这些事情。您如何获得潜在客户等等。因此，通常，我非常愿意与他们分享。到那个时间点我学到了什么？
（33:34） Jeremy Au：当您谈论业务建议时，在这里，在这里提供的最佳建议是您提供的最佳建议。
（33:43） Yuying Deng：我给了吗？
（33:45） Jeremy Au：哦，我的意思是，您可以重新研究它，但是我只是说如果人们在专业方面要求您提供建议，我想听听什么样
（33:49） Yuying Deng：我想您要问我我给出的最好的建议是什么？
（33:52） Jeremy Au：我认为两者都是公平的游戏。因此，您提供的最佳建议与最佳建议。我要带他们一个。
（33:59） Yuying Deng：好的。 （34:00）我得到的最佳建议基本上是专注于正确的东西，对吗？并不总是在看闪亮的新东西。专注于基本面。很好地了解基本面是什么，什么将使您从A到Z。只要关注这一点，然后每天关注这一点，并专注于在这些事情上变得更好。所以我称之为，这不是性感的，但是我称其为增量改进。实际上，我认为这是关键。建立真正的可持续性，例如高增长的公司，这是至关重要的，因为日常化合物，增长化合物也有所改善。
（34:36） Jeremy Au：是的。
（34:37） Yuying Deng：但是，要追求明亮而浮华的事情，并以高估的估值筹集了一大笔钱，并且必须达到更高的估值，例如18个月后，这可能会在婴儿期就杀死公司。
（34:49） Jeremy Au：我真的同意这一点。我在这里遇到的最后一个问题是，您能否分享过去几年中看到的任何个人故事或鼓舞人心的时刻？
（34:58） Yuying Deng：所以我想，我认为（35:00）我看到的最近最大的英勇事件是一个与我非常亲密的人，他必须再次开始。这个人在他的三十多岁时，就像最近已婚一样，最近买了一所房子和所有东西。
（35:12）以前的业务没有奏效。而且他必须再次开始。最近，他正在做，我想说的是人类的销售。而且他充满活力，做得很好。那真是让我感到震惊，对我脱颖而出，这是一种非常勇敢的行动，对吗？可以说，好吧，我知道我现在已经到达了岩石底部，但是我将开始从中爬上它。
（35:37） Jeremy Au：我认为那是中年危机还是被认为是裁员？您如何看待这种重塑？
（35:45） Yuying Deng：我认为这实际上是任何人在生活的任何时候都必须经历的事情，因为他们永远不知道他们会发生什么。这可能是一场健康危机，对吗？如果这是一场健康危机，并且有人确实遭受了关键的健康问题，那么他们将不得不通过像物理疗法一样的治疗再次爬出（36:00）。他们可能必须学习如何再次行走，依此类推。任何企业家都可能发生这种情况，因为企业可以在任何时间点。您如何在财务，情感，精神上等等上攀升？在任何时候都在大公司工作的人可能是裁员，这是一个非常普遍的事件。而且他们可能无法轻易在其他地方找到另一个高级的高管职位。因此，他们如何重塑自己，为新事物重新训练，派出数百个工作申请并进行所有这些访谈并尝试攀登，所以我认为，在这个混乱时期，现在真正定义了我们的世界和所有这些行业，这确实是很多人都必须经历的事情。
（36:42）我认为，我们越多地谈论这个问题，就越频繁地公开知道其他人正在经历类似的事情，就越容易使这些人爬出他们所在的洞中。
（36:55） Jeremy Au：是的。在这一点上，非常感谢您的分享。我想总结这次对话的三个重大收获。
（36:59）（37:00）中的第一本书，非常感谢您分享了Esevel的演变，我认为不仅在覆盖范围方面，而且在产品及其背后的策略方面都在地理上，而且我认为在与您的个人决策者相处，与实际上的过程中，它同样令人着迷的是，它也令人着迷。我以为这是一个有趣的作品。
（37:22）其次，非常感谢您在过去几年中分享您自己的个人变化。
（37:27） Yuying Deng：除了我的理发。
（37:28） Jeremy Au：是的。除了发型。你的红色。是的。头发颜色，如果我们确实有过去的视频录制，那将是一种区别，是的。
（37:35）所以我认为听到自己的信息很有趣，就像您决定如何真正专注于委派的专业发展一样，但是关于您的优势是什么？你为什么要去玩？而且我认为还从同行和团队那里获得了一些反馈。
（37:52）最后，非常感谢您分享一些我收到的常见问题的建议，即父母身份和成为创始人。我很高兴您和我（38:00）假设地讨论了这一建议，那么，这将是我们从来没有一个好时光，对您自己，父母身份，是您的敌人，您的朋友，这将是一些关键点？在启动生活中，实际上是您的朋友在建立自己的经验和技能方面。所以我认为这确实很有帮助。因此，在这一点上，非常感谢您的分享。
（38:18） Yuying Deng：非常感谢您拥有我，杰里米。