Gerald Tan博士：AI牙科，商业背叛与重建信托基金会 - E588
“我试图打电话给我的伴侣，他们的手机甚至没有打开。我感到恐慌。最终发现我的前伙伴已经伪造了财务文件。嗯。嗯。嗯。他们不仅为财务文件伪造，而且他们还为这些财务文件提供了所有的财务文件，这些都是诺斯特和年轻的审计人的签名。所有的金融文件都投入了所有的货币。办公室等等。 -Elite Dental Group的创始人Gerald Tan博士
“例如，如果您卷入了一次非常糟糕的道路交通事故，然后弄碎或砸碎了牙齿，如果您在事故发生前有一张旧照片，微笑着，我可以将其送入AI，AI会重新设计完全相同的牙齿，以使您的所有牙齿都可以使您看起来像您看起来一样，直到您不知所措。这一切都是关于AI设计的 - 由AI驱动的，当然，牙医或牙科技术人员有权手动覆盖和调整AI建议。” -Elite Dental Group的创始人Gerald Tan博士
“这就是AI影响设计的方式。我所做的很大一部分是设计。我的许多患者已经严重磨损，折断或缺失牙齿，只需要重建。因此，重建过程总是首先从设计开始，然后才真正执行之前，在您实际执行之前。因此，这就是AI对我的领域的影响。综合护理引起了新加坡国家牙科中心的注意。 -Elite Dental Group的创始人Gerald Tan博士
Elite Dental Group的创始人，第一位从哈佛商学院毕业的新加坡牙医Gerald Tan博士Jeremy Au，分享牙科如何融合科学，艺术和企业家精神。他们探索了他从NUS牙科的30名学生之一到领导AI驱动的公共卫生计划，并幸免于值得信赖的商业伙伴毁灭性欺诈行为。杰拉尔德（Gerald）解开了AI如何重塑口腔健康诊断，公共和私人牙科部门在新加坡如何发展，以及为什么仅法律保护措施在业务上还不够。他的故事是对具有韧性和远见卓识的领导意义的有力看法。
01:25他在生物学老师的影响力之后选择了牙科，并在NUS牙科中获得了30个景点之一：入境与900多名申请人具有很高的竞争力
10:19新加坡的公共牙科部门有了显着改善：但是，私人诊所在采用尖端技术方面仍然更加敏捷
11:53私人牙科实践利用AI进行3D成像，微笑重建和机器人技术：公共诊所面临较慢的技术采用。
15:10杰拉尔德（ Gerald
20:04他购买了一位退休的牙医实践来建立精英牙科组： Covid-19-大流行破坏了患者的量和突出的商业模式漏洞
25:41一家与前银行者的合资企业在他们伪造财务文件并逃到中国后倒塌：杰拉尔德依靠合同条款来放松交易，但表示信托比文书工作更重要
（01:22） Jeremy Au：您好，杰拉尔德！我很高兴能参加演出。我一直见过你，过去几年和你一起出去玩，我当时想，等一下。
（01:28）您有一个非常有趣的叙述和故事。所以，很高兴有你在这里。
（01:32） Gerald Tan博士：感谢您拥有我
（01:33） Jeremy Au：您能自我介绍吗？
（01:35） Gerald Tan博士：我叫Gerald Tan。在过去的22年中，我一直是牙科外科医生。我毕业于NUS牙科学院的牙科学位。我再次在英格兰和澳大利亚获得了新加坡的牙科研究生。但是有趣的是，我也从（02:00）HBS获得了执行商业教育。
（02:00） Jeremy Au：我认为在哈佛大学，商学院是我们互相遇到的地方。
（02:03） Gerald Tan博士：是的。
（02:04） Jeremy Au：我当时想，好吧，那时你是牙医。这并不常见，拥有HBS牙医。您是第一个还是？
（02:11） Gerald Tan博士：是的。因此，当我在波士顿上学时，我去了行政办公室，并与行政总监交谈。我很好奇，问她是否根据他们的记录，他们有任何新加坡牙医从HBS，MBA计划或任何执行计划毕业。令我惊讶的是，我是第一位新加坡牙医做的。
（02:33） Jeremy Au：是的，据他们说，您甚至可以成为东南亚的第一张牙医。你应该回去问。
（02:36） Gerald Tan博士：许多经过MBA课程或EXEC计划的医生，但牙医，但不是这样打电话。是的，您可能是第一位东南亚牙医。因此，这可能是我声名狼藉的声称。我们也可以进一步更新。
