Vikram Sinha:电信合并剧本,AI赌注和风险大多数CEO避免 - E586
“而且我个人最近都花了很多时间在AI上。我相信AI Plus 5G(需要低潜伏期)可以解决很多问题。如果我可以在每个步骤中帮助我的私人助手,那么一个私人护士,一个私人护士,一个人了解我,并为我提供积极的指导,每个孩子都可以在两个人的身上进行临时学习。是的。 - Indosat Ooredoo和Hutchison首席执行官Vikram Sinha
“如果您犯了错误,我得到的关键学习也是诚实和前进的。审核不是要抓住您;审计是要改善您的错误。因此,错误和正直之间存在区别。我认为我一直在教所有员工,我可以犯错误是可以的,所以我不诚实,我会像诚实的事情一样,我会像诚实一样。一直是一个诚信问题,我会失去工作。” - Indosat Ooredoo和Hutchison首席执行官Vikram Sinha
“我就做出的最勇敢的决定是接受合并的分配。我被告知,我很兴奋,但是当我与一些密友交谈时,每个人都告诉我,这是灾难的秘诀。大多数在12到18个月内失去了工作的首席执行官,两年后两年,最多两年,因为电信公司的历史上没有我的成功率。 2022年,我的家人支持我,我的团队必须说,我们已经成为一个管理团队。 - Indosat Ooredoo和Hutchison首席执行官Vikram Sinha
Indosat Ooredoo Hutchison首席执行官Vikram Sinha与Jeremy Au他的个人旅程,发行力量,以及为什么AI不仅仅是电信创新的另一波。他们从销售移动计划到领导成功合并,讨论为什么分销仍然是新兴市场增长的最大驱动力,并解开AI必须如何本地化,包容和免受坏演员的保护。 Vikram解释了为什么电信公司应该停止责备监管机构,专注于客户体验并建立主权基础设施以保持竞争力。他分享了他的领导能力是如何以正直,目的和优先级的优先级塑造的,即使在面对恐惧和不确定性时也是如此。
01:33从工程到业务的职业生涯枢纽:维克拉姆在母亲去世后切换了道路,并在夏季休息时出售移动计划的同时在可口可乐找到了他的第一笔工作。
09:16通过一个错误学习完整性:可口可乐的个人审计错误教会他将错误与不诚实分开,并以透明度领导。
13:56发行是电信的真正优势:Vikram使用FMCG发行簿在印度,非洲和印度尼西亚建立了直接的农村覆盖面。
19:01 4G满足了3G的承诺,AI将满足5G的诺言:他认为AI与低延迟5G配对将解锁健康,教育和生产力方面的可扩展突破。
25:47早期AI投资至关重要: Vikram敦促电信公司超越舒适区,并领导国家基础设施努力,以确保主权数字能力。
26:57客户经验借口:电信公司必须停止责备监管机构,而是提供可获得长期用户信任的无缝服务。
44:06合并的勇敢领导力:尽管行业赔率,维克拉姆(Vikram)通过专注于任务,思维方式和团队实力,领导了成功的电信公司合并。
(00:53) Jeremy Au:嘿,很高兴见到您!非常感谢您抽出宝贵的时间。您在电信行业有这样的经验,听到这个故事确实很着迷。
(01:02) Vikram Sinha:嗯,这绝对是一种荣幸,您知道,与您在一起。
(01:05) Jeremy Au:是的。你能自我介绍吗?
(01:07) Vikram Sinha:我叫Vikram。我是Indosat Ooredoo Hutchison的首席执行官。我们是印度尼西亚的电信之一,近1亿客户。超过30亿美元的收入。好事是,我们是致力于AI的少数人之一,而我们正在旅途中。
(01:27) Jeremy Au:是的。极好的!因此,显然,您知道成为电信的首席执行官等有很多问题。但是,让我们一开始就开始,您在大学里做什么?您是否曾经想过有一天您会成为电信的首席执行官?当您不知道18或19岁时,这可能是一个大计划吗?
(01:46)维克拉姆·辛哈(Vikram Sinha):你知道,记忆沿车道,我从印度的一个小镇开始。我来自Jamshedpur,但该镇被称为Tata Steel。非常专注于教育成长,但是高中毕业后,我去了班加罗尔。今天的班加罗尔被称为印度硅谷。但是那些早期的日子也被称为印度玫瑰园。真漂亮。好天气。我仍然记得我在班加罗尔的学校,从来没有经常有吊扇。过去很棒。
(02:18)情况发生了变化。但是回到你的观点,我从没想过我会成为大四,否则我会做这样的事情。但是,我想到的是,我想做的事情不通常,您知道,您必须脱颖而出,以便本能永远存在。从未做过的事情,喜欢做艰苦的事情,挑战DNA一直存在的现状,但我从来没有想过我想成为首席执行官或类似的事情。
(02:45) Jeremy Au:当您说自己一直想更改Quo时,当您还是个少年时,这是如何出现的?你叛逆了吗?你是一个好学生吗?您在做不同的活动吗?你知道?
(02:55) Vikram Sinha:是的。我一直从事运动。我有一个妹妹。我们是同一所学校,她在学术上总是很强大。我仍然记得我的父母 - 老师会议,你知道,我的老师告诉我的妈妈,我妈妈曾经是一名教授和大学校长,培训老师的校长,证明了他们。因此,所有老师曾经对她有很多尊重。
(03:19)她说,维克拉姆想在研究以外的所有事物。我一直是普通的学生,但是在运动方面,我会加入排球队,我会加入篮球队。打板球。任何户外的东西我在那里。做不仅正常的事情总是在我身边。
(03:39) Jeremy Au:您知道有趣的是,即使您在做运动,也要上大学。嗯,您为大学选择的学位是什么?
