集团表现不佳贝恩报告，超级应用业务逻辑和用户信任关系路径-E329
当您达到一定规模时，企业集团需要为每个单位提供尽可能多的自主权，以便他们可以在自己的空间中有效竞争，同时考虑他们可以利用的共同资产，这是因为他们集中在一组特定的行业中，他们集中在供应商的谈判杠杆中，他们可以在价值链中进行攻击吗？数据库可以更有效地利用和交叉销售？ -Shiyan Koh
当然？
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“超级应用程序与企业集团非常相似。我们从风险投资和私人市场中拥有大量资本，使我们可以扩展。我们相信我们也可以执行这一点，我们可以执行这一点。我们可以成为我们的第一批客户，并且我们可以交叉粉丝，并且总是像您所说的那样，因为您所提出的详细信息和范围都非常有效，因为您所提到的是您所提出的详细信息，因为您所提出的范围很大，因为您所提出的是一定的，因为您所提出的是一定的，因为您所提出的范围很大。从成本角度来看，协同作用确实可以垂直整合。 - 杰里米·艾（Jeremy Au）
当然？
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“ Costco是国际大型马尔特。您进去，您正在购买食品和服装，但是当您退房并退出Costco仓库时，有一大批服务。您可以从Costco购买一辆汽车。您可以购买商业保险。您可以买到疯狂的东西。我认为这是我所看到的唯一的榜样，因为他们在哪里卖出了一定的成本，因为他们将与您建立一定的关系，因为他们将与您建立成果，而且它的相关性成果成果成果，这是一个典范微不足道的是，就像他们在几十年中训练成员一样，从您购买的奇特（Cheetos）购买商业保险并不是很奇怪，而在Grab的背景下，这是一家年轻的公司，所以我们还没有购买乘车，我肯定会在投资时，我还不是在考虑，我会想到。
当然？
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在这一集中， Hustle Fund的执行合伙人Shiyan Koh ， Jeremy AU讨论了三个主要主题：
1。企业集团的表现不佳：Shiyan和Jeremy讨论了Bain＆Company的东南亚报告，深入研究了企业企业的转型 - 曾经是成功的信标的实体，现在努力应对表演的情况。他们谈到了潜在的出色表现原因，例如管理各种业务部门，快速技术进步和竞争对手的兴起所面临的挑战。他们还谈到了关键的成功因素集团需要专注于增强核心竞争力，利用跨业务部门的协同作用以及保持健壮的治理结构。他们强调，企业集团必须通过不断变化的商业环境重新调整其策略。
2。超级应用程序和集团的相似之处：Shiyan和Jeremy探索了超级应用程序的增长策略与传统企业集团的相似之处，均旨在成为满足各种用户需求的首选解决方案。对于超级应用程序，这意味着将电子商务，乘车，食品交付和金融服务等各种服务集成到一个无缝的平台中，以推动用户参与度，增加粘性和最大化交易价值。但是，就像集团在管理各种业务部门并确保所有企业的质量方面面临挑战一样，Super Apps也努力应对提供多方面服务的复杂性，同时保持用户信任并确保最佳的用户体验。
3.与用户建立信任：Shiyan聚焦Costso培养和维持忠实客户群的方法。他们强调企业应该专注于策划的产品，这些产品真正与用户的需求保持一致，并优先考虑其利益，而不是推动产品和服务。他们讨论说，有机一致性是长期，可信赖的关系的基石，适应用户利益的转变可以维持其市场的相关性，使他们领先于竞争对手。
他们还谈到了Biotech是该地区的一个未充满战的领域，游戏分销商和出版商的演变，各个国家 /地区的监管障碍初创公司，电子商务的游戏化以及应用程序设计背后的行为经济学。
当然？
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当然？
（02:00）Jeremy Au：
早晨希亚恩！
（02:01）Shiyan Koh：
早上杰里米，怎么了？
（02:04）Jeremy Au：
好的。你度过了一个愉快的假期。您想分享一点吗？
（02:07）Shiyan Koh：
