Ilya Kravtsov：首次创始人错误，指导方法和市场扩展经济学-E134
我认为，在这种情况下，最重要的是与其他创始人交谈。尤其是如果您是第一次创始人，您不会意识到还有很多其他创始人经历类似问题，这是一场持续的斗争，这是一开始您不知道的事情。您认为创始人来自公司或咨询公司的成功背景，他们曾经始终处于最高状态，然后当他们推出一家初创公司时，他们被粉碎了，对于许多人来说，很难克服，但是如果您开始与同龄人交谈，您会意识到这是正常的。你总是充满热情的，非常非常罕见。这始终是一场持续的斗争，您需要能够与之相处。 -Ilya Kravtsov
Ilya Kravtsov是移动/互联网领域的一位经验丰富的专业人员
他曾是Pachnation的创始人兼首席执行官。XL-Axiata商业战略的负责人Delta Partners的管理顾问，Delta Partners是专注于TMD（Telecoms-Media-Digital）行业的新兴市场领先顾问公司。其他经验包括：为东南亚（Ruvento，Investidea）和通用电气。
伊利亚（Ilya）拥有2个国际管理理学硕士学位（鹿特丹管理学院- CEMS和Bocconi大学）和经济学理学学士学位（ Bocconi University ）。
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Jeremy Au：（00:30）嘿，伊利亚，欢迎参加演出。
Ilya Kravtsov：（00：32）嘿，杰里米，你好吗？
Jeremy Au：（00:33）好！我真的很高兴有您，因为您在东南亚是如此多产的创始人，所以我很高兴分享您的旅程以及您在此过程中学到的知识
Ilya Kravtsov：（00:44）谢谢，非常感谢。很高兴来到这里。很高兴为即将到来的创始人分享一些见解
Jeremy Au：（00:49）是的。惊人的。因此，对于那些还不认识您的人，您将如何专业介绍自己
Ilya Kravtsov：（00:55）我的名字叫Ilya，我是Pouchnation和创始人的首席执行官。实际上，Pouchnation是我的第二/第三家创业公司，所以我是一名连续企业家。我从事管理咨询的职业生涯，并认为这不是我的，并且是一名基于东南亚的企业家大约十年
Jeremy Au：（01:16）很棒。我要问，作为前任管理顾问，为什么您在早期进行管理咨询
Ilya Kravtsov：（01:24）我在米兰的大学毕业，在商学院和每个商学院，他们促使您获得高第一工资，这对每个商学院的排名都很好。从这个意义上讲，这比成为企业家要好得多。无论如何，我本人和我的许多朋友都在采访很多管理咨询角色，我认为这是一种开始我的职业生涯的令人兴奋的方式，学习曲线非常好。另一方面，我还很年轻，想去旅行，看到许多不同的东西。那个时候，我仍在意大利。我从一家专门从事TMD（电信，媒体和数字）的精品咨询公司获得了此优惠，他们为我提供了从意大利转移到南非的职位。我怎么说不？听起来很令人兴奋。您刚刚完成大学，去了一个完全不同的大陆，发现很多新事物。我只是跳入它
Jeremy Au：（02:21）您能分享有关启动错误如何咬您的
Ilya Kravtsov：（02:25）是的。我当时正在咨询中，但是到那时，也许大约三/四年。在这里，您开始看到重复性的东西 - 幻灯片上的幻灯片，然后您开始四处寻找我的其他东西。我选择要么做MBA，我很多同事选择去做或做其他事情。 MBA对我来说没有任何意义，因为我已经拥有两个硕士学位，所以我认为这是个过度杀伤力。我认为，我不妨在一家初创公司上花费100,000款，而不是在MBA上花费100,000个，并希望学习能够一样。一开始，我将其作为学习经历。当我决定成为创始人的那一刻是2012年，当时Instagram以16美元的价格购买了10亿美元。许多人不记得了，但是我记得这个消息，这让我很难受。我说是时候探索一些有趣的东西了，是时候让手变得肮脏了，这就是一切开始的地方