(03:48)维克拉姆·辛哈(Vikram Sinha):这是我在生活中永远记住的事情,所以,在做我的加两个之后,我将科学作为背景。您知道,在印度的工程学院完成了我从班加罗尔完成我的加两个。然后,我的考试第一学期,发生了两件事。一个,我意识到我不喜欢它。因此,其中一门课程是工程图。因此,您必须拿走所有的设备和所有设备,教授会想象。我的思想正在陷入一些古老的想象力。当我接近考试的第一学期时,我的母亲经历了医疗问题,我不得不和她一起住在医院。
(04:24)那是我失去妈妈和我目前无法进行第一学期考试的时候。我们康复了,我和父亲在一起,他非常支持。我告诉他,看,我不想做工程。
(04:36)我不得不说,父母。这就是为什么我相信如果您得到适当的支持,您可以做到奇迹。他说,没问题,维克拉姆,做你想做的事。我说,我想获得商业管理学士学位。
(04:48)在印度,如果您不是工程师或不是医生,或者您不是公务员,那么您就不是一个人。我选择了一些非常规的东西,而父亲支持我。他说,完美。我们将支持您想做的事情。所以,我倒退了。我回到班加罗尔,加入了业务管理,完成了这项工作并工作了三年,然后我完成了MBA。这与正常的传统进行工程和管理的情况大不相同。
(05:19) Jeremy Au:对。哇,真是个故事!这很有趣,因为,您知道,我在LinkedIn个人资料中一直回去,您的第一份工作是可口可乐的一名实习生。您为什么选择在可口可乐工作?
(05:29) Vikram Sinha:您知道,这很有趣。所以,让我告诉你我是如何找到我的第一份工作的。您知道,我完成了业务管理学士学位,然后当我在班加罗尔实习时,我加入了一家分页公司。
(05:42)那个时候,Pager本身非常酷,有一个寻呼机。移动是一件大事。因此,当我完成BBM后回来时,我要立即进入MBA的压力很大,我回到家度过了暑假,您知道,我的一个朋友,他拥有一家移动公司的特许经营权,而且由于只有大型移动设备的踢脚,您知道,您知道,就像您的出现一样。
(06:09)所以我说,看,我会和你一起三个月。我在这里。我在班加罗尔做了分页。我知道这是什么。他说,不用担心。你很开心。我在卖手机。你知道?然后,作为销售移动设备的一部分,我正在不同地方申请MBA。
(06:23)Jodhpur的可口可乐的营销负责人。在时间里,您知道,可口可乐在印度推出。他们正在接受大拇指。而且,你知道,那个家伙在其中一个活动中发现了我,在那个小镇上发生了一个事件,我一定在做某事。
(06:38)他发现了我,我收到了一个请求可口可乐总经理营销负责人想开会以购买新的连接和移动设备。那个地方距离我所在的地方20公里。我说:“我需要走这么远才能出售吗?”但是话又说回来,我被告知:“不,不,他们想见你,他们想见你。所以,我开着自行车。我去了那里,我用包裹向他们出售连接,预付费和后付费移动连接。我从未意识到他们正在采访我的工作。
(07:06) Jeremy Au:哦,我想买您的产品。
(07:08) Vikram Sinha:因此,在销售销售结束时,我得到了一个要约,他们说,您为什么不加入我们?所以我说,哇!而且,看看可乐,品牌,你知道吗?是的。因此,这是我一生的转折点。我仍然记得我的老板给了我这个机会,我加入了。但是很难说服我父亲我不想读MBA,哦,我想为可口可乐工作。再次,我父亲支持我,你知道他说,看,呃,我不会说不,但你必须完成MBA。那是我与爸爸的交易。所以,我加入了。
(07:41)我加入了他们作为实习生。最初,我是销售学员,然后立即成为营销主管很小的时候。我在那里做得很好。然后,您再次知道,我在可口可乐遇到了一个人力资源,他是进来的领导者管理培训生。他来自MBA背景,所以他成为了一个非常好的朋友。他还告诉我,Vikram,看,您必须完成MBA。接近两年,我申请了,我进入了IMI
(08:09)再次是高级研究所之一。然后,我的家人,我的父母,公婆,每个人,从我母亲的一边,所有人都很高兴。我加入了MBA,但可口可乐总经理,我仍然记得他的名字Amit Bedi。他很友善。
(08:25)他写了一个特别的说明,您知道,我们想在完成时雇用您。但没有来。这是非常有选择性的。哪个校园?当他们接收年轻领导者时,他们会选择校园。伊米(Imi)是其中之一,但没有来到那里。但就我而言,由于他在完成报价后提出建议。
(08:45)哇!因此,完成后,我再次加入,我从印度东部的一个地方加入。我去了印度的西部。你知道,我加入了他们的营销经理。您知道,这就是我的职业生涯的开始。因此,我有机会与他合作两年,休息了一段时间,我的MBA又加入了。
(09:05) Jeremy Au:哇,太神奇了!而且您知道,我只是很好奇,因为您知道,今天我们将可口可乐称为跨国公司。我的意思是,那时,它只是扩展到印度到东南亚。你是什么感觉?因为,您学到了吗,您还记得任何管理课程还是在这段时间里从可口可乐中学到的好老板?
(09:22) Vikram Sinha:是的。我很幸运能和好老板一起工作。您知道,在工作时学到的知识远远超过您在校园或大学中学到的知识。我在可口可乐中学到的一些价值体系一直与我保持联系。您知道,第一个是,在很小的时候,我就拥有了营销赞助预算。我的老板告诉我,你知道做正确的事情有多重要?
