瑞安（Ryan）咀嚼首席运营官技能，在混乱中订购区块链和陆军与启动领导力-E39
“……归根结底，即使在军队内，更好的指挥官都是那些非常注意他们如何赢得团队的尊重，以及他们如何通过出色表现，良好表现以及什么是糟糕的表现，然后提前设置后果的界限。” -Ryan Chew
瑞安·彻（Ryan Chew）是第二代连续企业家和部落，这是新加坡政府支持的深度技术创新，人才和教育平台。 Tribe's ecosystem is supported by some of the world's leading organisations including AXA , BMW Group Asia , Citibank , Enterprise Singapore , EY , IBM , IMDA , Intel , MAS , Nielsen , PwC , R3 , SGInnovate , Temasek , Ubisoft , WeBank and other partners to build up a neutral and hyperconnected innovation platform.
硅谷硅谷初创公司Verlocal董事会成员在12个月内，他将公司从成立发展到10人团队，帮助100多个中小型企业和自由职业者将自己的激情变成了他们的职业。
瑞安（Ryan）在创业现场还度过了几年，创立了几家初创公司，从游戏应用程序到公用事业应用程序，包括Fixir ，Uber的汽车维修。插件，梅赛德斯，新加坡新闻藏书，创意来加速。他的第一个游戏移动应用是21岁时获得的。
作为一名连续企业家，他的使命是帮助建立可持续的社区，以使有前途的公司能够利用新的边境技术。瑞安（Ryan）还是新加坡武装部队[军事]的委托官员，也是指挥官硬币的接收人。新加坡炮兵中担任队长。
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Jeremy Au： [00:02:13]嘿瑞安，很高兴见到你。
瑞安·乔（Ryan Chew）： [00:02:14]是的，很高兴见到你杰里米。
Jeremy Au： [00:02:17]我很高兴分享您的旅程，这是一个令人难以置信的旅程。是的，时间很好。
瑞安·切夫（Ryan Chew）： [00:02:24]是的。恭喜再次担任新角色。
Jeremy Au： [00:02:29]是的，对于那些不知道的人，我最近加入了Monk's Hill Ventures ，这是领先的A系列A VC，然后我们将从那里去。同时，这个故事与你有关，瑞安。
瑞安·乔（Ryan Chew）： [00:02:42]好的。
Jeremy Au： [00:02:43]在这么多公司上，您现在的首席运营官，您在区块链上。所以，告诉我们更多。您如何与尚不认识您的人分享您的领导旅程？
瑞安·切夫（Ryan Chew）： [00:02:53]也许让我只画一张关于我到目前为止我的创业旅程的照片。因此，我从20岁大约20岁时就开始说我创建了我的第一个应用程序，该应用程序称为Socharades。这是一种建模，如果您还记得那时，就会有一个名为The Heads的应用程序！ Ellen DeGeneres的应用程序。因此，从本质上讲，我只是和朋友一起玩这个，我意识到...对于那些不知道的人来说，这个应用程序是一个Charades应用程序，您必须将手机置于额头上，而屏幕上的屏幕面对您的朋友，并且随机的名人名字会弹出，您的朋友必须采取行动，您必须猜测谁是他们的行为。