哦，我的天啊。好吧，是的，我的意思是在喧嚣之后，我呆了几天，我的女儿过了她的生日。因此，我给了她选择，您想要一个生日聚会还是您想要旅行，她明智地选择了旅行，告诉我：“妈妈我还有更多的生日。”因此，我摆脱了计划生日聚会的计划，这对我来说是一个胜利，我们必须在巴厘岛度过几天的美好时光。
（02:29）Jeremy Au：
是的，我自己准备回到新加坡陆军预备役。所以已经有一段时间了。而且我认为这很有趣，只是逐渐增加，我的帖子等等。如此有趣的时光。
（02:41）Shiyan Koh：
好吧，你想要它，对吗？他们忘记了你，你提醒他们你存在，就像，嘿，伙计们，我还在这里。我准备做一些服务。
（02:49）Jeremy Au：
是的。我确实做了志愿者。因此，您知道，我认为有趣的是，在我们离开之前，让我们谈谈亚洲的技术。因此，过去一个月发表的两个报道是亚洲大会报告中的东南亚技术。大约几十页。他们将其命名为海标。因此，我喜欢每个人都能找到的，可以弄清楚我们在这里拥有的名字。我认为这当然是各个国家的一个很好的快照，高级摘要。然后我认为这是关于发生的事情的方便摘要。您如何看待它，Shiyan？
（03:23）Shiyan Koh：
是的，我认为这与我们过去回顾过的其他区域报告非常一致。什么都没有像，嘿，那太奇怪了。那里发生了什么？但是我认为这是一张非常一致的图片。
（03:33）Jeremy Au：
我认为他们指出的一件有趣的事情是生物技术。显然，他们涵盖了金融科技和其他可用的戏剧。他们逐个国家。但是我认为，很有趣的是，快速给一些生物技术戏剧的快照是因为我认为大多数人在生物技术方面并不真正考虑东南亚。当然，当您谈论生物技术时，实际上您也主要在谈论新加坡集群。它也在那里。美国和全球合作伙伴也有工作，对吗？因此，我认为这是有趣的游戏，我想，有一个有趣的集群，我不一定总是想到。
（04:00）Shiyan Koh：
是的，我们没有通过我们的资金进行很多介绍。因此，绝对是我一无所知的领域。
（04:05）Jeremy Au：
是的，也许下次我们也可以有人帮助我们。在这一点上，我认为我们很兴奋的更大报告是东南亚集团未能跟上贝恩与公司的纯粹戏剧。那就是他们的标题。它是由约翰·皮埃尔·费伦堡（John Pierre Fellenbok）和《维德林》（Vestring）撰写的。因此，JP实际上是新加坡哈佛大学MBA俱乐部的志愿者。我们俩都是董事会成员，但我认为他们写了一篇非常有趣的文章，我将摘要，这是他们说的最高线摘要，在过去的十年中，大多数在东南亚的集团表现不佳。
（04:38）Shiyan Koh：
他们开始跟踪它是因为他们的表现胜过。
（04:40）Jeremy Au：
是的，是的。因此，该报告的分享是，贝恩于2003年开始跟踪东南亚的企业集团，因为它们是一种反常现象，这意味着他们实际上超过了世界各地的企业集团，甚至超过了东南亚的纯纯游戏公司，包括多个标准，包括股东回报。
因此，在2003年至2012年之间，股东每年的回报率比区域纯粹的比赛高8个百分点，这有点疯狂。但是有趣的是，他们的发现是，在过去的十年中，这些集团在股东回报，收入增长，利润率和倍数的所有方面开始表现不佳。因此，他们的发现是一种有趣的动态，即企业集团一直在努力驾驶低增长环境和市场波动，当然，还建立了一些建议。那么Shiyan，您如何看待一般的集团？
（05:29）Shiyan Koh：
是的，我认为这是非常期待的，那就是他们开始跟踪它，因为企业群的表现奇怪。现在，您将重新转移到了随着生态系统成熟并变得更加竞争力的卑鄙，规模和多样化和政府关系的好处减少，因为纯游戏基本上能够在该特定行业中更加有效地专注并更有效地分配资本。
我认为这是任何类型的业务或资本分配练习的挑战，就像活动变得越多样化，使贸易越来越困难。因此，除非您确实可以将决策权力降低给实际在现场的人，否则您将在各个方面进行优化的贸易折扣。但是通常，成为一个集团的一部分是，您希望能够控制许多不同的事物，因此我认为这是其中的一个方面，就像资本分配的一部分一样，我认为另一部分可能是人才，那就是您想要的。随着生态系统的成熟，集团吸引人才可能更具挑战性，因为如果您是顶尖人才，您想去为纯粹的游戏工作，以便您可以专注于一件事情并积极地做到这一点，而不必在集团结构上为资本和资源而战。