(09:47)您知道,钱,您的花费。您只知道您是做正确的事情还是您做得不正确。确保将每一美元视为您自己的钱的价值。 (10:00)对。那种成长经历进入了我。第二,这是一个现实生活中的例子。
(10:05)所有这些大公司都有很多审核规则。因此,我曾经做过路线。因此,您在卡车上,有装载机,有驾驶员,必须出售所有东西。在夏季峰值的温度下,我知道,当我学习时,我的驾驶员正在进入它,有时他会拿起百事可乐瓶子携带并用可乐瓶代替它。只是为了惧怕那个出口。
(10:30)所以,我看到他这样做。我以为我也应该第二天做。我也做了同样的事情,只是为了在其中一个出口上提出观点。我说,好吧,我会得到这五个案例。不用担心,如果您没有空瓶,我会拿百事可乐的瓶子作为回报,我会给您可乐瓶。
(10:45)我所做的一切,我都写在纸上。三个星期后,接到电话,每个人都像是什么?你做了什么?我说,我做了什么?我不知道。然后是德里和亚特兰大(11:00)的审计师,然后他们说您已经拿起比赛瓶,然后,这是,这是非常错误的。我说,是的,但是我看到了装载机和驾驶员这样做。我这样做是为了公司的利益。我认为发生了两件事。一个,我想从一本规则书中。这是地面上的游戏,但没有人记录。
(11:20) Jeremy Au:哦,好的。
(11:20)维克拉姆·辛哈(Vikram Sinha):所以我把一切都带给你,然后是证据。但是是什么救了我,我很诚实。是的。你知道,我不是要设置它。我对审计师和老年人非常诚实,他们警告我。但是,如果您犯了错误,我得到的关键学习也是诚实和预先的。正确的?审计不是要抓住你。审计是为了改善您的错误。因此,错误与完整性之间存在区别。因此,我认为,我会继续教我所有的员工,可以犯错误。因此,不要将错误与完整性混合。而且因为我很诚实,所以我是预先的,所以我什么都没藏。它被归类为错误。如果我试图弥补一些东西,那将是一种诚信,我会失去工作。
(12:04) Jeremy Au:哇!那真是强大。感谢您分享这个错误。而且我想,我想这么多初中的人会喜欢,哦,你知道,
(12:11)维克拉姆·辛哈(Vikram Sinha):你知道,得到防御,试图弥补,然后,然后将其归类为诚信,您正在做不正确的事情。
(12:18) Jeremy Au:是的。有趣的是,您知道,您实际上有点像在可口可乐等人等获得了第一组喜欢的经验。然后有趣的是,您然后进入电信。因此,我想从页面到可口可乐,然后回到电信。那么,为什么?是什么让您说的是,我想回到您知道的,有点像技术或基础设施空间?
(12:37) Vikram Sinha:我想,嗯,也可以教会我分发的力量。你知道?特别是在大国。我开始了我的职业生涯印度,一切都在规模上,是分销的力量。您知道,我们必须确保在夏季的高峰期至少四次旋转眼镜。因此,您不仅要卖东西,而且还带回(13:00)您的眼镜。再次进入工厂,它正在重现并回去。我学到了分销的基础知识。电信从后付费扩展到预付费市场。当您收到来电时,您必须仅支付2G的时间。我仍然记得电话要花费大约40美分。从中,它进入了一个更实惠的
(13:24)因此,您需要具有分销背景的人,像合作公司这样的公司的高级人员,这就是我到达那里的那一刻。然后,当您开始使用技术时,您知道,如何对分销能力产生乘数影响?那是我的旅程。学习从可口可乐的FMC分布的基础知识,将IT行业带到预付费市场上,扩展并使用技术来具有飞轮效应。
(13:55) Jeremy Au:那么,发行的力量如何工作?因为通常,当人们考虑时(14:00),您知道,他们会考虑营销时,他们会考虑销售,但是分销并不是我的意思是,每个人都比营销或销售低一些,对吗?因此,在早期,在电信行业的背景下解释分布。像2G,3G。
(14:13)维克拉姆·辛哈(Vikram Sinha):今天,如果你问我,x因子是分发。你知道,我在印度尼西亚已经六年了。在印度工作,我在非洲工作过。你知道,我在肯尼亚和尼日利亚度过了时光。因此,我在中国以外的市场上工作,人口超过2亿。
(14:30)直到今天,我会告诉您X因子是分发。正确的。我会告诉你为什么。因此,您知道,离线在线上有很快的转变。在线的。是的,它有很多价值,我们都必须这样做。但是想获得X因子,做艰难的事情,然后是离线的。因此,今天我们有近30万个妈妈和流行店。
(14:54)您知道,他们是您的品牌大使。您知道,他们与其他人相比感到卖给您。而且,当您在世界各地进行此操作时,即使是第一次是第一次用户的人,他们也不会上网。他们去附近的商店问他们要去哪一个,您能帮我设置它吗?
(15:11)店主只有在获得更好的服务的地方才倾向于。他将倾向于他获得更好的服务,他认为某人会让我掌握我的服务。
(15:22)因此,这全都与分发有关,提供直接服务。当我直接发行只是我的总销售中时,您知道,2019年初,我们过去的收入约为1.7亿美元。在此中,预付了85%。因此,它降至15亿。只有15%的人直接归零售商,全部都是通过批发商。当我通过批发商做时,我不给他们服务,
(15:49)我只是给他们分娩。正确的。我们已经转移了,现在大约70%是直接的。因此,我们有一个旅程,这是艰难的旅程。那就是(16:00),正如您所说,人们将其降低,但他们没有意识到。如果您看旅途,请合并前,请在合并后。
(16:07)如果一件事是网络以外的差异化事物,因为网络是产品。第二是离线分布。您知道您如何服务。这是一个事实证明的情况,如果您正确的离线分销正确,那么您可以为农村部分和城市部分服务,前10个城市比
(16:28)其他任何人。您能够教育,这并不是要提高利润,而是要确保出售您的产品的人,他更有信心获得正确的服务,按时获得正确的交付。那本身有很大的不同。
(16:44) Jeremy Au:您知道,有趣的是您正在做这个分发组成部分,并且您正在做这件事,就像您所说的那样,在多个国家 /地区。不同国家的分配方法有差异吗?一个,在印度尼西亚是非洲吗?是否存在差异,或者您发现它们(17:00)更相似?