（02:47） Jeremy Au：所以，我带了您，因为有三个部分。一个是，成为牙医需要什么？两个是，您对牙科和技术的了解以及它的变化方式。
（02:56）第三，您一直是企业家和企业（03:00）在现场牙科中的运营商。而且我认为企业家精神使我非常着迷，因为一个成绩永远不会成绩不足以成为牙医，尤其是来自初级大学就可以进入那里的人。所以我很好奇，让我们回到起点。您知道您会成为中学或初中的牙医吗？
（03:18） Gerald Tan博士：我在盎格鲁 - 中国学校工作了12年。所以我是ACS男孩。我在中学里有很好的老师。当时我最喜欢的老师是一位生物学老师。
（03:30）因此，她影响了我考虑研究医学或牙科。最后，我向NUS申请了医学和牙科。但是无论出于何种原因，我今天仍然不知道，我只提供了牙科。我的成绩足够好。您知道，现在我年纪大了，我已经有了MOH的朋友，我不确定我是否可以这么说，但是到底是什么？我认为教育部有某种配额。这是一个（04:00）的问题，当所有顶级学生都参加医学或法律时，新加坡需要顶级学生，不同的领域。因此，我认为来自医学，牙科，法律，建筑的学生有一个配额，然后他们将顶级学生随机分配给这些不同的能力。
（04:16）我受到了影响并进入了NUS牙科。我之所以喜欢它，是因为我觉得牙科与医学完全不同，因为牙科是艺术，科学和工艺的合并。我一直在用双手在嘴里制作一些东西。有点像口腔中的工程师或建筑师。
（04:37） Jeremy Au：真是令人着迷。因此，我想解开这件事，因为我一直记得这一点，而那是在大专院校，只是A级的结果出现了。
（04:44） Gerald Tan博士： MM-hmm。
（04:45） Jeremy Au：我的同学之一，我不会提到谁。
（04:47） Gerald Tan博士：您上哪所学校？
（04:48） Jeremy Au：我去了莱佛士初中。我的父母就像，如果您的成绩很好，那么您应该走。所以我去了。我的成绩不是很好，可怕。我认为即使我的成绩很好，我也会去医疗保健。 （05:00），但我一直记得我认为那是一个未成年人，她哭了，因为她的成绩就像，两个人。
（05:06）所以，她觉得那不会让她破解医生的道路，这被认为是更高的。那就是我记得的。然后她现在是牙医。我不想说谁。您是否有这种感觉，还是对要去牙科而不是医生感到失望？
（05:19） Gerald Tan博士：我觉得为我提供这个地方是一种荣幸。这是激烈的竞争。在我期间，只有30个景点。我们整个国家只有一个牙科教师，牙科教师的班级规模只有30个。有人告诉我，大约有900名申请人争夺30个景点。
（05:41）在JC时代，我在医疗和牙科实践中实习。有这种曝光后，我很幸运能清楚地表明任何一个人都可以。我并没有真正看到成为牙医的一定是（06:00）
（06:00）是一名医生。但是有一个有趣的背景故事可以解释为什么有些人可能会这样。牙科，也许一百年前并不是您整体健康的重要组成部分。首先，这总是您的整个系统健康，然后是您的牙科健康。我认为也许今天的一些老一辈人也有这种感觉。这就是为什么有些人认为牙科是一项酌情支出的原因。我的成绩正在变化。事情正在发生变化。
（06:29） Jeremy Au：好吧，我的成绩对他们中的任何一个都不够好。所以，告诉我有关这种经历的信息。您是30个人的班级，并且正在体验该医学，科学，艺术，工艺和学习的混合体。当您练习当牙医时，这是什么感觉？
（06:43） Gerald Tan博士：因此，在牙科学校，一年，刚从JC出发，我们将分享与医学年度相同的课程。医学院的学生和牙科学院的学生。我们在第一年分享了相同的课程。所有（07:00）基础科学课，所有生物化学，生理学等等。然后第二年开始，然后我们分支了。是的。而且我总是发现令人着迷的是，牙科是唯一从医学开始的身体部位或器官。我的意思是，考虑一下。我们的人体有很多不同的器官。有大脑，肺，心脏，嘴和牙齿，眼睛，生殖系统，骨骼和皮肤。因此，您的牙齿，下巴和嘴是唯一非常复杂的身体部位，以至于它从医学教师中脱离了学习。