因此，这很有趣，但是我在某种意义上发现了一个问题，因为当我和朋友一起玩时，我意识到许多名人名字突然出现，我们不认识它们，因为它们都是美国的名字，对吗？因此，有很多跳过，跳过，接下来的事情，当我们知道时，每个人都知道这一点，因为这很明显。所以，我想，嘿，这是一个有趣的概念。我可以将其复制以将其本地化以包含本地名人名称，并且实际上也将其连接到Facebook，以便您实际上可以观看您的朋友模仿您认识的一些人。
因此，这是Socharades的最初概念。因此，它发表了，我转到了下一个应用程序，这就是称为YouTap。因此，这是在当时像《愤怒的小鸟》（The Angry Bird）这样的极具挑战性游戏的趋势，以及类似的东西。因此，这实际上是一个Tap游戏，益智游戏，我们对此感到幸运，所以我设法将其出售。我从该应用程序本身赚了一点钱，这促使我继续潜入技术领域，以越来越多地了解我们如何制作有效或有意义的应用程序可以与人互动。
而且，这使我在迄今为止的某些人中为自己建立一个品牌的人在同龄人中成为能够从头开始栩栩如生的人。我当时想到，我是能够做到这一点的前几个人之一。这是我的第二个应用。然后是第三个应用程序，我在当时与我的一群军友共同创立了一个名为Fixer的移动应用程序。因此，我们有一个想法，即允许人们轻松地找到可信赖的研讨会，汽车研讨会，无论身在何处。
因此，我认为这个问题始于我的一个朋友在哪里划伤他的车，然后他惊慌失措，因为他无法打电话给他的父亲。那时，我们都年轻，然后修复将非常昂贵。他不知道该怎么做，而且他非常害怕被这个行业欺骗。这是一个棘手的行业，尤其是对于第一名或首次汽车驾驶员而言。因此，此应用程序主要允许人们拍摄图片，他们将从您周围的策划研讨会中获得报价。
因此，实际上，我们参与了许多具有特定创业公司（例如SPH）的加速器，当时插上并播放，然后我们拥有梅赛德斯（Mercedes Autobahn）。我们做了NTU的想法，还有很多。我们也很幸运。我们被SPH投资，插电和游戏，然后回到当时被称为IDA 。所以，那是修复器。在Fixer之后，我实际上是加入了一家位于旧金山的初创公司Verlocal，在那里我是东南亚的董事总经理。因此，我帮助在新加坡从头开始建立了团队。
因此，在一年之内，我们设法建立了大约10个团队，我们在新加坡提供了100多个中小企业和自由职业者的服务。因此，Verlocal实际上是一种预订管理软件和一个市场，可让您的家庭面包师和东西，以及舞者，瑜伽教练，可以拥有一个预订系统来管理他们的课程。同时，它使他们能够通过市场吸引更多的受众。
因此，这就是我一段时间以来所做的，此后，企业家的虫子再次咬了我，然后我和我的长期朋友以及我的伴侣Yi Ming。因此，我们从头开始构建了加速器，因为我们俩都是创始人，我们经历了许多不同的加速器。我们在一起，谈论了这个行业。因此，部落加速器实际上是新加坡政府支持的第一个区块链加速器。
因此，为什么我们真的想开始这一点，因为我们看到当时的区块链行业有很多不信任和骗局，并且凭借我们作为创始人的集体经验，并且经历了如此多的加速计划，我们认为嘿，让我们在这里做一些基于区块链的初创企业的一些合法性，从而在所有这些合法的地方都脱颖而出。所以，这就是我最终到达这里的方式。这就是我的旅程。
Jeremy Au： [00:07:30]很棒。您确实做了很多事情，而且我们俩都在30岁以下的30岁以下，我想从这个意义上讲，这是一个档次。但是我认为这只是表明您已经做了很多事情，尤其是在这个最近的部落加速器上，不仅在投资方面，而且加速了东南亚非常重要的部门。因此，显然我们想尽快进入真实的事情，但是我只是想听听您一直是非常企业家和非常领导者，我很好奇所有这些都是如何从您的角度开始开始的吗？