(17:00) Vikram Sinha:存在差异,但是一件事非常相似,很常见的是我告诉您,您走得更远,越重要。
(17:10)您提供及时的服务。因此,例如,您知道,当我在非洲时,我看到了对批发商的高度依赖。问题陈述是相同的,距离仓库的商店距离50英里相同。然后他们将其交给批发商,批发商正在为所有人提供。
(17:29)很容易。但是,当您开始为所有人服务时,这很普遍。我认为不同之处在于,让我给您对比。如今,在FMCG类别的印度尼西亚,您得到的,例如,在雅加达,您获得了两个GB数据的10,000个数据。你去波哥大,你可能会得到11个。你去一个深乡村村庄,我们称它为desa,
(17:53)将达到13,000。为什么会发生?他坐在Desa的家伙需要(18:00)给批发商的高级付款,然后等待他的产品来。因此,他无法像雅加达的某人那样快地旋转自己的钱。在雅加达,他一周内获得了三次服务。所以他在卖。
(18:12)因此,市场运营价格发生了变化。人们不了解农村的一个人应该得到相同的服务,价格相同。因此,这就是有相似之处。与印度相比,尼日利亚等印度尼西亚等国家的挑战要多得多。印度,FMCG分布的发展越来越多。
(18:32)通常,分发设置是更多的集群方法。您有很多小型分销商,但是其中一些国家 /地区有一个大师,您的商人很大,然后他会自己做一些自己和休息的东西。他们把它交给了批发商和其他少量边缘的人。因此,这些是独特的区别,但是挑战是相同的,您知道,您如何解决为每个人提供很好的服务的问题?
(18:59)杰里米·阿伊(Jeremy Au):对。 (19:00),您知道,有趣的是,您知道,我认为已经发生了几种技术方法,对吗?我的意思是,你知道,就像页面。
(19:07)然后它变成了2G的声音,显然是3G,4G,现在是5G,对吗?所以,我只是好奇,您如何看待这些技术的变化?您知道,因为您曾经是2G至3G至4G,现在是5G的电信的一部分。您是否看过电信行业,或者至少您如何看待它为这些不同的世代变化而发挥作用?
(19:27) Vikram Sinha:是的。我认为我从事该行业二十年了。您知道,3G的承诺是在4G上传递的。 4G非常简单。我们都进入了,这太令人兴奋了。您知道,第一次有变革性的东西,您知道,固定电话中的人,您有一部无线手机,您知道,蜂窝,您可以到处移动。
(19:46)数据时代,我仍然记得启动3G。什么3G交付?它将提供YouTube视频,WhatsApp呼叫。因此,我认为3G的全部潜力在4G上传递。然后我认为,(20:00)5G再次,您知道,无法解锁任何东西,这是一个改变游戏规则的人。
(20:06)就个人而言,我一直在AI上花费很多时间。我相信需要低潜伏期的AI Plus 5G可以解决很多问题。想想我们所有人。如果我可以有一个私人助理作为代理人,他们在每一步都为我提供帮助,那么一个理解我并为我提供积极指导的私人护士,
(20:27)每个孩子都会有一个个人导师作为代理人,我在所有G的演变方面学习了两个十年,我们过于专注于速度,速度可以达到一定限制。但是,是的。我们看到了很多不可能的事情。这是从3G开始的,但它在4G上完全被证明。 5G电位现在将被解锁,即AI Plus 5G。人工智能将是5G的巨大祝福。我们可以看到这种情况发生,尤其是在代理技术和代理空间中。成为游戏规则改变者。
(20:59) Jeremy Au: (21:00)是的。我认为这很有意义,因为我在瑞士,苏黎世,你知道,我只是在湖边行走,我当时想,你知道,我会尝试与AI交谈。因此,您知道,Chatgpt碰到了这件事,然后我进行了交谈。我打了我的airpods,我没有和我的妻子说话,与人工智能,你知道那是低潜伏期,所以感觉就像是正常的对话,好像我正在和朋友打电话一样。这是一个美丽的风景。因此,我认为看到潜伏期发生很有趣。
(21:25) Vikram Sinha:不,您是对的。您知道,尤其是在健康教育之类的事情上,有很多真正的用例。再次,您知道,但这会具有变革性。这是理所品的东西。而且这是一个改变游戏规则的人。
(21:39)杰里米·阿伊(Jeremy Au):对。我认为有趣的是,当我们谈论AI时,显然,我们在谈论,就像您说的那样,互联网速度延迟,数据量,您知道,它是免费的还是无限的,或者是五千兆字节或其他。关于投资基础设施所需的基础设施也有一场巨大的辩论。
(21:55)对。嗯,我认为现在,我们有很多争论我们投资太多了。 (22:00)我们正在投资吗?正确的?所以,我有点笑,因为我觉得自己的论点,我仍然记得2G的报纸文章是我们的投资或投资3G吗?
(22:11)总是这样的辩论,我一直都认为,为即将到来的革命建立的适量基础设施是多少。正确的。您知道,所以我只是好奇,您知道,您一定是这些决定的一部分,例如在两个G上投资多少,在3G上投资了多少?您现在如何看待它?就像您不知道的某些经历是什么样的经历,将两克升级到3G或3G?这些是您做出的决定。是的。
(22:34) Vikram Sinha:我认为您在问一个很好的问题。我必须这样说,在电信行业工作了二十年,电信非常密集。正确的。今天,在过去的三年中,我投资了25亿美元作为资本支出。哇!您知道,这是我收入的23%至25%。您将看不到任何如此密集的行业。通常,当我们撰写业务案例时,我们写的是20%的IRR,(23:00)22%。现实是全球电信的70%,甚至在9%,10%的情况下达到了ROIC。甚至不超过12%,13%。我要提出的一点是像我这样的人在行业中呆了太久了,我们很乐意做已知的事情。无论结果是什么,因为那是剧本。您知道,我们很舒服地花我们所知。正确的。但是我们不愿意在新技术创新中花费。因此,这是故事的一部分。这就是为什么电信在全球范围内挣扎的原因。我认为AI是一个真正的机会,因为AI是每个人的平整器。
(23:39)对。对于AI,您没有。如果您正在制作基础模型,例如LLM,那么无论国家,公司都会建立LLM还是我们将其留给我们的一些大公司,而我们只是在服务或基础设施上消费,您知道吗?我认为每个国家都需要(24:00)拥有主权基础设施。那么,这是什么意思?在该国必须是可靠的公司,他们建立了主权基础设施。最重要的资源是您的数据。
(24:10)因此,在所有这些背景下,当我第一次押注Indosat AI工厂的基础设施进行投资时,您知道。 Lintasatar是我的子公司,我们从2亿美元的赌注开始。去年八月,我们获得了第一束H100。同样,我得到了我的股东的支持。您知道,这对他们来说是新事物。正确的。但是现实是我们不知道。我认为,快进六到七个月是一个很棒的学习。
(24:39)今天,已从H100移至B200。现在我们正在谈论GB200。创新非常快。重要的是,您要记住业务案例,请记住,诺言会出错,但不承诺并不是答案。不做不是答案。因此,我们已经满了(25:00)。我们想创建工厂,即基础架构层,但我们不想停在那里。我们想拥有最终解决方案,否则我们将再次成为管道。电信发生的事情将再次发生。正确的。因此,我们想确保我们创建LP,创建合作伙伴关系。
(25:16)你不能一个人做。但是,您需要与对您公平的合作伙伴打交道,对您经营的国家来说是公平的。因此,我认为这是旅程。 AI全都与生态系统游戏有关。再一次,大约一周前,我和许多领导人一起在拉斯维加斯。房间里的笑话是AI除了P和L以外无处不在。
(25:36)但是现实是,这让我感到紧张,因为这是我们开始的地方,但是当我们结束时。我看到了早点开始的公司,他们也开始看到价值。因此,我认为,国家,公司必须处于最前沿,您不能成为追随者,那么这是一个真正的枢纽机会。就个人而言,您知道,我们对此非常投入并投资。我开始看到良好的结果。
(25:59) Jeremy Au:我(26:00)很好奇,因为您知道,对于许多行业,您知道,例如农业,变化的速度有点线性。
(26:06)对。而且存在物理现实,而技术感觉更像是A曲线。我认为电信就像您已经建立了真正的塔楼的有趣组合,是的,基础架构最重要的是技术。所以,是的。您知道,物理世界和数字世界之间的桥梁是如此关键。
(26:20)我只是有点奇怪,但是要过分侵略性并失败了吗?还是让它过于保守的赌注对技术的变化和投资不利会更糟?