（06:39）Jeremy Au：
是的，我认为这绝对是真的。他们的发现是，在过去的十年中，纯戏的表现为11％，谈到效率，狩猎和追求目标而没有太多开销的能力，而在分析的股东回报率的总数实际上是一个很大的差距。因此，这几乎就像完全反转这种差异一样。我想，当我想到这个数字时，当然，我总是对自己和这样的想法，过去10年在利率等方面也是一个奇怪的一年。
因此，我想对我来说，在我的脑海中，我仍然有点经历，这是，我绝对同意您的归还意义，我认为在美国管理文献中，人们一直非常关注纯粹的戏剧，作为一种更强大的方法来做需要做的事情。我也想知道在过去十年中，较低的利率发挥了重要作用。我只是在这里高度猜测，但这只是我知道过去十年很有趣的事情。
（07:33）Shiyan Koh：
我认为，较低的利率可能会使纯粹的投放能够获得较便宜的资本，而通常可以使用的是，企业集团最初拥有的一个好处之一是，它们的规模和历史成熟度使他们获得了更便宜的资本，这就像您可能拥有的另一种复合优势。因此，低利率环境可能会带走其中的1个优势，使纯粹的地方能够获得更多的重量和竞争地位，以对抗纯粹的比赛。
（08:00）Jeremy Au：
是的，我认为这很有意义。从历史上看，这就是我们学到的，是，企业集团确实存在，因为它们显然是曾经是一家纯粹的游戏公司。他们做得很好，然后他们开始建立该管理层，这是一个人才的优势，但也开始建立自己的财务状况，他们开始将该核心业务的利润重新投资到其他是相对资本的业务的业务，然后这就是您在跨多个游戏中建立这种统治地位的方式，以便像您所说的那样，自然有机历史，就像您所说的那样，是资本支持的优势，尤其是在资本员工中，尤其是在资本员工中。而且我认为这是我所拥有的这张图表的有趣的动态，但它说该集团的优势首先在更发达经济体中消失了。
因此，即使在东南亚，实际上也有一步一步。因此，泰国PR Place于2008年超过集团，2011年马来西亚，2014年的新加坡，2015年的印度尼西亚，2016年的菲律宾和2017年的越南。该优势首先在更发达经济体中消失。
（08:54）Shiyan Koh：
是的，我的意思是，这对我来说很有意义。我很惊讶新加坡在泰国之后。
（09:00）Jeremy Au：
就像现在我们想将它们与企业集团进行比较。
（09:03）Shiyan Koh：
是的。我认为，这种工作是关于经济的复杂性，以衡量它的先进程度。因此，我想我会想象新加坡比其他一些经济体更早而不是中间。
（09:18）Jeremy Au：
是的。因此，他们提到了这样一个事实，即有更好的集团，更强大，因此他们被星星称呼，但基本上他们处于最佳状态。他们能够增加收入，捍卫利润率并扩大倍数，即使在这个较低的增长环境中。他们提到了印度尼西亚的Sainamas和Kelby，泰国的BDMS集团和DKSH控股，马来西亚的Sunway Group和Hong Leong Group，以及菲律宾的Enrique Razon Group。因此，我认为那只是令人着迷的动态，只是说顶级四分之一的公司仍然能够这样做。
因此，我的意思是，简单的外卖就像纯粹的戏剧或更好，总是做纯粹的戏剧，集团应该弄乱，卖掉并卖给纯游戏，所以这是一部分，但我认为他们也说，嘿，嘿，有一个企业集团实际上可以表现出色。所以我认为这很有趣。
当您考虑这些企业集团时，您如何看待企业集团如何从您的角度做得好？
（10:07）Shiyan Koh：
我认为，当您达到一定的规模时，我认为集团只需要为每个单位提供尽可能多的自主权，以便他们可以在自己的空间中有效竞争，同时思考他们可以利用的共同资产是什么。因此，是因为他们集中在一组特定的行业中，所以他们拥有供应商的谈判杠杆？因此，他们可以考虑他们可以攻击的价值链中的其他位置。他们有融资杠杆吗？他们可以获得更好的资本成本。是客户吗？他们是否可以更有效地利用和交叉销售客户数据库？因此，试图找到增强其优势的事物可能是您希望看到它们的地方，而不是试图选择太多不同的事情要做。因为你喜欢，是的，为什么不呢？我们可以做到。但是，我认为有一个问题是，您何时将所有可能做的事情排名何时，您当前的一组资产是什么是最好的，可以为您提供最佳的获胜机会。
