李宏毅:定义真实绩效、避免倦怠、打造负责任的团队 – E638
升职是值得庆祝的事情。薪水更高,责任更大,感觉很好。但毁掉一个人最快的方法就是过度提拔。当你把一个表现优秀的人放在一个无法达到预期的职位上时,你的自信就会变成焦虑。他们不再能平静地工作,而是开始担心被解雇。每个人都依赖他们,他们觉得自己辜负了别人。额外的薪水并不能弥补同事对你失望的压力。——开放政府产品总监李宏毅
我曾经犯过一个简单的错误,就是过快地提拔年轻、勤奋、有能力的官员。他们工作出色,但有时是因为运气、倦怠,或者时机恰到好处。结果,我手下的初级官员表现优于那些苦苦挣扎、压力重重的资深官员,这对每个人,包括团队来说都很艰难。除了绩效之外,还必须关注一致性和可持续性。如果一个人表现良好,但明显倦怠,他们不可能坚持多年。提拔他们只会让他们陷入困境。即使他们坚持想要晋升,一旦升职,他们就会意识到压力大于回报。他们不是安于现状、不断进步,而是徘徊在极限,任何细微的失误都会导致绩效不佳。——开放政府产品总监李宏毅
询问他们是否拥有正确的价值观至关重要。你提拔为领导者的人会成为他人敬仰的对象。如果某人表现良好,但行为举止却让你不愿效仿,那么在提拔他们之前,你应该三思而后行。这样的对话很难进行——你可能会说:‘你的工作做得很好,但我不希望别人效仿你。’ 这并不是说他们行为不当,而是他们做决定过于草率或过于保守。他们可能更看重形象而非实际行动,或者过于注重实际行动而缺乏足够的谨慎。如果你不想让别人效仿他们的行为,就不要提拔他们。——开放政府产品总监李宏毅
开放政府产品总监李宏毅和Jeremy Au探讨了领导者如何定义、衡量和维持组织内的实际绩效。他们阐述了为什么清晰的目标比雄心壮志更重要,如何设计公平且激励人心的制度,以及如何防止高绩效团队倦怠。他们的对话融合了公共服务和初创企业的经验教训,展示了结构、责任感和同理心如何构建持久的卓越。