Jeremy Au：（03:31）告诉我们更多有关您建造的第一个初创公司的信息
Ilya Kravtsov：（03:33）我的第一个创业公司非常有趣。那是在2012年的早些时候。当时我住在新加坡，我和我的咨询公司的同事们决定一起辞职，我们所有人一起辞职。我们正在研究有关在数字领域可以做什么的不同想法，也是不同的市场，当时我们决定印度尼西亚是“”市场。我离开了新加坡，搬到了印度尼西亚，第一家初创公司是数字化餐饮空间。我们正在做的是替换纸质忠诚度卡，打孔卡，当您购买咖啡时，您会得到邮票，获得十个邮票，免费获得咖啡。我们正在数字化，将其放在应用程序上，您可以购买咖啡，扫描QR码并以数字方式收集邮票。我们从2012年开始在印度尼西亚进行，这是在任何电子货物或任何QR码之前的。从这个意义上讲，我们就像开拓者一样。当时，市场份额的70％在黑莓上。我们的第一个应用程序是在Blackberry上。现在，如果我记得，那真的很有趣。我们做到了这一点，并在商人方面取得了良好的成功，因此我们设法在平台上获得了约800家商人，但在客户参与方面非常困难。我们需要越来越多的资金。那个时候没有风险投资……我认为很少……4或5个VC，每个人都在写20,000美元的支票。那是我的第一个创业
Jeremy Au：（05:13）是的，那是日子。我记得当我在2012年仍然拥有BlackBerry时，每个人都在分享他们的代码与BBM彼此分享。
Ilya Kravtsov：（05:23）是的，在印度尼西亚，Blackberry Messenger是Blackberry Messenger使用的世界中排名第一的国家。之后，Emtek甚至从Blackberry买了出来，所以这很有趣。
Jeremy Au：（05:35）是的，那怎么了？您说的是，您正在努力筹集资金来获取用户的获取，这对于许多在市场上有两个方面的地方来说，这是一个艰难的部分。因此，告诉我们更多有关发生的事情的信息。
伊利亚·克拉夫索夫（Ilya Kravtsov）：（05:49）我们意识到我们的第一个错误，我认为，从我们的意义上说，我们认为我们获得的商人越多，客户就会越多，因为商人将促进忠诚度计划，这是我们的关键假设。我们的关键努力不是真正的消费者，而是更多地是在收购商人的方面，因为商人正在付款，因此，我们拥有的越多，就越会使用它。这是一个错误，因为那些咖啡场所的所有者都在船上，但是商店里的工作人员不在船上。发生的事情是，我们在商人方面受到了很多吸引力，但没有在消费者方面获得吸引力。我认为那是当时学到的重要教训。我们做了这家初创公司大约一年半，接近两个。到那时，我们决定无法……到那时我们已经扩展到两个市场，因此，我们在印度尼西亚和菲律宾都有在场。菲律宾业务要好一些，因为我们设法获得了200家商店之类的大型商人。到那时，这几乎是突破的，但是印度尼西亚距离休息还很远，所以我们不得不停止在印度尼西亚的运营，我不得不回去赚钱，因为我大约两年没有薪水，几年后，这变得非常艰难，所以我们在菲律宾保留了一个小型开发团队，我必须在菲律宾和一些工作，我不得不找到一份工作。当您开始第一家业务时，这就是结局的方式。
Jeremy Au：（07:24）是的。对于很多人来说，这是一个真正的现实，因为您可以节省一两年的积蓄，然后如果您可以使它起作用，那么这是很好的，而且如果您不能使它起作用，那还不够，而且很难。
Ilya Kravtsov：（07:36）是的。如今，获得资金比当时更容易。那个时候，我认为我们的资金总额为60,000美元，仅此而已。当时那是很多钱。现在，这有很大的不同，因为整个生态系统的发达更加发达，因此可以给您快速检查的许多天使。我认为这有点不同，但这是一个艰难的教训。您需要确保提高。如果您不加薪，那么很难继续业务……尤其是在早期。