（07:41）这是一个自己的教师。正确的。这是四年制课程，五年。是的。因此，当我从一年级迁移到所有牙科科学时，我发现这很有趣。但是归根结底，无论您是牙科外科医生还是医生，我都认为我们都是较大（08:00）医疗保健系统的一部分。而且我们同样具有特权，帮助人们和为社区服务。
（08:06） Jeremy Au：所以，我的意思是，有30个人。那组很紧吗？所以你们彼此了解。
（08:11） Gerald Tan博士：是的。就像JC课。是的。这么小。但是现在摄入量有所增加。好吧，那仍然很小。 22年前，是30岁，现在是80岁。每年，有80名学生逝世成为牙医。在新加坡，只有一名来自非努斯的牙科教师。没有其他牙科系。是的。但是有三个医学教师。我认为有一个无家可归的事实，然后是杜克大学医学教师。然后我认为SMU或类似的东西。是的。或NTU，我认为有三所医学院，但只有一所牙科学校。
（08:42） Jeremy Au：哇！而且我认为有趣的是，随着人们经历这种经历，我注意到的一件事是，当我看律师与医疗时，其中许多人最终不喜欢法律。
（08:51）我觉得很多人都辍学了。我知道一些设立的面包店，餐馆。我知道很多，但是我觉得自己的医疗保健方面，他们并没有真正这样做。至少对我来说，它们似乎没有。
（08:59） Gerald Tan博士：那是（09:00）有趣的观察。
（09:00） Jeremy Au：是的。
（09:01） Gerald Tan博士：是的。
（09:01） Jeremy Au：您对此有什么感觉？
（09:02） Gerald Tan博士：关于牙科的问题是，您要在八点或9:00上午工作，整天见病人，然后在6:30结束，您筋疲力尽，但是除非您在卧室里建立牙科椅子，否则您将工作回家。你不能回家工作。但是，作为一名律师，当您在办公室完成时，您实际上可以继续进行计算机上需要做的一切，阅读，进行研究，这就是为什么许多律师都可以被烧毁的原因。
（09:32） Jeremy Au：我认为这是可以理解的。他们也像医生一样疯狂地工作。但是我认为有一个公平的观点，整个时钟都很疯狂。
（09:39） Gerald Tan博士：但是话虽如此，我尤其知道一些牙科练习在HDB地区，每天工作三班，一个早晨轮班，一个下午的轮班，然后是夜间班次。一些牙科练习甚至可以在晚上11:00开放。但是我不这样做，你知道吗？
（09:56） Jeremy Au：所以，我想开始谈论成为牙医的感觉，（10:00）对吗？而且，您毕业了30岁的班级，然后您是一名初级牙医。你能带我去做初级牙医的感觉吗？
（10:06） Gerald Tan博士：因此，在NUS牙科毕业后，我们必须服务四年的强制性政府债券。正确的。因此，我们真的不必在任何地方发送CVS。据了解，毕业后，我们将为政府工作。我们将成为医疗保健服务四年的公务员。我被借调到武装部队，在那里我从事年轻的牙医工作，并开始粉刷一些经验。陆军男孩需要清除智慧的牙齿。而且还需要有医疗和牙科清除
（10:40）在进行课程之前。如果您被选为OCS或其他任何东西，则需要进行医疗，牙科清除。我在轮换上服役了大约两年，然后被淘汰了。并借鉴了SGH的国家牙科中心，然后是健康促进委员会，这就是我结束（11:00）职责的地方。在那之后，我迅速决定要进入私人执业。
（11:03） Jeremy Au：有趣。我一直记得国民服务。有些人就像，我们的策略是一次去除智慧牙齿以最大化医疗。我当时想，这是我听到的最疯狂的事情，一次是这样做的。我认为有些人一次，一侧和一侧确实做了两个。您实际上看到了很多。您将如何表征人们的差异？
（11:21） Gerald Tan博士：我觉得20年前的私人执业与20年前的公共实践相比，现在与私人相比，现在公立医院和公共牙科诊所看起来非常不同。在他们的服务质量，技术，他们的整体客户体验方面，诊所的服务质量，技术越来越好。过去，如果您去公立医院或公共牙医，那是因为您负担不起去私人的牙医。您别无选择，因为您必须去公众接受补贴治疗。
（11:59）然后您（12:00）必须在等待时间长，不合格的服务质量，也许不是最前沿的技术。
（12:08），但如今，牙科医院，牙科诊所以及基本上的公共部门正在上升。您可以看到医院正在新近翻新。他们有精美的机器和玩具，尤其是教学医院。它与私营部门相当。