Ryan Chew： [00:08:02]对。当我在NSF全职服务国民服务时，我将不得不追踪我的领导力之旅的开始因此，这个故事始于我从军官学校炮兵组中很小的第二中尉。我就是我们所说的前锋观察者，这意味着我将被标记为守卫营步兵营，成为炮兵武装直升机的联络官。因此，如果您能想象的话，通常是炮兵武装直升机非常非常遥远，但是如果您观看了足够的战争电影，那么您就会知道人们要做的第一件事就是在支撑大火中打电话，在猛冲地面之前炸毁该位置。
因此，我是打电话的人，每个营都有一个团队。实际上，这支球队由一个名为“消防支持官”的队长领导。因此，这个人通常是经验丰富的炮兵官员，并且从事多种职业。因此，我的团队负责人实际上是一个了不起的人。但是不幸的是，在其中一次练习中，他生病了，他不得不完全退出演习。这实际上是在我们的最终测试的途中。对于那些新加坡人的聆听，它被称为ATEC，在那里我们对战斗能力进行了最终考验。
他辍学了，运气不好，实际上他们正在寻找我的大四学生，因为我是一个年轻的第二中尉。因此，他们正在寻找我的大四学生接管。但是由于沟通问题，对于我们这些人，您知道我在说什么，对吗？我先在那个家伙之前与整个营的指挥官保持联系，所以他想：“没事，你只是来。”因此，他给了我一个“战场晋升”，然后我接任了消防官员，这是传统上的船长（我被置于一个非常不舒服的情况下，我必须带领一群老年人。作为一个年轻的新任官员，很难在这种情况下您拥有比您更有经验的人，但必须听您的经验。您必须在短时间内获得他们的尊重并获得他们的信任。同时，我直接向整个营的指挥官报告。
我参加了大多数这些高级会议和类似的事情，这也是我如何获得我的第一个经验，理解SAF做某些事情，这些信息以及该信息如何在整个营中渗透，以确保营中的每个灵魂都有动机完成一个单一的目标，以及一切都在策划和计划中，并组织了Tee，并组织了一切。尽管在地面上，我们经常不明白为什么要做某些事情，但我处于可能的位置。因此，我非常感谢这一点，我从这些指挥官和这些领导人那里学到了很多东西，这就是我将很多领导技能归因于这种特殊情况。
杰里米·艾（Jeremy Au）： [00:10:51]与许多新加坡人（包括我本人）非常相似，我们在这里，我们在管理一群人方面的第一个真正的领导力经验，以解决一群任务，从国民服务中出来。我只是好奇，我对此有自己的想法，但是首先，您认为从国民服务和担任军事指挥官到以后会做的企业家旅程的方式很好地翻译成什么？什么技能翻译得很好？
瑞安·乔（Ryan Chew）： [00:11:21]我有五个高级点，也许我想分享这一点。首先，作为SAF的领导者，肯定是一个有效的沟通者尤其是因此，如果您必须在战争的雾中或战斗中清楚地给出订单，那么您就越清晰地给您的指示越好。我意识到，实际上自己是一个有效的沟通者并不是成为强大的沟通者的终结。作为领导者，建立沟通过程也非常重要，您的团队可以在自己的体内进行有效的沟通。
因此，您需要构建此通信过程并转化为启动场景，因为您经常管理多个项目，您的团队正在管理多个项目，对于团队来说，能够在自己的内部进行交流并且没有让您一直在做所有沟通的人非常重要。这在这段时间里，这是极其重要的，就在我们大部分远程工作的地方，沟通和过度沟通变得更加重要。
能够成为有效的代表们进行良好翻译的事情之一。因此，成为有效的代表也非常重要。但是，人们经常在代表团中，人们认为这很简单。您只需给别人任务，只需卸载您的任务，您就会说：“您这样做，这样做。”在军队中，它可能起作用，因为您可以用俯卧撑，禁闭和类似的东西吓them。但是在现实世界中，情况并非如此。