Jeremy Au：（08:06）让我们谈谈那只鸡肉和鸡蛋动态，因为这是一个经典的问题。您还没有使它在一个市场上工作，然后您将其扩展到菲律宾的第二个市场，这是一个非常棘手的途径决定，因为人们就像我们只是继续前进并点亮新市场一样，不用担心，第一个市场也会以后找出经济学。似乎您必须首先在一个市场上修复单位经济学，然后再扩展到一个新市场，或者至少与您所说的那样，将单位经济学固定在一个市场上。您如何看待我刚才说的话？
Ilya Kravtsov：（08:40）我认为这完全取决于您在做什么业务以及市场规模多大。我认为，在我们的业务中，我们犯了一个错误去菲律宾的错误，因为我们还没有证明该模型在一个市场上运作良好，我们已经决定去另一个市场，但是有机会，所以为什么不这样做，我们做到了。对我来说，当我也指导创始人时，我总是建议您的市场规模确实很大，并且在我们的情况下，它很大 - 餐饮商店，咖啡场所，大型。您确实必须在一个地方破解煎蛋，然后可以扩展。然后，显然，如果您看不起界线，则是舞蹈，艺术家和音乐会之后要开展的业务，这是一项不同的业务，因为一个国家的市场规模可能不那么庞大，但事件也是区域性人进行区域巡回演出，艺术家进行全球巡回演出，您可以涵盖多个国家。我想说的是您的业务是什么，看看如何处理。我不会说只有书面规则，这是一种情况。
Jeremy Au：（09:47）是的，这很有意义，这对许多创始人来说都是很好的建议。我想今天，我们称之为失败，对吗？回去上班是什么感觉？我认识一些经历了这一过程的创始人，只是想知道您的心理感受。
Ilya Kravtsov：（10:01）我认为这发生在我身上是可怕的。我们没有设法筹集资金，我们保留了5/6名员工，这是可以自我维持的，但是我知道我无法长期工作，也无法获得任何收入。在寻找工作之前，我需要花一些时间去解压缩并结识一些人。我花了两个月的时间，去了山谷，留在其中一家初创酒店，与人，更多的企业家见面并看到。这是非常令人欣慰的，因为我遇到了很多创始人，他们告诉了我有关他们的问题，这很有趣，因为在东南亚，那时，没有多少创始人和我感到非常孤独，我说我是失败的人，但是一旦我去了我们，我去了很多人，发现了这么多人经历了多家创业公司，这使我又一次地兴奋了，这一阶段又兴起了。我有这个休息时间，然后被一些猎头队接触。我的简历很好，在许多情况下，在许多情况下也可以看到一家创业公司。我担任XL-AXIATA商业战略主管的角色，这是印度尼西亚第二大电信运营商。为什么不让我们尝试一下，与他们在一起大约两年。
Jeremy Au：（11:30）在吮吸的那段时间，您是如何管理心理学的？您度假了，与朋友交谈，您是如何休息的？
Ilya Kravtsov：（11:39）我认为在这种情况下最重要的是与其他创始人交谈。尤其是如果您是第一次创始人，您不会意识到还有很多其他创始人经历类似问题，这是一场持续的斗争，这是一开始您不知道的事情。您认为创始人来自公司或咨询公司的成功背景，他们曾经始终处于最高状态，然后当他们推出一家初创公司时，他们被粉碎了，对于许多人来说，很难克服，但是如果您开始与同龄人交谈，您会意识到这是正常的。你总是充满热情的，非常非常罕见。这始终是一场持续的斗争，您需要能够与之相处。如果您不能忍受，那么该工作不适合您。那时，我开始与人们交谈并意识到这一点，这有助于我了解自己做到的事情，这并不起作用，但这并不意味着这纯粹是我的错。市场可能还没有准备好，资金情况可能还没有准备好，有很多不同的因素正在发挥作用。时机对于开展业务非常重要，这也是我所意识到的。
Jeremy Au：（13:01）因此，当与其他创始人交谈时，许多不是创始人的人都在想自己 - 创始人彼此交谈时会谈论什么？