（12:25）唯一的缺点是公共部门仍然有一些重量。您仍然需要获得一个提示号码，如果您想要补贴的费率，则需要从Poly Clinic获得推荐信，您知道，然后您无法真正选择想要的牙医。
（12:41）公共部门有自己的怪癖，有些人可能不喜欢，但总的来说，我认为公共部门即将出现，并且与私营部门竞争非常好。
（12:50） Jeremy Au：您提到技术是公共和私人之间的差异化之一。
（12:55）您如何看待技术的发展，主要是在私人（13:00）方面？
（13:00） Gerald Tan博士：我认为，私人方面对公众的关键优势是，我们可以快速决定对技术的收购。您可以在一家大型公立医院里想象，如果您想购买一件技术。
（13:12）它经过许多繁文tape节。您已经必须写一份白皮书以供管理批准，并证明这项最新技术会有一定的投资回报率，您知道，XY美元会回来。但是在私下来，如果我们赢得了一项技术，我们就会得到它。
（13:28）因此，这是私营部门拥有的最大优势。我们可以访问所有这些精美的玩具，如今，这一切都与AI甚至机器人和最新小工具有关，这些产品有助于以减轻疼痛，效率更高，停机时间较小，不便少的时间来执行治疗。太棒了。
（13:51）杰里米·艾（Jeremy Au）：是的。我认为作为牙科服务的病人或用户，我肯定看到了这种变化，对吗？就在去年，我在（14:00）的嘴里看到了我从未见过的3D扫描，这很怪异，因为，当您在屏幕上旋转时，那是您的牙齿，您知道吗？
（14:05）mm-hmm。您知道，就像一套具体的牙齿，旋转。当然。但是，肯定会看到该技术作品，您会说在改变行业的发展方面最重要或至关重要的技术浪潮是什么？
（14:17） Gerald Tan博士：我很幸运能在乌节路的心脏地带练习。我吸引的客户是相当敏锐的，并且不介意投资于他们的口腔健康，并在看一位进步和技术驱动的牙医时。因此，我有能力修补最新的AI解决方案，因为其中一些并不便宜。
（14:36）我认为，回到您的问题上，AI正在影响牙医如何以我无法想象的方式进行练习。我们现在可以使用AI设计牙齿。例如，如果您卷入了一次非常糟糕的道路交通事故，并且牙齿破裂或砸碎。
（14:57）如果您在事故发生前有一张旧的（15:00）的照片（15:00），微笑着，我可以将其送入AI，而AI会重新设计完全相同的牙齿来重建所有折断的牙齿，以使您看起来完全像您在事故发生前看起来像事故前看起来很棒的东西，这真是太神奇了，不是吗？
（15:18） Jeremy Au：直到您告诉我，我才知道这是可能的。
（15:20） Gerald Tan博士：是的。因此，这一切都是关于AI和设计，由AI驱动的计算机辅助设计，然后当然，牙医或牙科技术人员有权手动覆盖和调整AI建议的任何建议。
（15:35）AI正在接受数千和数百万颗牙齿的图片训练，以便他们建议设计的牙齿设计很可能适合您的嘴巴和脸部。这就是AI影响设计的方式。
（15:52）我所做的很大一部分是设计。我的许多患者严重磨损，骨折或缺失牙齿，只需要重建即可。 （16:00）因此，重建过程总是从设计开始，然后才能实际执行。因此，这就是AI影响我的领域的方式。
（16:07）更令人兴奋的是，我很兴奋地告诉您，我目前参与了一个AI项目，该项目引起了政府的关注，即综合护理机构的关注，它引起了新加坡国家牙科中心的关注。
（16:23）它引起了牙科教师的注意。卫生部长ONG引起了人们的关注，基本上，我们可以从针对老年人的飞行员开始，可能在公共卫生项目中部署。
（16:38）居住在活跃老化中心的疗养院以及一个名为“辅助生活公寓”的新型HDB项目中的老年人。你听说过那些吗？是的。这是一个建筑项目，它们在其中建造了一块公寓。这些公寓被称为辅助生活公寓，老年人在余下的时间里生活。
（16:58）因此，对于这些（17:00）的老年人组，我们都知道新加坡到2030年将前往一个超级时代社会。我们的生育能力低，出生率低。到2030年，新加坡将会有120万人65岁及以上。
（17:18）因此，对于这些人来说，政府已经发起了您的举措，就像您可能听到的更健康，他们已经进行了面对面的功能健康筛查。访问活跃老化中心的65岁以上的人都会检查视力，听力和口腔健康。