因此，从我的角度来看，作为一个有效的代表人也意味着您必须有能力将复杂的任务分解为咬合大小的任务，并具有非常明确的目标，但为团队提供了自己在决策中行使自己的酌处权的空间。因此，将任务分配给团队的能力不仅是基于他们的优势和弱点，而且还基于他们当前的能力。因此，这就是成为一个有效的代表们的意义，而不仅仅是“好吧，您这样做，您这样做。”
而且，优先级的能力是第三。您如何确定每个任务中的相互依存关系，以便能够优先考虑哪些更重要，而不是每个任务的重要性和影响。因此，我总是对我的团队说，如果一切都很紧迫，那么什么都不是紧急。因此，对于您作为领导者来说，能够为您提供优先次序的领导者很重要。第四名非常简单。了解您的员工。作为领导者，您必须了解您的员工。您必须知道您在说什么。
如果您没有受到营销培训，并且必须作为首席运营官领导，那么我也必须领导营销团队，我必须学习，阅读自己的时间，并真正理解我到底在说什么。因为我敢肯定，你们中的许多人都在听或听这个播客，所以您也可以同情，您目前在当前公司中的角色中有一些情况：“嗯？为什么老板这么说？他甚至都不知道他在说什么。”然后，这导致了领导层的不信任以及应该领导的人。但同样重要的是要认识到，作为领导者，您并不总是知道自己在说什么。您永远不会总是主题专家。
因此，在这种情况下，我建议您说实话，说，解释并要求团队内的耐心，当您提出更多问题并花点时间学习，不要试图聪明。最后但并非最不重要的一点是，作为领导者，您必须拥有令人难以置信的耐力。因为在军队中，每当执行任务后，您的书包就关闭了，您的头盔就关闭了，然后您就倒下了。下一个任务的下一个计划是谁？作为领导者，如果您不这样做，那么您的下一个任务将是可怕的。
因此，当每个人的袋子都关闭时，头盔就关闭了，无论他们身在何处，都必须在自己的身上找到额外的10％，好的，好吧，不，我需要开始计划下一个任务。我需要开始看看我能做什么来改善团队的当前状况。因此，您必须拥有这种耐力，而企业家旅程也是如此。每当有人完成一个特定的项目时，您会想，“哇！我完成了，我要请假。”作为领导者，您必须说，好吧，现在接下来是什么？我需要管道，我需要继续让耐力领导我的团队。因此，这是我认为翻译得很好的五件事。
Jeremy Au： [00:15:26]太神奇了。这可能是我从兵役中听到的学习中最好的分类之一。而且我认为，非常正确的是，它不仅可以对新加坡军队进行翻译，而且我还看到许多来自其他兵役的国家的退伍军人为他们的企业家旅程带来了相同的技能和态度。我有点好奇，您说什么从军队转变为创业生活的方式不好？您会说，如果您最近以退伍军人的身份离开军队或新加坡的应征者，或者您在那里度过了更长的时间，那么什么东西会少，他们应该注意如何意识到它以及改进它？
瑞安·乔（Ryan Chew）： [00:16:14]对。军方众所周知的一件事是他们的刚性以及他们偏爱使用棍子而不是胡萝卜。因此，这是两件事确实不能很好地翻译。就像我说的那样，我想我早点提到了这一点。您不能仅仅将棍子带给现实世界中的某人，然后说：“如果他不听你做什么，你该怎么办？”您必须同情他，您必须真正坐下来了解问题所在，而您不能仅仅使用威胁。
您不能仅仅使用惩罚和制裁来管理您的团队在现实世界中，因为这行不通，并且不会导致有效的领导。这可能会导致怨恨，这可能导致团队内部完成任务的仇恨和不良动机。这是我们必须意识到的一件事，是的，有时候，您可能必须使用棍子而不是胡萝卜，但是您必须非常谨慎。在您沿着这条路线走之前，您必须同情。您必须了解员工到底是什么问题，无论他是否有家庭问题，金钱问题，个人问题，无论如何，在您跳入尝试威胁和类似的东西之前。