Ilya Kravtsov：（13:12）这是一个很好的问题。您谈论困扰您的关键主题。通常，关键主题不是很多。一个是投资者。我认为与我们相比，东南亚等显然，投资和风险投资现场发达了得多。关于不同投资者的信息和记录也有很多，在东南亚有很大的不同。 VCS开始投资五/十年前的最大值。他们中的许多人没有清晰的记录，创始人确实谈论了哪些投资者是好的，哪些投资者很糟糕。第二个更适合产品市场，因为您可能会在一个市场中拥有它，但是您可能没有一个市场。第三个是人员管理，因为随着您的创业开始增长，人们管理成为您的重要话题。在公司中，您正在管理5-10个人，但是在一家初创公司中，如果您被资助，突然之间，您正在管理一百人。他们说，优秀的首席执行官需要做两件事 - 筹集资金并在人们管理方面做得好，其余的都会到来。这些就是我们经常聊天的事情。
Jeremy Au：（14:52）很有趣，因为有两种类型的人或阶段。首先是弄清产品市场的契合度，然后谈论最终成为首席执行官，在那里招聘和筹款是最重要的技能。这是您第一次亲自看到的事情，您是一家正在寻找产品市场合适的公司的创始人兼首席执行官，这是您随着时间的推移而建立的。您能告诉我们仅仅是创始人与成长团队的首席执行官之间的区别。
Ilya Kravtsov：（15:32）对您诚实，并不是每个人都可以从创始人角色中成长为首席执行官角色，因为这两个角色非常不同，如果您不能或不想成为首席执行官，那就没有什么坏处了。一个创始人带来了解决问题，创造力和驱动力的问题，以便像您所说的那样发现产品市场的合适；首席执行官需要不断与人打交道并管理更大的组织。对于创始人部分，我想说的是，这在某种程度上更令人兴奋，因为您正在发现并推出新的东西。首席执行官的角色非常痛苦，因为您需要确保机器上油且运行良好，而且我总是比较一家带有很多孔的沉没船的初创公司。您要做的就是最大程度地减少水的进来，这是您不断的工作，这并不适合所有人，但这是首席执行官提出并发展它的作用。
Jeremy Au：（16:46）是的。创始人应该如何考虑管理时间？
Ilya Kravtsov：（17:06）我认为管理时间非常重要。我认为许多人无法很好地管理自己的时间。有些人过于细节，因为当您应该委派时，您会花费太多时间进行细节。有些人在相反的水平太高，他们得到资金，他们参加了所有会议，演讲并进行播客，他们完全忘记了业务。这些是我看到的问题。
Jeremy Au：（17:45）创始人如何知道最好的事情是？
Ilya Kravtsov：（17:49）我认为在不通过微观管理方面过度而不是在另一端过度地进行过度的平衡。我建议的一种工具是在您开始一周之前，在周日开始组织一周，因为这非常重要。组织您的一周，查看您参加的会议，哪些是最重要的会议，您可以跳过并计划一周。在周日进行计划，因为您在星期一计划，已经太晚了。第二个提示是进行半小时的会议，不要参加一个小时的会议。谈论更多总是很容易，而且非常愉快，尤其是当您喜欢同事时，但是您的效率极低。第三，您可以在该会议中增加价值吗？如果可以的话，请去。如果不是，那就不。我们知道，在商务中，会议会杀死您的生产力。这是知道您是否想在时间管理方面保持良好的关键技能 - 参加什么会议，想参加多长时间以及您不能做出贡献，离开并确保您拥有一种人们可以接受这一点的文化。我认为这些是我会给一些年轻创始人提供的实用技巧。
Jeremy Au：（19:25）我以前考虑的方式是创造者时间和经理时间之间的区别。创造者的时间是当您聚焦一个，两个，三个，四个小时，非常深时。经理时间是您刚才所说的 - 1-1-1或外部利益相关者的疯狂会议的疯狂闪电
Ilya Kravtsov：（19:46）是的。您还需要平衡思维部分与做部位的零件。老实说，思维部分非常重要，因为如果您不认为，您公司中的其他人都不会因为每个人都可以执行，但是有时候，您可能会意识到自己正在执行错误的事情。只是认为这个方向真的正确。我的假设正确吗？我需要暂停，我需要重做吗？我经常这样做，尤其是在大流行的过去18个月中，因为这是一种不断的思维。没有剧本。
Jeremy Au：（20:34）您通常会对与您一起工作的受训者提供什么建议？