(26:31) Vikram Sinha:我认为,要冒险和失败总比没有做任何事情要好。不做任何事情是更大的风险。您的成功机会。不做技术是真实的。是的。这些转变是真实的。正确的。因此,比坐下来无所事事,不要做任何事情。
(26:49) Jeremy Au:但是,不,我的意思是我很好奇。而且您知道,我认为您也提到的一件事是,您知道,电信的挑战之一是最终是管道。
(26:56)对。它们之间的管道将管道放在现实世界中,然后将这个末端(27:00)置于生态系统之间。因此,我认为我们已经看到了很多电信公司。你知道,做出这个决定。有些人专注于成为管道策略,更多的商品,您知道,利润率的发挥,而其他人则试图像您说的那样丰富,就像您说的那样,生态系统等。
(27:14)我并不是说是对与错,但我只是好奇,就像您如何思考的方法或框架是什么?是的。
(27:19) Vikram Sinha:好吧,正如您正确地说的那样,没有对与错。是的。您可以是管道,您可以以非常低的成本运行管道,并从中获得保证金。正确的。那可以是一种方法,我真的很喜欢您所说的。
(27:29)没有正确或错误的答案。我认为我想突出的重要事情。同样,在行业二十年来,我们,我们在责备他人方面一直太好了。我们一直责备监管机构,我们一直责怪OTT球员。但是现实是我们太自大了。我们有客户,但是我们从来没有试图提供真正的奇妙体验。这些电子商务公司给出的更多的是,至少它们非常专注于客户体验。正确的。我们一直与客户有关系,但是我们(28:00)围绕漫游巴斯有问题,你知道吗?
(28:02)这些是自我舒适的痛苦。因此,我认为我的第一个学习是专注于给予A,与客户在一起是很重要的。我们如何给他们奇妙的经历?正确的。我们不必怪任何人。我们必须真正专注于他们想要的事情并做到这一点。正确的。你知道,这是一秒钟。
(28:19)我认为,正如您正确地说,我们必须做出选择。您想成为管道,并从该管道中伸出保证金。您的业务案例。但是,请确保您知道,您的RIC,至少至少是您的资本成本,以便您正在做一个您知道的业务,人们相信股东相信并相信您的股东相信,他们说回报。
(28:40)另一件事是Covid是第一次,您知道电信行业的尊重即将回来。您知道,如果我回到2016年'17,如果您查看GSMA报告,则在投资后,电信公司在下面的烟草中被评为烟草。由于我们的巨大问题,漫游的问题,有点自我造成的。
(28:59)您(29:00)知道,人们对我们失去了信任。是的。我认为在Covid期间,他们意识到电信公司有多重要?核心连接有多重要?无论您是想在家工作,无论您想在家学习,甚至娱乐。因此,我个人认为这是一个枢纽的时刻,你知道吗?
(29:16)之后。 Chatgpt时刻发生了,然后人们开始理解AI。人工智能现在已经在那里了。但它走到了最前沿。因此,电信公司的时机非常好。对于像我们这样的公司,以及在Covid之后,我们知道,我们说,让我们保证参加AI,让我们,让我们了解到是4G还是5G,重要的是您对技术解决了哪些问题以及如何在大规模上解决它。
(29:43)所以,我认为这种心态和现在的AI处于最前沿,您会看到很少的电信公司将不可忽视。希望没有在库维德之前。大多数电信公司都在挣扎。我是T-Mobile我们的忠实拥护者。你知道,现在
(29:58)(30:00)的人们体验信任,当危机发生危机时,请仰望您的管理方式以及如何支持社区。我认为这是非常令人兴奋的,当我说我们更大的目的是赋予每个印尼人的权力时,我知道这就是我的员工得到很多支持。
(30:15)我们更大的目的是帮助印度尼西亚成为塑造者,而不仅仅是成为俘虏。这就是我们现在正在工作的旅程。
(30:23)杰里米·艾(Jeremy Au):我们谈论的是,显然,技术如何使每个印度尼西亚人受益,我认为,人们对变革的步伐及其趋向于人们的担忧,技术往往会从右上角流动。
(30:35)或富人或与其他人有良好联系的人,对吗?而且您给了公司的例子。一些公司是早期采用者,现在它出现在他们的P和L中,但是它需要时间才能实现。正确的。那么,您如何看待人们关心的动态,AI是否仅适用于拥有快速互联网等等的人?您将如何解决?