（17:37）因此，我们正在尝试部署AI驱动的口腔健康筛查工具。在老年机构，我们可以培训员工或护士使用手电话为牙齿和牙龈拍照。然后将这些图片提交到在线AI平台上。
（17:54）AI平台分析图片并给出口腔健康健康（18:00）。
（18:00）AI提出了某些可能触发您去看牙医的观察结果。例如，牙龈肿胀，牙齿上的黑点可能是最初的腐烂。缺少可能导致其他牙齿移动的牙齿。被碎裂，骨折或折断的牙齿。 AI拾取了所有这些东西，并为您提供了得分。
（18:21），如果您被认为是中等或高风险，那么它会触发您看到牙医进行早期治疗，早期诊断，然后可能会导致预防更严重的口腔健康状况，这可能会更加昂贵，更痛苦，以应对道路。
（18:42）我认为MOH试图推动这项预防运动。咒语是预防慢性疾病，高血压，糖尿病，任何慢性病
（18:53）节省了医疗支出。稍后，如果更多的人防止疾病的生活与您的生活，则可以减轻（19:00）公共医疗保健部门（19:00）的负担。然后，您突然被非常严重的疾病击中，您别无选择，只能接受昂贵的治疗，然后将公共卫生系统计时。
（19:18）口腔健康疾病也是如此。该部正在试图促进预防慢性医疗疾病，但这始于早期筛查，导致牙科办公室的早期发现和早期干预。但是现在，可以使用手机的力量进行筛选
（19:37）由AI驱动。而且，您不必再看牙医就可以再获取T屏幕了。
（19:42） Jeremy Au：是的。我认为这真的很酷。现实是，AI使工作效率如此之高。我认为，对于律师而言，AI显然很恐怖，它取代了很多工作。
（19:53） Gerald Tan博士：我的许多律师朋友非常担心。
（19:55） Jeremy Au：当然。再次，只是吐出所有文件并如此精确，但我认为它不会替换盘子（20:00）树。需要AI来帮助提高效率，但这不会改变某人必须亲自看牙齿的基本要求。
（20:07） Gerald Tan博士：有人必须亲自看您的牙齿。有人必须拿起手机并开始钻牙齿。但是AI将成为推动者。是的。您知道，这将使无法轻松访问牙医的患者可以快速简便口腔健康屏幕。
（20:23）杰里米·艾（Jeremy Au）：对。
（20:23） Gerald Tan博士：了解或了解其目前的口腔健康状况。这就像一次血液检查。但是如今，您别无选择。您必须去诊所，抽血。然后您有一份健康报告，对吗？想象一下将来，您不必抽血。您有一个AI工具，可以照亮您的眼睛血管，然后，我不知道。
（20:44） Jeremy Au：就像思想检查一样。
（20:46） Gerald Tan博士：您不必去看牙医。从自己的家中，您可以在某些参数中拍摄几张牙齿的照片。
（20:52）不能模糊照片，然后将其提交给AI，AI将通过远程牙医进行验证，您会得到口腔健康（21:00）报告。而且，如果有严重的事情，它会触发您去看附近的牙医。
（21:03） Jeremy Au：我认为有趣的是，您知道这么多，这表明您有多企业家，对吗？
（21:09）有趣的是，您还建立了精英牙科组。而且您也是牙科空间中的企业家。您能否分享有关企业家旅程的更多信息？
（21:18）杰拉尔德·坦（Gerald Tan）博士：因此，正如我之前提到的，我已经是一名牙医了22年，但是在过去的十年中，我才是企业家。
（21:32）我真的很喜欢在那里。我从当时从谁那里学到了我认为是私人执业中最好的牙医。但是，我有机会从一位考虑退休的非常高级的牙医那里获得牙科诊所。因此，我深吸了一口气，从父母那里借了一些钱，我决定现在或从来没有。我决定（22:00）从这位退休的高级牙医那里获得这种做法。我获得了她的业务，她的数据库，她的机器，工具和设备，并保留了她的员工。从那以后，我的生活就不一样了。
（22:13） Jeremy Au：您的生活如何改变？因为，您知道，在那之前，您是一名员工，学习，现在您是老板。我度过了美好的日子和糟糕的日子，你知道吗？是的。美好的日子是什么？从您经营自己的业务现在，从您的角度来看，糟糕的日子是什么？
（22:25） Gerald Tan博士：幸运的是，美好的日子不仅仅是糟糕的日子。美好的日子通常看起来像我的牙椅充满了快乐的患者。