Ilya Kravtsov：（20：42）没有剧本，因为每种情况都大不相同，但是您基本上可以尝试做的是从开始的时间到建立成功的业务的时间，有时间的差距可以更短或更长。您的目标是使这段时间的差距成为您现在成功的地方最短。作为创始人，有什么因素会让我缩短那个时候。如果您一个人孤立，您将犯自己的错误，并使时间越来越长。如果您有支持，如果您有此播客或有导师等，那么在这段旅程中有关键点，您向其他人询问您做了什么以及您做了什么是您的错误。如果您得到经历了这段旅程的人的支持，那么您将能够从这里缩短该周期，这是成功的事情，这是对我的受训者的关键建议 - 您可以在没有任何帮助的情况下到达那里，只是尝试和做，因为那是这样，但是您想更快地到达那里。您需要知道需要验证的这些要点是什么。这是关于寻求帮助并提出问题。有时，只要他不知道自己的痛点是什么，我就无法告诉初创公司创始人他需要做什么。我问您目前遇到的三个最大问题是什么，对话围绕着他们面临的主要问题，我们看到可以建立什么支持。
Jeremy Au：（22:39）您能分享一些例子，因为您不知道该时间段的缩短是哪种实验，您必须进行一些实验？
Ilya Kravtsov：（22：53）是的。尤其是在种子或种子预阶段，通常会从脑海中的假设开始。通常，根据定义，创始人是非常积极，热情和乐观主义者。他们带有这个想法，他们坚信这个想法将起作用。一个例子是年轻的创始人，他们有一个假设，他们坚信这是必须走的路。没关系，我不是在这里改变主意，而是尝试在一段时间内测试您的假设，假设一两个月来看数字。查看从中出现的数据，看看您的假设是否有效。我正在与一家创业公司合作，他想在工厂内放置一个物理障碍，以供他们获取耗材，而不是进行按需订购。很好，如果那是你的想法。根据我的经验，物理资产将使操作变得更加复杂，而不是那么可扩展。没关系，请尝试一下。他们尝试了一下，带上了一个物理盒，并将其安装在工厂中，以供他们获取物资。它不是非常可扩展的，而且非常痛苦，数据显示了这一点。这些是您想要运行的实验，尤其是在一开始，因为有时您擅长执行，但是您却走了错误的想法，并且一直进入六个，七个，八个月的时间，您意识到商业模式不是正确的。那就是它变得非常痛苦的地方。如果您在较短的周期中进行操作，它可能非常敏捷并且能够适应。这些实验是我们与创始人一起运行的，以确保产品市场拟合是有道理的。
Jeremy Au：（24:51）您如何指导和帮助创始人？有时我会得到反馈，我觉得那个人没有得到。其他时候，我觉得这有点有意义。要注意什么或应该如何构架事物，以免与对抗或失去联系？
Ilya Kravtsov：（25:23）看，我认为有几件事。一种是在您是专家的领域中确定一家初创公司。如果您要求我建议在我不知道的领域中的创业公司 - 量子计算。我不知道。对于我来说，给我有价值的建议对我来说是非常困难的。第一步是确定您所看到的工作或不工作的模型。作为导师，您开始看到模式，尤其是在某些领域的模式。两个，谦虚。那是创业的心态。没有人傲慢自大，并且知道这一切，因为我们都知道这是一个不断的实验，并且过去可能无法使用的模型将来是独角兽。这种心态必须存在。第三，而不是告诉人们应该做什么，而是问他们问题。这很重要。它使人们反思。作为导师的主要目标是确保创始人自己到达正确的答案，并且只有当您问问题并开始思考时，才能完成该过程。在这种情况下，您并不是对抗或自大，但基本上只是在问问题。我发现这项技术非常有用，而且他们经历了这一过程，我认为这通常是有效的。
Jeremy Au：（27:31）太好了。创始人正在从所有人，风险投资人，潜在的风险投资者和投资者，员工，父母，关系合作伙伴那里获得建议。创始人应该如何通过不同类型的建议进行分类？