(30:56) Vikram Sinha:我认为其中有两个部分。正如您正确地说,一方面,投资者(31:00)股东很好奇,价值在哪里?是炒作还是个人学习?这是我的个人能力,我认为这是真实的。首先,您必须做对了。
(31:12)如果您不知道,好的是您可以问AI。对于像我们这样的公司,重要的是我们拥有正确的设计原则。我们将其倒下。这些不是或商业任务,这些都是领导任务。首席执行官,董事会和管理团队需要承诺。
(31:29)您知道,这是从这开始的。如果做对了,您将开始看到价值。您看不到价值,那么它会就像是A.com泡沫,还是它是,元视为AI超出了这一点。只是您必须进入它,使它上下去并让您的员工依靠。
(31:45)我看到的是,将替换有害用例比生产用例更换作业。这是两个真实的,需要解决。我的个人学习是。 (32:00)与世界上最好的头脑共度时光,无论是咨询公司,技术公司。
(32:04)我认为10%是工具,20%是平台。仍然有70%的人。您必须进行所有这些转变,技术转变,现在我们正在谈论AI的心态。它以成长的心态,您必须让您的员工依靠。投资你的人。让我给你一个呼叫中心的例子。您知道,有很多噪音AI将替换呼叫中心代理。现实仍然是今天。另外,您每年都要按大规模查看任何呼叫中心。人们为什么辞职?因为他们不喜欢做这份工作,而且没人愿意永远从事这项工作。
(32:38)那么您如何才能使其中一些更有趣的工作可用?您知道,当您与成长心态合作时,您可以将其投资于公司,并创造更多的机会。所以我认为那是事情的进展。因此,我们必须解决人们关注的问题。
(32:53)我们必须吸引人们。而且我认为成功的公司正在对(33:00)人民投资。第一。第二,负责人的AI,这是我们担任首席执行官的集体责任。我看到的最大风险是网络攻击。
(33:12)并且具有连通性,并且随着AI的影响,所有这些风险。您知道,假装,垃圾邮件,如果更多的话,那是如此糟糕的演员。比好演员先进。这将是不平衡的。因此,我认为,符合我们的利益,我们如何使用这项技术来解决真正的问题?
(33:33) Jeremy Au:想想。骗局和垃圾邮件问题真的很可怕。而且我认为有一个有趣的作品,我的意思是,新加坡,我们从字面上有多个剧集,例如《像《像》的导演一样,政府技术人员在说,例如,新加坡被骗了。这是该地区许多人的目标。
(33:51)我只是好奇,您如何看待它发生了什么?它似乎更多而不是更少?是的。
(33:59) Vikram Sinha:是的。 (34:00)因为坏演员正在使用更多和适配器,所以我不会命名。是的。但是我在新加坡知道,是的。我的一些朋友非常高级,受过良好教育,他们的扫描量为40,000美元。
(34:13)哦,男孩。所以。我发表声音的时候,我签了合同。你知道,假声。你知道,你会听到我的,我的妻子将无法认识到是我还是其他人。是的。所以这些事情是现实。是的。我们如何专注于更负责任的AI?我们如何专注于确保病毒和防病毒游戏再次确保我们如何确保整个生态系统都确保我们在游戏领先时,所有这些事情都会发生。所以,今天,当我在印度尼西亚说,所有人的艾玛时,嗯。我的重点之一是,到七月,八月,我想推出我所有的一亿客户。受AI动力解决方案保护,以便如果有任何骗局,他应该(35:00)在发生之前通知。
(35:01)如果有人可以骗您,则有保护您的技术。我们的工作是保持领先地位。我们需要竭尽所能,以确保这些坏演员不扩大规模。
(35:13)我认为将会有更多的政策框架,但是从方向上,您知道。政策应实现创新。它不应减少创新。这些是方向性的,负责人的AI非常重要。我们需要共同努力确保,然后回到您在骗局和垃圾邮件上的观点,您不认为它们是如此的目标。他们针对老年人。他们是针对女性,因为她们更加善解人意,你知道吗?规模令人恐惧。我认为,确保我们保护客户是我们的集体责任。确保它们安全,受到保护的技术。 AI越多,所有这些骗局和风险安全越多。因此,我们保持领先地位非常重要。
(35:58) Jeremy Au:您知道,有趣的是(36:00),您知道,您已经谈论过所有印尼人的人工智能。您如何看待那个级联?因为您已经看过技术级联,对吗?
(36:07)我的意思是,上次只有我记得的富裕和强大的象征,人们自豪地戴在皮带上,还有一个皮包钱包,还有一个网络寻呼机,对吗?然后显然每个人都有寻呼机。然后,这是第一款手机,然后是诺基亚,它变成了黑莓。
(36:24)然后成为iPhone。因此,很明显,您知道,现在每个想要智能手机的人都可以获得智能手机。但是,您如何看待这种人工智能,您如何看待,您知道,根据您对过去技术浪潮的经验,从您的角度来看,在整个人群中传播?
(36:40) Vikram Sinha:所以现在的创新是10 x。因此,为您提供一些例子,第一次推出App Store。 MM,我认为是您看过Apple还是Google,它始于几百万客户。而且花了一些时间来扩大聊天GBT的启动。您知道,它始于(37:00)不同的比例,比例为10 x。
(37:02)是的。因此,我认为我拥有的第一个关键学习是创新的步伐是您知道,十年来发生了两年来发生的事情。正确的?