（22:34）我的同事牙医对他们提供的牙科和服务感到满意和满意。美好的一天看起来像我的团队成员，我的护士团队，前台高管，与几乎没有误会和吵架的和谐相处。
（22:52）那是美好的一天。当Covid命中时，糟糕的日子开始变得更加频繁。糟糕的一天变成了糟糕的一周，（23:00）变成了一个糟糕的月份，变成了糟糕的一年，杰里米。大流行是一个艰难的时期。我认为我不只是为自己说话，而是为许多其他业务说话。
（23:09） Jeremy Au：大流行对牙科实践有多艰难？
（23:14） Gerald Tan博士：嗯，我认为牙科仍然被认为是主要的医疗保健需求。但是，当Covid受到打击时，我们所有人都感到沮丧的是，尽管我们被允许保持开放，但我们只允许我们看到需要紧急牙科治疗的患者。就像您患有急性牙齿疼痛一样，我们被允许见到您。
（23:38）因此，有些患者试图尝试该系统。他们会打电话说，说他们有牙痛，他们不能吃东西，无法入睡。但是，当他们出现在诊所中时，他们所需要的只是干净，因为他们真的想完成治疗。他们不得不撒谎，说他们实际上没有牙痛
（23:58）只是为了（24:00）进入牙科办公室。另一件事让我震惊的是，我在果园路腰带上失去了所有海外患者。伊丽莎白山（Mount Elizabeth Orchard），我在Yan City的萨默塞特郡。我们所有人都在果园路（Orchard Road）欣赏很多牙科游客。
（24:17）mm嗯。
（24:18）我们曾经与许多医疗和牙齿礼宾公司合作，他们将安排来自印度尼西亚等附近国家的患者来到新加坡。你在这里度过一个星期吗？
（24:32）星期一，您完成了头发。在星期二，您将获得全身检查，血液检查以及所有完成的工作。星期三，你牙齿完成了。星期四，您会看到您需要的心脏病专家。星期五，你去赌场。星期六，每天晚上购物晚餐，然后您飞回去。就像一个包装。所有这些干燥。是的。现在我们已经四年了，这些数字并没有大大回来。
（24:58）杰里米·艾（Jeremy Au）：所以，他们已经住在自己的家（25:00）国家以及自己的牙科实践和医疗保健。
（25:03） Gerald Tan博士：自己国家的医生和牙医被迫进行创新或崛起。他们警惕将患者输给新加坡，这是东南亚首选的医疗枢纽，对吗？
（25:16）我的意思是，如果您是印度尼西亚著名的医生，牙医，您知道，感觉正确，我将病人丢给新加坡。但是，现在，我们正在将病人丢给JB，很快我们就可以在这里乘坐火车，只有香港阳光，对吗？
（25:29） Jeremy Au：是的。
（25:29） Gerald Tan博士：是的。
（25:30）杰里米·艾（Jeremy Au）：所以，我认为有趣的是，这是您所面临的挑战，是您在业务中遇到的其他挑战，您知道，作为企业家的人。
（25:39） Gerald Tan博士：通常，作为医疗保健从业者和执业所有者，我们受到MOH计算的非常严格的宣传和广告规则和法规。
（25:53）因此，多年来，这一直是一个持续的挑战。但值得庆幸的是（26:00）最近的思想一直在进步，并放松了其中一些规则和法规。与我们的邻居相比，马来西亚，越南，菲律宾等新兴经济体相比，这仍然是一个非常具有挑战性的景观，如果您是那里的牙医，那么您可以真正积极地促进，想到创造性的营销活动来改善您的业务。但是在这里，它仍然受到严重限制。
（26:27） Jeremy Au：我知道您通过合资企业经历了艰难的商业挑战。是的。也在公共新闻中。您能否分享有关这种经历的更多信息？
（26:37） Gerald Tan博士：所以，哇！我的意思是，我可以继续前进，杰里米。这可能就像治疗课程。我还有一些PTSD，但是还可以。
（26:45）我将分享为观点的利益。 2019年，我的两个亲爱的朋友与我联系，他们是前JPM银行家，他们离开银行购买（27:00）当时的一系列医学审美诊所被称为PPP。您是否听说过激光美学诊所的PPP链？
（27:07） Jeremy Au：它不在市场上。
（27:08） Gerald Tan博士：他们在新加坡附近有大约12或15个诊所。这些诊所的商业模式是大量，低费用激光皮肤美学治疗。他们做得很好。