Ilya Kravtsov：（27:50）我认为大多数创始人，他们确实对自己想要的方向有一种直觉。这很重要。我不会低估，因为有时我们处在一个技术领域，在这些领域中，我们正在创建以前不存在的东西。有时您的数据可能在于。例如，您可能会去对客户进行调查，调查可能会说我不需要，但是为什么呢？因为他们从未见过。如果您在第一个iPhone上询问人们是否可以使用任何手机没有任何按钮，他们会说不，我想要我的键盘。为什么？因为他们从未见过，所以他们永远不知道它是多么友好。您必须有这种直觉的感觉，但是要考虑反馈，更重要的是，如果反馈变得重复。投入到五十，六十，七十个投资者，如果反馈重复，那么，也许有一个问题……也许您需要改变投球……或者您可能需要更改业务模型。这是您需要关注的东西。
Jeremy Au：（29:10）真实。创始人应该如何应对负面反馈？在某种程度上，他们是有意或无意地选择言语的。创始人应该如何管理自己的心理学来听到负面或负调的反馈？
Ilya Kravtsov：（29:41）反馈非常重要。当有人告诉您您的创业公司很烂时，您仍然会感到恼火，因为这是您的孩子，您仍然会对这一点感到恼火。另一方面，您需要足够聪明和理性，以从反馈中获取关键信息，而不是亲自接受。如果您听到不断的拒绝，那将很难，但是有帮助的是，而不是听到拒绝，而是回答问题。你为什么这么认为？是什么让您得出结论？如果您尝试通过别人的思维过程，那么您可能会明白，您的创业可能不是问题。投资者可能对该行业不满意，因为他们以前从未投资。尝试了解思考过程非常重要。一旦理解这一点，大多数案件可能不是您的错，双方之间只是不合适的。
Jeremy Au：（30:48）非常感谢。开始在这里捆绑。多年来，您经历了很多积极和负面的反馈。您也经历了美好时光和糟糕的时光。您能与我们分享您必须勇敢的时期吗？
Ilya Kravtsov：（31：04）是的，看，我想我们肯定经历了……去年对我们来说是非常艰难的一年。很好，Pouchnation是一家高度暴露于娱乐和酒店业的公司。显然，大流行是没有人可以预料到的，我们显然发现自己处于一个非常艰难的位置，而当我们刚刚结束了B系列赛的b轮融合，并且在几个月中遍布几个月的收入，而一切都很好，然后，一切都很棒，然后突然之间，我认为这是一个艰难的事情，因为我们的企业却差不多了，因为我们已经陷入困境了，因为我们已经陷入困境了，因为我们已经陷入困境了，因为我们已经陷入困境了，因为我们已经陷入困境了，因为我们已经陷入困境了，因为我们已经陷入困境了，因为我们已经陷入困境了桌子上的官员建议只是要冬眠，每个人都冬眠了，将钱保留在银行中，等到整个危机和大流行过去。对我来说，这绝不是真正的选择，因为我认为公司是由人制成的。如果我们放开所有人，休眠，我们将失去最好的人，一旦您失去了最好的人，您就会失去一切。因此，对我来说是 - 您永远无法省钱，但是您需要开始产生新的收入来源，这就是我认为您必须勇敢地放下我的脚，没有，我们不会冬眠。我们将继续进行，我们将尝试以新的方式再次赚钱，我认为这使公司生存。这使该公司生存下来，因为我们想出了新产品，可以跟踪您的体温，这非常友好，我们在Indiegogo上推出了它，这是成功的，然后我们围绕该产品筹集了更多资金，并设法继续前进。因此，这是任何事情都可能发生的时刻，我可能会做出错误的决定，但是我觉得您需要足够勇敢才能基本上遵循您的信仰，而不是让您的主要人去。
Jeremy Au：（33:04）哇。我敢肯定，那是一个艰难的事情。很多人会在大流行期间给我不同的建议，每个人都在争先恐后地弄清楚这一切。当涉及危机时，创始人首席执行官应该考虑到有关消息传递或与公司其他成员进行交流，从您的角度考虑什么？