（10:58）Jeremy Au：
是的，我认为所有问题的协同作用实际上是最关键的问题，对吗？因为如果您查看公司，Dimension，其他顶级公司，例如Philmar Corporation，Philippines，Amtek，Indonesia，Vingroup，Vietnam。因此，它们一般都从事医疗技术或可再生能源的领域。我认为这些都是我们坐下来说的都是动态，好吧，重要的是要在快速发展的类别中。因此，医疗保健，可再生能源，两个是您提到的协同作用。我认为它们既是那里的收入和成本协同效应。我认为成本协同效应，我认为这是许多集团的一个大问题，是有很多成本协同作用。正如他们增加更多的业务一样，他们的开销更多，他们往往具有更大的总部，他们的反应往往会慢。因此，我认为这是他们所拥有的DIS协同作用之一。
我认为收入协同作用，这就是他们所拥有的。因此，我们谈到了资本分配，应该更好或更多，就像您说的那样，客户群，政府关系，所有这些都很重要。
（11:51）Shiyan Koh：
我认为另一个就像我们在东南亚各个地区看到的那样，因为他们的业务跨越了很多员工，他们通常可以成为新业务的初始客户。这样他们就能得到一些东西。他们可以通过使用自己的员工作为初始客户来快速引导一家新业务。
（12:09）Jeremy Au：是的。实际上，这是一个真正的重要意义，因为我认为他们经常这样做的一种方式是垂直整合的下游整合的想法。因此，他们上了他们接管耗材的地方，在这种情况下，他们是自己的客户，或者下游移动，然后他们也可以使用它来降低处理价值链。
（12:25）Shiyan Koh：是的，正是。您是否有一个企业集团，杰里米（Jeremy），您正在尝试优化？
（13:05）Jeremy Au：
我认为有趣的是，对于他们忙于忙碌的这些集团，他们必须掌握在其中。而且我认为有两个有趣的作品，一个是技术公司的出现是，从定义上讲，技术公司是纯粹的地方，因为他们正在成长的初创公司，他们平均建立了垂直业务。
但是，当然，两个是这些集团，我必须决定如何与他们竞争，如何与他们合作作为合伙企业，或者甚至获得了这一权利才能保持游戏的顶部。我认为我们在美国也看到了很多。
（13:31）Shiyan Koh：
是的，我认为一件有趣的事情是，在东南亚和中国，我们拥有这些称为“超级应用程序”的东西，这可能就像是现代尝试在一个集团中的现代尝试，您正在尝试在一个垂直方面利用您的初始牵引力，以便能够引导其他人。而且，总是有这些问题，例如为什么不这样做，为什么在美国没有超级应用？您为什么在欧洲没有超级应用程序，对呢？更发达经济体。而且我认为答案一直是在越来越多的新兴市场中，竞争较少，但是建立的基础设施也较少。
因此，如果您已经遇到了要利用它的第一个垂直领域建立基础架构的麻烦，那么您就可以查看其他可以扩展到哪些地方，因此，您可以获得比在更发达经济体中看到的更多的水平播放。但是我认为陪审团仍在技术集团上，以及这些优势是否可以有效地利用。因此，我认为我们已经看到Grab and Gojek和Sea Group都像一堆不同的事情一样尝试。我认为，海洋集团在他们一直在进行的实验数量上更加专注和纪律。尽管我认为Grab and Gojek在他们试图将其投入到主屏幕的类型上确实更加宽广，您想要旅行保险吗？你想要贷款吗？您想投资吗？您想买电影票吗？我当时不，我只想开车。我只想从A到B。所以我认为最近有消息称，Grab正在关闭他们的消费者投资部门。
我认为这可能是证据，嘿，也许拥有该用户群的感觉不一定扩展到一切，我认为这是一种观点，我只想从A到B。为什么我要从您那里购买投资产品？作为客户体验，感觉非常脱节。
（15:07）Jeremy Au：
是的。我认为这是真的。因为您正在讨论的是表面浅层。我认为，就像我所说的那样，为什么我确实很相似。我们从风险投资中的此案和使我们扩展的私人市场中拥有大量资本。我们认为我们可以在这方面执行此操作，我们可以成为我们的第一批客户，我们可以跨授粉用户群，然后做到这一点，然后做到这一点，然后做到这一点，然后做到这一点。我认为这总是像魔鬼在这里的细节和执行中一样，因为您提到了一个很棒的魔鬼，这是对企业集团而言，您通常非常喜欢自己的客户。因此，您认为许多协同作用确实从成本的角度出发，因为您可以始终垂直整合。您可以购买供应商，可以购买客户，垂直整合。