因此，这就是我觉得翻译不好的部分。第二件事，显然是军队的刚性，所有这些结构以及类似的东西。在一家初创公司中，您显然无法拥有，因为有很多时候有一些变化带来您的目标。您必须保持快速编辑或更改结构的灵活性，以便可以适应新的变化，即新的增长。随着您的团队的发展，必须有新的流程，您必须具有这种灵活性来改变这一点。拥有一个非常刚性的结构，以至于我们所有的田野包装都完全相同，只是不会很好地翻译。
Jeremy Au： [00:17:54]这真的很重要，因为我认为层次结构的僵化是因为在军队中，我总是告诉人们，这是因为在战争中，有损耗。当有流失时，人们就会死亡。因此，命令链的建造是一种创造弹性的方式，因为如果某人死亡或无行为能力，很明显，下一个接管该人的人是谁。而且，如果该人也跌倒，其他人可以接管，因为他们会以完全相同的方式训练。因此，每个人都以某种方式模块化。如果该人在行动中被杀，则每个士兵都可以替换其他士兵。
因此，这就是为什么军方是为500层韧性而设计的，只要您接受了步枪手的训练，就从一系列Rifleman的角度来看，这并不重要。您期望您以同样的方式执行。但这并非在创业公司中发生，因为您相反。您是如此的资源受限，以至于每个人都必须进行多个工作流，因此几乎是围绕它的倒金字塔。因此，我并不是说军队因僵化而不利。在某些方面，我认为拥有标准化的人非常有弹性的人，可以交叉培训以互相替换是一个阴影，但是对于我们只需要做所有事情的初创公司而言，这并不是如此。
我认为第二件事要注意您在军队中的说法，但是应征和专业人士显然对组织做出了多年的承诺。我认为我们看到的是，在一天结束时，即使在军队中，更好的指挥官都是那些非常注意他们如何赢得团队的尊重，以及他们如何通过出色表现，良好表现以及表现不佳的界限，然后提前设置后果的界限。
因此，我总是对人说，这并不是说军队的性能不好，而是他们也有频谱。我们也看到了。但是，我认为这在创业战争中被放大了，任何人都可以随时走出去。他们明天可以走出去，因为他们不喜欢您刚才说的话。有很多初创公司将为该人的才华而战。您出色的图形设计师，您的出色工程师。因此，我认为只是注意这一点真的很重要。
而且我认为我想要的一件事当然，我想表达更多的东西是，您开始分享如何参加所有这些课程，而不仅您将它们翻译成业务中的创始人，而且现在是部落的首席运营官。我认为首先，我只想表达出来，您如何表达COO角色，以及什么定义了该角色的成功？也许不仅是对自己，而且对于那个想到这个角色的人来说，这个角色需要什么呢？
瑞安·乔（Ryan Chew）： [00:20:22]是的，所以不要低估这个问题，因为这实际上是一个非常重要的，也很难回答的问题，因为没有一种尺寸适合所有COO查找时所做的一切定义。因此，我认为最好的是最好的，或者至少对我和我的伴侣yi明星有用的是我们如何扮演互补角色。他是首席执行官，因为我坚信该公司必须有一个领导人打破僵局，以确保团队保持一致。
您不能有多种愿景，您只有一种，我在那里将他的愿景栩栩如生。我认为这是我的角色。他与许多外部人民交谈，与新加坡政府与我们所有利益相关者都非常紧密地联系，他必须对我们将作为一家公司将要成为什么。完全支持他，110％，并确保他的愿景栩栩如生，这是我的工作。我们在一起管理公司。
我们两个人之间没有严格的角色限制，但这就是我们的操作方式，非常免费。我认为，在我所有的创业公司，所有业务以及我从事的所有项目中，他实际上是最令人难以置信的人之一，他的工作率给我留下了深刻的印象，我对他的想法，管理利益相关者的方式给我留下了深刻的印象。这个家伙一直在一直打动我。因此，与他一起旅行真是令人兴奋。