（27:21）我的这两个前伙伴不是医生或牙医，而是商人。他们在医疗保健中看到了一个机会，并决定购买这组诊所。值得称赞的是，他们通过飞跃和界限改善了业务，这吸引了许多其他投资者愿意抽出更多钱来投资这一群体的投资者。
（27:43）mm嗯。
（27:44）他们从家庭办事处，非常富有的私人，机构钱中获得了投资资金。和银行正在收购企业。您知道，那时他们正在收购
（27:59）健康（28:00）筛查，健康筛查业务。然后是关于收购护发业务的讨论。毫米。有谈话要获得医疗实验室。
（28:09）mm-hmm。
（28:10）有GP实践，这是一场经典的医疗保健游戏，在游戏中，它们有机地成长，然后获得并成长越来越大。
（28:20）然后有一个流动性事件，对吗？ mm嗯。是的。通常，这是他们计划的贸易销售或IPO。您可能会比我更了解这一切。但是他们有一天打电话给我说：“嘿，杰拉尔德，我们缺少一些非常重要的东西。我们错过了牙科。
（28:33）毫米。
（28:34）您知道，我们坐下来举行了几顿晚餐，他们设法说服我，如果我要与他们开展合资，并发展了这个医疗保健集团的牙科子公司，他们试图建立，那将是价值创造的价值，价值增加，并且非常有意义。
（28:54）我们所有人都会在彩虹的尽头。这不是新事物。我认为富勒顿一直在尝试做（29:00）和抽奖活动。您已经一次又一次地在市场上听说过。
（29:04）所以我说，好的。我同意成为合资伙伴，并且看到了银行帐户，我们真的很健康。
（29:13）毫米。
（29:13）我有预算从新加坡和该地区各地的实践中获取最高收入。所以，我四处签约ndas，
（29:23）基本上是在进行运营尽职调查，试图出售故事。这持续了大约一年，我与收购目标的讨论正处于谅解备忘录草案或草案销售和购买协议的后期。我读到一份报纸报道说，我的伴侣被指控伪造。已经提出了一份警察报告，并被指控伪造和挪用公款。我的手机开始响起，其他伙伴（30:00）开始打电话给我问发生了什么事，我尝试打电话给我的伙伴，他们的手机甚至没有打开。
（30:06）我惊慌失措。最终发现，我的前合伙人不仅伪造了财务文件，而且还向恩斯特和年轻的首席审计师签署了这些财务文件。有了那些伪造的财务文件，他们去了六家不同的银行向每个银行借钱。加上所有这些投资者从家庭办事处注入的所有资金，也没有。他们清空了银行帐户，逃到了中国，放弃了妻子，伴侣，儿童和家庭，使我们所有人都高高而干燥。使企业投资者和银行高高而干燥。您无法做出这种事情。
（30:50） Jeremy Au：哦，天哪！听起来很糟糕。
（30:52） Gerald Tan博士：我惊慌失措，我打电话给律师。那些帮助我建立了自己的合资企业的律师。是的。 （31:00）您知道，与他们的协议期限，表格和协议，以试图使我摆脱这一合资企业。我设法行使了从该合资协议中放松的权利。因为我的律师非常聪明，包括放松条款。是的。
（31:18） Jeremy Au：终止。
（31:19） Gerald Tan博士：是的。就像终止或放松条款一样，潜在的触发器为此放松。其中一个触发因素是警方调查或对欺诈的不诚实指控。正确的。我有权放松。
（31:37） Jeremy Au： MM。
（31:38） Gerald Tan博士：我设法做到了。
（31:40） Jeremy Au：哦，天哪！听起来很疯狂。
（31:42） Gerald Tan博士：是的。
（31:42） Jeremy Au：当您看到它时，这是什么感觉，当您读到报纸时吗？还是在电话上？
（31:47） Gerald Tan博士：我只是觉得很笨拙。我的这两个伙伴，我们是童年的朋友。他们是非常成功的银行家。他们中的一个甚至是哈佛的明矾。
（31:57） Jeremy Au：太可怕了。
（31:58） Gerald Tan博士：我的意思是，我不能命名名字，但（32:00）这都是公众知识。他们的名字都在直时发布，所以我将其留给您找出答案。
（32:05） Jeremy Au：仍然是逃犯吗？
（32:06） Gerald Tan博士：因此，其中一个被起诉。
（32:10）他认罪，所以他现在在新加坡服刑15年。他们在中国逮捕了他。他被飞回去，现在正在服刑。另一个伙伴发誓他与它无关。