例如，您在做纸，对吗？您正在做木材和木制林业。然后，您可以进行纸质处理。然后，您可以进入纸产品。然后，您可以去附近，即您可以做农业，这是在林业和种植园管理附近的农业。因此，我认为您可以想象很多类似的东西，然后所有这些都是同一地理区域。事实是，有了这些艰苦的资产，即物理资产，显然您正在降低成本，但是您在该地区也有大量的才能和支持。
但是我认为超级应用程序有趣的是它非常平坦。我的意思是，假设谈论Grab，对吗？您有效地在Grab应用程序中有10个应用程序，对吗？您有抓住礼物，将过去的投资抓住，他们关闭了。而且有所有这些子应用程序。事实是，如果您升级一个级别，则所有其他应用程序都在那里。您拥有您想要的任何商店的应用程序，Apple App Store。显然，您拥有可能使用的所有其他应用程序，因此从客户角度来看，竞争的平面几乎就像一键键一样，因此这使它成为一个非常有趣的动态，我认为对扩张链的考虑实际上就像魔鬼在详细信息中一样。
（16:43）Shiyan Koh：
是的，我的意思是，我想我能想到的唯一的反示例就像是好市多，好市多就像美国的大型马车。实际上，这是国际的。他们在澳大利亚和台湾拥有Costcos。不过，还不在新加坡。我很想在新加坡拥有Costco，但可能没有很多商业意义。而且，您进去了，您正在购买食品，正在购买服装，但是当您退房并退出Costco仓库时，这里有整个服务。因此，您可以从Costco购买汽车。您可以从Costco购买商业保险。您可以得到疯狂的东西。 And I think that's the only example that I've seen where because they've built such a trusted relationship with you and the entire premise of it is that they will sell everything to you at basically cost plus a small, tiny margin, it is somehow like they've trained their members basically over the decades that, it's not that weird to buy business insurance from the same place that you buy Cheetos, whereas, in the context of Grab, first of all, it's a much younger country, company, so we don't有那种关系的深度，但是当我购买乘车时，我绝对没有考虑投资。当我考虑投资时，我不喜欢，嘿，我应该打开我的Grab应用程序。
您知道，当他们被考虑购买时，客户的旅程是什么？作为说话的供应商，您有什么样的权利，嘿，您应该相信我，应该做这件事。就像什么一样，为什么我相信这是我获得投资产品的最佳场所，而不是其他一些东西，例如，在印度尼西亚，与Gojek一起使用。有游乐设施。有食物。这很普遍。但是，还有一些服务，我认为这是印度尼西亚的特征。就像，嘿，我想要一堂，或者我想要洗衣服，或者我想要这些东西。而且由于流量的恐怖，将这些事情带到您身边而不是去找它们确实很普遍。寻求这些服务并不是很大的精神飞跃。但是我不知道，杰里米，您是否曾经从乘车应用程序购买金融产品？
（18:38）Jeremy Au：