Ilya Kravtsov：（33:38）最近我读了很多书，其中一本书是说，如果您有一个成熟的组织，如果您有一个成熟的组织，那么您的员工是摇滚明星，而他们很棒。因此，在这种情况下，您越诚实，越好，因为他们会理解的，并且他们会尝试支持，而实际上，比透明越透明更好。显然，情况并非总是如此。您可能有一个团队，并非每个人都达到这一水平。我认为这是支票和平衡。我总是相信显然是透明的，但是另一方面，您不能100％透明，一切都会进行，因为您是最终承担体重的人，而您不能将所有人都传递给其他所有人，因为有时候我亲自看到了这一点，因为有时候，当我将您作为创始人带来的那个重量时，人们就会对某人携带，人们只是在精神上挣扎，他们不能在精神上生活。例如，您的创始人，您知道您还有两个，三周的跑道。这是您的重大负担。现在，如果您给员工的负担，即使他是一个高级男人，他也可能无法在精神上忍受，因为他是哦，我的上帝，会发生什么，所以我会说是，但另一方面，人们需要知道某些事情。如果你在挣扎。如果您的业务进展不顺利，则需要向您的员工发出信号，并确保他们了解他们所做的事情。另一方面，也不正确，是要完全隔离自己并保留问题，然后不共享问题。再说一次，这是一个非常紧密的平衡，这是在某种情况下保留人员与确保他们不会破裂之间的平衡。但是，另一方面，分享信息并确保他们知道自己要做什么，需要做什么以及需要加强时。因此，我认为您没有一个确切的公式在两者之间如何平衡，这也取决于另一个，战时首席执行官和和平时代首席执行官。这也取决于您在哪种情况下。如果您处于和平时期，则可能会更加随和。如果您在战时，您只需要非常小心，有时会变得非常艰难。
Jeremy Au：（35:48）如果您可以及时回到2011年，就在您出发建立创业公司之前，您会给自己什么建议？
Ilya Kravtsov：（36：02）好吧，我认为这是一个非常棘手的问题，所以我认为我在第一个初创公司中犯的关键错误之一是我不是负责筹款活动的人，我认为这是一个大错误。我认为，作为首席执行官和创始人，您需要……您需要负责筹款活动，我认为这是我们不设置足够资金的第一家创业公司的原因之一。这绝对是我给自己的1个建议。第二个可能是考虑到市场规模极大的领域，因此许多创始人都犯的错误之一是他们认为一切都是大型市场规模。但这不是真的，尤其是在东南亚。在我的情况下也是如此。我在想，哇，这是一个很大的市场规模，但是一旦您真正开始挖掘越来越深，更深入，您就会开始意识到这是无法解决的。这不是可取的。然后，它会缩小和作为一家初创公司，尤其是如果您想成长成为独角兽，市场规模，非常非常重要。第三个也是可扩展性的。我认为，该地区的许多创始人非常正常，倾向于专注于面向服务的初创公司，而不是面向产品的初创公司。这很正常，因为您知道在例如印度尼西亚之类的地方，您知道每个人都想要服务吗？他们不想做自助服务，但是最终您意识到即使您成功，这也将成为一条主要的瓶颈，即使您每年可以赚取几百万美元的收入，您如何扩展？因此，即使市场还没有准备好，但它会赶上更多的产品，而不是服务。因此，这些是我可能会告诉自己并重复几次的几件事。这些可能是三件事，它确实试图从您从开始的位置和所处的位置缩短该周期。成功的时间多长时间？如果这些事情在我的脑海里写在我的脑海中，我可能会做得更好，所以我希望我能见到我10年……从这个意义上讲更加成熟。
杰里米·艾（Jeremy Au）：（38:07）我从您那里听到的三个大主题首先，确实是关于您从成为欧洲的管理顾问到在亚洲成为创始人的旅程的第一部分成为您第一次创始人并以自我经验为假期的时间工作，以使自己更加强大，我认为这本身就是一个强烈的故事，因为我认为很多创始人真的看到像曲棍球棒曲线这样的光泽，对吗？我认为这是一个有趣的分享动力。第二部分，感谢您提供有关创始人应该如何考虑获得建议或如何优先考虑建议的所有技术建议，并相反，在另一方面，导师和创始人如何也可以向其他创始人提供建议，因此，围绕如何思考，如何优先考虑您的时间，如何做出决定，以及从您的经验中出生的所有这些动态。我真的很喜欢您分享您在谈论的所有内容和螺栓方面所谈论的一切，我想说的是扩张，市场扩张单位经济学。您真正需要构建的是真实的，因为我认为我们专注于现在正在建设的内容，而我们不一定要考虑TAM总可寻址市场，而无需考虑确保第一个市场已锁定，并且单位经济学已被淘汰。这对于每个人都非常好的建议，将来要注意。非常感谢您，Ilya参加了演出。
Ilya Kravtsov：（39:54）感谢您邀请我。感谢您允许我分享。很棒的聊天！