Jeremy Au： [00:21:57]您是如何第一次见到他的？每个人都一直在寻找联合创始人。每周都会有人像我一样，“嘿，我正在寻找一个商业联合创始人。” “嘿，我正在寻找一个技术联合创始人。” “嘿，我正在寻找一家联合创始人。”那么，在这种情况下，您是如何与联合创始人见面的，您是否有搜索人员的提示？
瑞安·乔（Ryan Chew）： [00:22:16]好吧，我遇到他的方式对许多人来说不会成为一个小费，因为您不会期望这一点。实际上，我很久以前通过我们的一个共同朋友在Poly遇到了他，我们见面去黄油工厂。因此，对于那些知道哪种黄油工厂的人来说，黄油工厂实际上是俱乐部。那时，它在年轻人中非常受欢迎。我不认为它已经存在了。因此，他拥有著名的黑色amex卡，使我们可以跳过队列。
因此，这是我第一次与这个家伙接触，然后我们一直保持联系。实际上，我们去了同一个炮兵部队，此后他去了LSE进一步学习，我去了NTU ，然后我们在启动空间再次重新连接。因此，我并不是说您应该在俱乐部中寻找一个联合创始人。我认为这不是一个很好的提示。在这种情况下，提示是要保持开放的心态，因为您不知道下一个联合创始人将来自哪里。在我的情况下，他可以来自俱乐部。
Jeremy Au： [00:23:15]太有趣了。我绝对记得黄油工厂。我同样在中学遇到了我的联合创始人。我们只是熟人。我们俩都在创意写作和诗歌中，所以我们彼此认识，我们闲逛了几次，但不是很亲密。实际上，与您类似，我实际上遇到了他，我们一起参加了同一个指挥课程。我不记得那是哪项手术，但是我们不得不一起挖一个火沟，我们俩都整夜都挖了一整夜，因为土壤吮吸。因此，我们会挖，挖，挖，有点入睡，但继续挖掘。
但是在我这样做之后，当然，那里的各种随机故事，我觉得我真的可以相信他，然后在国民服役后，我们成为了非常好的朋友。然后，我们从那里开始联系，然后在大学毕业后的几年，这是我们重新建立并建立第一家公司的时候。因此，我也同意保持开放的心态，因为当我第一次见到他时，我当时都喜欢，我不喜欢他的诗歌。我的更好。然后，时间飞逝。所以，那就是生活。
我认为有趣的一件事，我很想听到更多的声音，您说的是，您有这种信任，有这种关系，开始谈论角色和免费。您会说的是您显然与他建立的事情，然后随着球队的扩大来成为首席运营官。那么，从您的两人团队到现在，您的大型团队说大约16至20人的角色，这种首席运营角色的角色如何改变？我很好奇，从您对创业公司的首席运营官的角度来看，这个角色如何改变？
瑞安·切夫（Ryan Chew）： [00:24:53]对于初学者来说，还有更多的火力要战斗，因为现在您有两个，而不是两个，对我们来说，将一个团队一致的团队与一个特定的目标保持一致。我们俩都同意，这是我们要做的方式，让彼此100％的回来，然后我们继续进行。但是，随着您扩大团队的发展，您会意识到不同的人将永远具有不同的观点。
而且，断电的元素发挥了作用，因为当您传递信息时，或者当信息传递时，有时它们只是转化为完全不同的东西，然后当您看到最终产品时，您会喜欢这是什么？这不是我想象的。这就是为什么我认为我所说的一件事不仅是您是一个好的沟通者，而且是在团队中建立一个非常强大而强大的沟通过程。
因此，沟通绝对是最大的挑战之一，也是最大的变化之一，因为随着您的团队的扩展，您可以期望这是一个更大，更大，更大的问题。因此，除此之外，这也是要真正使每个人的核心价值观，他们相信的东西以及他们的工作方式保持一致，以便您开始看到一种文化的形成。我认为这对于我来说，这是相对较新的事情，所以我很高兴能真正看到这支球队的成长。我的角色已经改变。我必须成为一个更好的沟通者。我必须扑灭更多的大火。我也必须做更多的教练和指导，这样您就可以帮助团队加快速度。我认为，随着团队的发展，这是最大的变化之一。