答案是否定的。我认为这就是为什么您将其关闭，业务部门，对吗？ ，但我认为这可以追溯到您的旅程。因此，对我来说，我肯定做的十字架卖了你知道，交叉购买我们要称呼的东西，我抓住回家了，然后我筋疲力尽。我肯定进去，然后也去买食物，以便大致到达，大概是在我回家后10到20分钟，因为我不需要做饭。然后，我只是清新，然后从抢购货物中拿起我的晚餐，我认为有趣的是，至少在那一刻，这是有意义的，但从那一刻，从这个角度来看，嘿，嘿，您知道，他们已经在乘车方面拥有驾驶员的供应方面，可以交付和交付人员和交付人。因此，我们在集团方面谈论过的供应方协同作用，也就是说，您可以拥有的优势。因此，我认为那是那里的机会。我的意思是，如果我在Grab应用程序中，那么无论如何我在接下来的10、20、30分钟也要诚实。因此，我认为他们只是想确保您可以购买东西。但这让我想起了航空公司，他们拥有您拥有的礼品店，例如Jetstar，Airasia或新加坡航空公司。
（19:39）Shiyan Koh：
是的，但这是因为您被困，对吗？你被困在飞机上。然后从历史上看，与之奇怪的无税角度，这就是为什么有诸如化妆品和酒之类的东西的原因。但是，似乎总是可以通过免税做更多的事情。这只是如此奇怪的事情。好像，好吧，我在这里买了一架飞机，您想，您想要La Mer Face Cream吗？您是否要为孩子穿着萨隆的卡巴拉斯（Caballas）穿着熊？就像我不知道的那样随机收集的东西。这就像一组非常奇怪的事情。现在，即使是印刷杂志也似乎超过了。我想为什么不只是尝试向我卖给我更多最新的东西呢？
（20:16）Jeremy Au：
是的。就像您说的那样，您通常没有wifi。因此，您确实是俘虏的观众，但是您只是在那里呆了三个小时或四个小时。因此，我认为尝试尽可能多地向您出售您是有意义的。老实说，这也是如何吸引您的食物，因为每次我如此无聊，我就像，他们出现了，就像，这是所有薯条和小吃。然后，我就像我觉得我想吃一口气。我认为这是一个重要的时刻。我认为有趣的是，如果您要抓住，就像您的替代方案是手机上的任何东西。再一次，它可以追溯到您的竞争飞机。就像，滑动拇指，然后我可以切换到任何应用程序，对吗？ Instagram，Tiktok，WhatsApp，我的电子邮件，Slack。所以我认为有一架竞争飞机。因此，我认为这实际上是一个有趣的动态，我认为每个纯游戏公司的初创公司都在应用商店中。这是发现的好地方。但是它是如此拥挤，因为每个应用程序都在相同的维度上有效。因此，您只是在与一些疯狂的应用程序竞争。很多人都喜欢，哦，我的应用程序将通过该应用程序。我想，是的，但是我并不是说它很容易分发，但是要获得时间表，时间。
（21:11）Shiyan Koh：
但是您的选择是什么？您的选择是一个没人知道的本地网站。没有人去那里，对吗？因此，我觉得，我认为我们可以谴责应用商店的力量，也可以谴责亚马逊的力量。现在有这项诉讼。对亚马逊有反竞争性诉讼，但就像没有这些平台的许多卖家不会有业务。他们的替代方法实际上更糟糕的是，是要建立自己的砖和砂浆或商品项目网站，然后他们必须独立地建立有机交通，而他们没有能力做正确的事，而不是像，嘿，我只是在亚马逊上列出这件事，如果有人搜索它，并且亚马逊已经有所有这些眼球，那么他们就去了，他们会到达那里吗？ App Store也是如此，对吗？每个Apple用户都在App Store上寻找东西。因此，我的意思是，我认为很多人不考虑分销和分发是很多工作。但是我认为，对先前的评论，您何时可以利用现有的客户群？在理论上是什么可能的，但实际上并不是这么行动的？
（22:11）Jeremy Au：
是的。两个快速的故事就像是，对于勇敢的播客，我们尝试使用另一个社区应用程序独自一人，就像我说的那样，网站加上独立应用程序无效。人们只是不习惯去这些应用程序。因此，我们基本上说，您知道什么，人们正在使用WhatsApp，让我们创建一个WhatsApp社区组。然后，由于人们只是检查它，所以我认为有一个强大的分销平台可以拥有的一个共同选择行为，我认为这是Apple App Store可以收费，因为那是分销播放器，对吗？ Google商店也一样。 WhatsApp也是如此。他们还没有付费，但是我敢肯定，当他们穿过那里时，这会从管道上降下。我认为第二部分是我过去几个月来的有趣的学习之一，实际上是Sea Group和VNG集团的故事的相似之处，对吗？因为他们俩都从游戏开始。然后，他们吸引了年轻的千禧一代男性，他们精通技术。因此，谁在学习，然后他们跟随这些客户最终进入电子商务并出售东西。他们都是相同的动态，他们都在进行金融服务以降低交易成本。