(37:11) Jeremy Au:是的。
(37:12) Vikram Sinha:这是一秒钟。我认为,尤其是,您知道,您又提出了一个很好的观点,因为我在美国一周。 AI的最大影响对健康。
(37:22),但同样,它仅限于十大城市。这些在纽约的梅奥医院或其他名字出现的。受益于,嗯。 5%,有钱人。就个人而言,我觉得这很快就会扩大,因为计算和创新的成本。现在是不可能的。
(37:43)我总是一直告诉您您可以在一个乡村之一。您不必在新加坡,您可以在塔拉卡(Tarakan)或雅加达(Jakarta),并接受同样的教育,即哈佛大学发生的事情。早些时候不可能。
(37:58)是的。同样,至少在(38:00)健康上,至少在早期减少时。您知道,今天在印度尼西亚,许多农村中的许多人遭受了苦难,无论他们有登革热还是没有足够的医生培训护士。您知道,如果您早点知道并且是否正确。然后,您可以正确治疗。所有这些。我认为我们也正在与合作伙伴合作如何将其大规模提高。这需要一些时间,但是正在发生很多工作。您知道,扩大规模快速发生。当我看到过去三年中发生的事情时,我非常有信心它会受益。它将受益于所有人类。
(38:34) Jeremy Au:您知道,我很好奇,因为您知道,您已经有趣的混合物,UM和Cross Country,而且您已经看到了不同的技术浪潮。
(38:43)嗯,我。您喜欢,我不知道,变得像。就像,您喜欢每五年为一场新革命而兴奋,还是就像,您知道,您(39:00)感觉是的,我只是有点好奇。
(39:01) Vikram Sinha:所以我会把它称为一件事。 AI与G,3G,4G,5G无关。这是每三年发生的,这一切都是正确的吗?由供应商生态系统。他们必须卖东西。您必须将AI与何时引入互联网进行比较。
(39:18)这就是AI适合您的。 AI不是BG之一,已经三年了。将AI与所有这些电信公司进行比较,您知道吗?这是非常变革的。我认为,在发明蒸汽机时,正确的比较方法,想一想。想一想,当互联网时,可能性的艺术就会达到不同的水平。这就是我们的AI。
(39:38) Jeremy Au:让我们谈谈。我想科幻小说的未来,对吗?因为,您知道,我总是告诉别人,我想,当互联网发明时,没有人以为会订购的,鞋子上的鞋子。您知道,我的意思是,当互联网是最初是由互联网与人发明的,您知道,在网上购买麦当劳以进行交付时。
(39:55)所以,就像,这是一个巨大的区别。正确的。因此,AI是在过去几年中发明的。当您看到20,(40:00)30年后,您认为AI会变成什么?这是超级智慧吗,您认为20至30年的外观对您来说是什么?
(40:07) Vikram Sinha:我认为,AI将非常变革。它将帮助各国实现其GDP的增长。您知道,无论您是看教育还是最重要的是今天的教育。农业也是如此。你知道,我来自新兴国家,新兴经济体,所以我更多地谈论了真正的挑战。健康也是如此。因此,我认为AI会产生非常变革的影响。它会使所有人受益。另一件事是,人口老龄化,世界正在面临这个挑战。
(40:35)所以拥有代理机器人技术,这些都是我可以看到的。我认为我们必须以积极的看法看AI。然后,我们可以看到AI如何受益,当我们经历许多挑战,如何带来更多好消息,如何帮助人们生活时,AI如何在当今世界中提供帮助。我们如何带来幸福和喜悦,(41:00)我们可以提供帮助。循环经济中的钱。我认为有越来越多的人使用这种建设性的心态。具有生态系统的心态。
(41:08)杰里米·艾(Jeremy Au):有趣的是,您知道,您知道,像是,人们非常专注于,超级丰富,繁荣。
(41:15)如果每个人有一天都会获得普遍的基本收入,然后像您所说的那样,有很多人,您知道。会杀死我们,天网,你知道,所以我有点好奇,您如何认为我们应该喜欢,您知道,考虑一下或是的
(41:28) Vikram Sinha:您知道,每项技术都有越来越多的责任,AI非常强大。数据的培训方式,培训成本的下降方式,所有这些创新,深度寻求和双子座新的模型收费,GBT,您知道,我们必须负责。有一些坏演员可以,但我认为要走的方法是一个更加乐观的,更加乐观的。
(41:51)共同努力的积极前景。 AI的规则之一是,没有一个人可以做(42:00)一切。这是一种非常协作的方法,它带来了一种解决问题的生态系统。就我而言,我总是专注于大规模解决问题。因此,我有点偏见,因为,有时候我的朋友告诉我我天生就乐观了。
(42:17)我总是敦促更乐观的前景。但是我不打折,挑战,关注和法规,但我们必须解决这一点。
(42:27) Jeremy Au:我很好奇,因为您知道,当您看着工作时,您显然一直专注于技术和成长,成为首席执行官以及在不同的国家,我也了解您自己,个人生活。那你怎么平衡
(42:39) Vikram Sinha: PS。我知道,我的妻子,我有两个孩子,两个都少年。因此,他们一直非常支持他们说,只有当您对自己的工作充满热情,并且您的家人得到很好的支持,才能做到这一点。我不相信工作生活平衡。
(42:54)全部相互联系。只是您必须优先考虑时间。您必须确保(43:00),您知道,您不会错过,过着首席执行官的生活,您错过了童年的生活。你知道,我想成为的事与我所描绘的东西是非常不同的。但是我必须过上市公司,首席执行官,最大的支持和最大支持的生活。
(43:14)情绪缓冲是您的家人,您的妻子,您的孩子。因此,至少我已经阻止了日历。一年的两个假期到了哪一周?知道,我们至少每个星期六都这样做。我想确保我们一起出去吃晚饭。我经常旅行很多。我去了路15、18天。
(43:32)但是,我这样做是因为我非常热情,而且我知道我是为了一个目的。另一个很大的支持是您的团队。您需要让周围的人真正带来很多积极的意图,而且您还需要让周围的人比您更好。因此,这种心态对我有所帮助。总是与比你更好的人在一起。
(43:52) Jeremy Au:是的。惊人的。而且,您知道,您能否分享一个关于您勇敢的时间的个人故事?