杰里米·艾（Jeremy Au）： [00:26:21]当然，有趣的是，您作为一个首席运营官正在标准化过程，领导着运营方面，在某些方面非常实用，但对您说的是改变现实的愿景，您在一个非常快速的领域中也是如此，这是一个新的，这是一个新的，这是一个新的，这是一个新的，而且是一个新的，而且是新的，而且是一个新的，而且是一个新的，而且是一个新的，而且是新的。因此，这有点对比，这种稳定力在非常快速的，动荡的垂直地理学中。那么，您对此有何看法？就像我们正在为混乱带来秩序吗？那感觉如何？您对自己有什么看法？
瑞安·乔（Ryan Chew）： [00:26:58]您绝对可以找到使秩序混乱的特征。因此，我认为，对于我的新员工的大部分时间，我确实警告他们，并说：“您正在陷入一个非常有条理的烂摊子”，因为事情变化如此之快，我们已经实现的结构，我们随着规模而定位的过程，他们一定会被打破，他们一定必须得到改善。因此，我们几乎每周都必须更新流程，例如，仅从我们使用的工具中。
我们开始使用此松弛，也许是Google Drive ，非常标准的简单内容，然后我们结合了概念，我们星期一，现在我们有很多不和谐，还有很多不同的事情。最好的方法是什么？我们如何优化它？每两个，三个月，我们有点坐下来审查，以及我们如何从竞标特定项目的竞标来改善内部流程，一直到执行它。我们如何移交？非常小的坚果和螺栓，以及类似的东西。
在区块链空间中每两个，三个月改变一次的环境中，这甚至更是如此。当新的区块链出现时，我们需要研究。好吧，那里发生了什么？由于这些变化，政府项目之类的项目之类的新项目诸如我们设计新加坡景观地图的地方。因此，这本身就是非常具有挑战性的，因为我们必须创建不存在的类别，然后我们必须对全新和创新的创业公司进行分类，例如创建类别。
例如，让我们谈谈以太坊。您如何从行业的角度将其分类，因为它跨越了行业。您不能仅仅说它是金融科技，因为您知道它可以应用于供应链。它也可以应用于医学技术。因此，这对我们来说本质上是非常具有挑战性的。不知何故，我们设法通过了它。因此，您将其描述为有组织的混乱是正确的。即使我说的话，我也意识到这有点像一个有组织的混乱。
Jeremy Au： [00:28:45]是的，感觉就像是炮兵（Arty）任务，对吗？在我们总结之前的最后一个问题是，您之前说的一件事是，您非常想知道，领导者必须知道他们的知识。那么您是如何学习东西的？您如何保持顶部？您如何在技能和行业知识方面升级自己？您正在寻找改善自己并保持最重要的过程以了解团队的过程是什么？
瑞安·乔（Ryan Chew）： [00:29:11]所以，过去，我通过阅读获得知识的方式，我读了很多。我身后有整个书架。但是，随着进步和成长，通过书籍消化知识对我来说是非常不切实际的，因为我没有时间。我知道这听起来像是一个借口，这可能是一个借口，但是我已经转变为播客的利用，聆听像您这样的播客，只是为了迅速获取知识。
而且，我发现我很容易与人交谈，从而学习新知识，因此我不断地尝试与技术最前沿的人们交谈。因此，如果你们正在听，并认为您想与我谈论有趣的事情，请随时伸出手。但是，是的，所以我喜欢与人们交谈，从这些对话中，我能够在不同的人之间融合知识，他们在说什么，并建立了对市场上发生的事情或街上发生的事情的看法。
Jeremy Au： [00:30:01]太棒了。非常感谢，瑞安，我真的很感谢您抽出宝贵的时间分享您的知识，而且我认为您对成为强大的领导者并拥有这一旅程意味着什么。
瑞安·乔（Ryan Chew）： [00:30:13]非常感谢您拥有我，杰里米（Jeremy）。祝您在新角色上一切顺利。