当然，我认为这就是故事分开的地方，因为有些人确实进行了消息传递应用程序。其中一些是不同的地方，但我真的很惊讶。这是一个更广泛的故事。这也是中国集团，也是一个超级应用程序的故事，他们在越来越丰富的情况下遵循此客户列表。因此，我认为这是一个非常有趣的反思，因为我认为从美国回来时，这实际上并不是一条常见的道路。您看不到暴风雪或活动所说的，例如，让我们成为一个集团。所以我认为这真的很有趣。
（23:35）Shiyan Koh：
但是我认为，但是我认为那里的区别是，暴风雪和活动是作为出版商开始的吗？而Cgroup和VNG没有。他们最初是分销商。他们正在分发想要进入东南亚的出版商的标题，因为就像这个新市场一样，他们与游戏玩家没有现有的关系。因此，我认为，我非常相信每个公司的DNA都是由创始人设定的，也是您作为公司的早期经验。因此，您如何看待自己作为企业会推动您的大量业务决策。因此，我猜想，我不知道，如果您成长为发行商，那么您还可以将此频道推下什么？如果您认为自己是出版商，那么您如何才能制作更好的游戏？
（24:15）Jeremy Au：
是的。好吧，我认为他们正在尝试，因为成为发行商的问题，然后您与出版商合作是出版商可以说再见。我可以直接做到这一点，然后直接转移给消费者，因为我们了解该地区。我认为，大型游戏品牌对这些分销商进行了很多辩论。因此，这是一个有趣的趋势。然后，您会看到这些发行商投资于工作室，因为他们试图找到替代游戏，其中一些人做得很好。因此，谈论海洋群体的自由火的街机做得很好。他们跟踪并继续寻找其他命中。但这是一个有趣的动态，我认为我的一个有趣的分析是，他们基本上开始玩游戏是一种体验，但是在游戏化内容中也将购物放在我身上也是一个有趣的学习。
（25:00）Shiyan Koh：
Shopee与亚马逊的外观非常不同，对吗？作为您玩的所有小型迷你游戏的购物体验。
（25:08）Jeremy Au：
是的。这是笨蛋。而且你知道，我想，我不想收集硬币。这不是我的追求。我需要买东西。但这就是您所知道的，我是一个老千禧一代的老年生。
（25:16）Shiyan Koh：
不，这是因为您，这是因为您可能是在西方电子商务模型中成年的。因此，您的敏感性，您的大脑接受了这种购物体验的训练。就像当Uber去中国一样，他们就像为什么人们很难使用此界面？不是很正常，以至于，嘿，您只输入地址。但是，即使地址结构也有所不同，对吗？因此，就像您使用didi一样的时候，就像，哦，不，您会在环路的交叉路口和另一件事，而不是，嘿，这是确切的地址。界面就像，您会说您的地址而不是输入它，因此，我觉得这是另一件事。我们的习惯是由最初教会我们如何做到这一点的事物而定的。
（25:57）Jeremy Au：
是的。这是世代相传的，这是一个有趣的动态，因为如果您和我认为这可以追溯到创始人和风险投资公司也如何看待类别，因为您要查看电子商务，而且您就像，好的，E Commerce的目的是购买东西。但是，如果您正在游戏化，那么您的意思是购物很有趣，对吗？您知道，如果您购买了东西，并且如果出现某些东西，就会为此获得奖励。您想寻找最好的交易，并想避免陷阱。收购内容中有一个游戏。
（26:22）Shiyan Koh：
是的，完全。而且，如果您采访中国消费者，并向他们展示西方购物应用程序，他们说这感觉很冷。它不是温暖的。还有颜色。如果您看着配色方案，有时当您看中国购物时，您会喜欢，为什么有这么多红色，橙色和黄色？你不知道。您就像，啊，就像您接受过简约的酷音训练一样。
（26:39）Jeremy Au：
我的意思是，有重点，对吗？当您进行收购时，他们都有所有的五彩纸屑。我已经足够大了，我是一个游戏玩家，对吗？我就像，好吧。好的。我没有杀死动物敌人，也没有鲜血。我买了一些东西，然后得到了五彩纸屑，然后您也得到了这些盒子。和这样的事情。我只是喜欢，为什么我在购买东西时有一个战利品盒？
（26:58）Shiyan Koh：
但是即使您汇款。您知道何时发送Hongbao和像硬币声音一样发生吗？
（27:04）Jeremy Au：
哦，我的。
（27:05）Shiyan Koh：
就像很愉快。
（27:06）Jeremy Au：