(43:59)维克拉姆·辛哈(Vikram Sinha):就个人而言,(44:00)你知道,我勇敢的原因是要进行合并。因为当我被告知的那一刻,当我感到兴奋时,但是当我讲一些密友时,每个人都告诉我,这是灾难的秘诀。
(44:14)大多数接受此任务的首席执行官,他们在12到18个月内失业。最多两年,因为电信公司合并,如果您回到历史,则接近100%是失败。是的。没有任何例子。这就是我从2022年开始的。我的股东支持我,我的家人支持我和我的团队。
(44:32)您知道,我必须说我们已经成为一个。您知道,作为管理团队,已经三年了,我们说我们有两个选择。一个成为历史。两个要创建历史。让我们来努力创造历史。所以这是关于事情的想法。我们从这种思维方式开始,最终结果是当我们开始时,每个人都取得了穆迪,每个人都对我们进行了负面观察名单。
(44:57)我不怪他们,因为我们在历史(45:00)数据上工作。第一年,他们使我们保持中立,第二年为正,第三年双倍A加。因此,这是一个大赌注,因为在此之前,我一直表现良好,呃。对失败的恐惧存在。
(45:12) Jeremy Au:您知道,
(45:13) Vikram Sinha:归根结底,作为专业人士,您所拥有的只是您的声誉。
(45:17),然后您不想在行业中签字,因为您遇到了失败。但是,当您坚定地做到这一点时,当您与周围合适的人一起做到这一点,并在适当的支持生态系统中进行魔术。
(45:30) Jeremy Au:因此,对我自己,我曾在贝恩(Bain)担任顾问,并且已经与两个和一个处理器一起工作。因此,正如您所说,事实是大多数失败,从统计学上讲,这是真的。因此,从您的角度来看,我很好奇,您想到了成功的事情?是运气吗?是你做的吗?是团队喜欢的,但是您会说的是事情,因为就像您所说的那样,从统计学上讲。大多数可能是A,大多数M和A失败。
(45:53) Vikram Sinha:是的,是的。不,我想我已经被问到了几次这个问题。因为我们已经成为剧本。实际上,(46:00)来自英国的人,他们在我们的办公室里,几周前。我们从一定的指导原则开始,第一,让我们以成长的心态来看看合并。
(46:10)合并以优化为动力,因为存在协同值。您正在与投资者分析师交谈,他们只会跟踪您节省多少。您知道您将其削减了多少。我认为这是非常重要的,因为那是真实的,是切实的。但是,当您与员工打交道时,当您处理更大的任务时。
(46:31)您知道,真正的能量是最大化的,所以这是对我们有帮助的第一个指导原则。帮助我们的第二件事是Indosat是一个非常标志性的品牌。您知道,印度尼西亚的品牌将印度尼西亚与57年前的世界联系起来。人们有很多期望。
(46:48)您知道,我与可口可乐一起工作,我开始了职业生涯。我了解品牌的力量。我们以更大的目的锚定了一切,我们很诚实。这不仅仅是通信(47:00)策略。在我的第一个一天中,我将它捡起来,我要去探望现场的人们,人们没有出售充电或企业解决方案。
(47:11)如果他们为国家做某事,他们是什么兴奋的,对吗?因此,我们的整个合并都围绕更大的目的,我们如何赋予印度尼西亚权力,我们如何帮助国家,无论我们能做什么。
(47:23)因此,它的目的更大。其次,我认为经验是至关重要的。您知道,在合并中,客户不在乎。对他们来说重要的是你的生活。给他们更好的经验和物有所值。他们不想要便宜的产品。因为印度尼西亚等国家 /地区的电信产品低于3美元,因此您所做的工作非常有生产力。它不是消耗,而是主要的。即使是Gojek司机,如果您想赚钱,他也需要联系。或者,他在做很多事情,甚至是农民。他的花费是40卢比。 (48:00)他的工作要重要得多。因此,他需要一项可靠,良好的服务,他可以信任这一点,他的工作可以富有成效。因此,我认为经验,这是我们真正关注的三件事,并获得了回报。
(48:14) Jeremy Au:是的。你知道,你说你很害怕,对吗?您有恐惧,因为您的朋友在告诉您。不是一个好主意。您可能会失业,但我只是好奇,您如何照顾这种恐惧?你去跑步吗?你冥想吗?我只是好奇,你怎么知道,经历这件事?
(48:29)维克拉姆·辛哈(Vikram Sinha):因为,我的意思是,首席执行官工作是一项压力很大的工作。是的。因此,对失败的恐惧不仅在财务上失去工作,而且失去了所有声誉。归根结底,您知道,您已经起床了。
(48:40)所以整个世界为此写了。是的。而且,我有一些经验,当时我的一些首席执行官不得不介绍媒体的写作方式,如何,您知道这会影响他们的家人,他们的孩子。这不是一件容易的事。人们发现,看看它的迷人一面。因此,我要做的是,恐惧是真实的。
(48:59)(49:00)重要的是,一旦决定,就不会回头,您知道,您不会回头。是的。您所说的非常重要。您每天如何管理?什么帮助了我?我参加了,呃。当然,你知道,这是由一位女士打来的,我不记得她的名字。是埃贡·Zehnder。
(49:17)和那位女士,她从内部赢得了一本书。因此,我到达那里的最大学习是放手。关于您无法控制的内容。旋转自己。所以我一直在努力掌握《放手》的艺术。然后真正关注您控制的内容。
(49:35)这就是我一直在告诉我们的团队。而且,一旦您尽力而为,您就会享受旅途,享受旅程非常重要。当您做艰苦的事情时,您需要正确享受它。
(49:46) Jeremy Au:非常感谢。在这一点上,我很想像总结三个大的收获。首先,非常感谢您分享您的早期大学。您是一名运动员和竞争对手,他尝试了计算机科学和工程,然后您改为业务管理,这对您在可口可乐的早期职业以及您从老板那里学到的东西,甚至是您犯的错误都令人着迷。
(50:08)所以非常感谢您对此非常开放。其次,非常感谢您分享您为何对AI感到兴奋的原因,我认为使用了G,3G,4G,5G的历史镜头,就像您说的那样,您,您实际上认为AI是AI,您知道和革命,例如工业革命,蒸汽机,蒸汽机。
(50:24)所以这是一个不同的平面,但是我认为看到一些相似之处和两者之间的动态很有趣。投资与投资与其他投资的投资。所以,真的很着迷。最后,非常感谢您分享您自己作为首席执行官领导者的经验,您知道,显然会导致思考,嗯,主权,同时也考虑如何使所有人访问AI。
(50:46)因此,在此注释中,非常感谢您的分享。
(50:48) Vikram Sinha:非常感谢。