（32:22）他现在已被宣布为破产。据我所知，有一个起诉团队成立了一个案件，以对他提出指控。
（32:31） Jeremy Au：是的。
（32:31） Gerald Tan博士：是的，。
（32:32）杰里米·阿伊（Jeremy Au）：我的意思是，如果他们俩一起跑到中国，你怎么不知道？您正在做的事情有点疯狂。
（32:37） Gerald Tan博士：其中一个跑到了中国。另一个，没有。
（32:40） Jeremy Au：一个人跑到中国。
（32:41） Gerald Tan博士：好的。
（32:41） Jeremy Au：所以我想是的。
（32:43） Gerald Tan博士：第二个人的护照在他可能之前就被扣押了。
（32:46） Jeremy Au：好的，Gotcha。
（32:47）您是否会向人们提供任何建议以避免情况？
（32:52） Gerald Tan博士：这是一个有趣的问题。由于这一集，我决定注册HBS以介绍（33:00）该案例研究作为论文。我可以与我的商业教授讨论的事情，我从他们那里学到了很多东西。
（33:06）毫米。
（33:07）我要提出的建议是，当您建立合资伙伴关系时，在学期表中没有任何聪明的聪明，协议中没有任何细节可以完全保护您免受打算作弊或不诚实的伴侣的侵害。如果您遇到一个不诚实的伴侣，那么很难完全保护自己免受此影响。我听说过兄弟和亲戚小于的家族企业
（33:42）彼此诚实。您并不真正了解的朋友或同事。而且，您认为您完全受到新加坡顶级律师撰写的非常聪明，详尽的股东协议的保护。所有这些都有帮助，不要误会我的意思。但是，如果（34:00）有人真的想对您不诚实，那么您几乎无法做到。
（34:05） Jeremy Au：是的。
（34:06） Gerald Tan博士：然后，如果某人实际上确实以这种方式行事，然后您回到了股东的协议或您签署的任何术语中，那就是当您开始战斗和辩论并去法庭上，试图证明您的观点并让人们听您的故事。然后，这会消耗您的生命能量，对吗？
（34:24） Jeremy Au：那将是糟糕的一天。
（34:25） Gerald Tan博士：是的。可能是几个月的，即使不是几年，您就可以拿回钱或取回股票，或者从合资企业中解脱出来。然后，即使从原则上讲，您认为自己可能在道德上是正确的，但是在磨难的尽头，您会很筋疲力尽，即使您达成了最好的股东协议，您也可能会从所有这些法律费用中脱颖而出。
（34:49） Jeremy Au：这是很好的建议。
（34:50） Gerald Tan博士：这是商业企业家精神。不适合所有人。
（34:53） Jeremy Au：在这一点上，我对您的最后一个问题是，您能分享一个关于时间的个人故事（35:00）您很勇敢吗？
（35:00） Gerald Tan博士：哇！回到我之前说的话，让自己的勇敢使自己摆脱了舒适的区域，从成为一名牙医到成为练习所有者企业家，对我来说需要很多勇敢。
（35:19）我走出了能力领域。作为大学的牙科专业人员，我们被教导要擅长于我们的工作。但是，我们对领导力，企业家精神，金融，团队营销的尊重以及个人品牌的尊重以及企业家成功所必需的所有事情的知识很少。我不得不感到不舒服。
（35:51） Jeremy Au：是的。
（35:52） Gerald Tan博士：是的。对我来说，勇敢并与可以帮助的人在一起是非常有意的（36:00）这次旅行以赋予他们一些智慧和经验。但是，仍然需要犯错误。
（36:08） Jeremy Au：非常感谢您分享您的旅程。我喜欢总结三个大的收获。首先，感谢您分享您的早期学生旅程，作为牙科学生，我认为很多人不知道成为牙科学生是什么感觉。其次，感谢您分享有关技术和牙科，公共部门与私营部门的分享。我认为这是一个非常奇妙的风景，描绘了该空间中发生的事情。
（36:32）最后，非常感谢您分享您作为创始人的创业冒险，但也分享了您与恶意业务伙伴的一些不幸经历。而且我认为这是对要学习的好东西的巨大封装，也是遵循不良情况的好建议。在这一点上，非常感谢您的分享！
（36:50） Gerald Tan博士：欢迎，杰里米！