我的意思是，这很美味。我只想拥有很棒。所以所有这些事情。然后我想，显然，当您订购食物时，您现在为什么要渴望呢？作为一个正在研究大量行为经济学的人，我想，我知道您，您正在努力使我渴望某件事。因为你为什么现在渴望？这不是您想买什么？还是您可以为家人获得什么寄托？
（27:28）Shiyan Koh：
当然不是。
（27:29）Jeremy Au：
是的，到底是。你渴望什么？然后，第一次幻灯片显然是
（27:32）Shiyan Koh：
炸鸡。
（27:33）Jeremy Au：
炸鸡。是的，到底是。我的意思是，如果你问我，喜欢。
（27:36）Shiyan Koh：
健康，油炸和美味。
（27:37）Jeremy Au：
是的，到底是。就像，如果问题是，您应该购买什么？我会想，我要买沙拉。
（27:42）Shiyan Koh：
不，你永远不会那样做。
（27:43）Jeremy Au：
我想，对不起。不，我不想，对不起。让我澄清一下。
（27:47）Shiyan Koh：
您想成为那种可能这样做的人。
（27:49）Jeremy Au：
确切地说，但是我想要的是乔利比（Jollibee），麦当劳（McDonald's）。
（27:55）Shiyan Koh：
你知道昨天我刚刚经过的乔利比吗？商店上的标语是“ Chickenjoy的家”。
（28:01）Jeremy Au：
是的。
（28:01）Shiyan Koh：
什么？
（28:02）Jeremy Au：
但这就是餐点。谈论贸易客户。我想，我走过那个口号。我想，哦，是的，我肯定为此做好了准备。我的意思是，看，没关系。双关语，就像鸡的喜悦，对吗？享受鸡肉，欢乐。我认为这是一种很好的流行心态，对吗？
（28:17）Shiyan Koh：
我不明白。我当时想，这太荒谬了。
（28:19）Jeremy Au：
什么？你怎么不明白呢？我想你必须多吃鸡肉。你必须吃更多的鸡joy。享受鸡肉。
（28:25）Shiyan Koh：
我认为40岁使您觉得自己应该减少炸食物。
（28:28）Jeremy Au：
总的来说，您肯定应该吃少量的油炸食品。你没错。但这就像，这是不吃Jollibee的积极行动。那是我的问题。
（28:35）Shiyan Koh：
是的。所以我还没有接受过培训。但是，是的，我确实觉得气味非常诱人。我认为还有几个项目，对吗？我认为合并和减少并专注于核心的话题。因此，我认为更多花费宣布了另一个裁员。似乎他们在最后一位后有一位代理首席执行官。我认为CPO现在是代理首席执行官。而且，我认为他们重点是试图使业务规模适当大小，因为他们去年确实筹集了相当多的资金。因此，他们可能会获得良好的跑道，但是试图评估业务选择并将物品带到您可以获得盈利能力的地方。
（29:08）Jeremy Au：
是的，我认为公司和初创公司正在继续下降。因此，有趣的是，我肯定会听到有关公司的消息，就像他们刚才说的某种动态一样，嘿，筹款并没有开展筹款，或者他们认为这不会像他们希望它能实现的方式一样。因此，他们开始采取措施做到这一点。但是，当然，我认为我们一年前看到的裁员与现在的裁员之间的巨大差异截然不同。我认为这是每个人都准备的，准备的，坚决的。员工就像自我意识到这是一种可能性，通常感觉我们已经处于市场的底部。我认为事情应该看起来更好。我很想总结我从这次谈话中获得的三个大份额。
当然，我认为简要谈论东南亚技术报告并谈论高级观点很有趣。第二当然，我们挖掘出来的实际上是关于集团的，以及我们如何看待在东南亚表现优于纯粹的纯粹戏剧方面发生的事情，但是我们实际上已经看到他们现在在过去十年中表现不佳。我们可以看到过去十年来划分国家的过渡，我们谈到了他们对为什么在资本分配，人才和领导力和分配方面都在资本分配中产生的一些内在优势。我们还讨论了他们为什么落后于他们需要做得更好的事情，即投资技术，重组，重组，可能投资或在某些初创公司中投资或收购美国公司为了保持领先地位。最后，我认为我们实际上在集团和超级应用程序之间真正绘制了平行的平行时，这很有趣。因此，我们谈到了一些类似的逻辑维度，但逻辑冲突也散落的地方以及超级应用程序的优势将一直从一路抓取到Sea Group and VNG。好的。谢谢，希恩。
（30:39）Shiyan Koh：
惊人的。谢谢，杰里米。