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林文思:从特许经营失败中汲取的经验教训,助力优步在亚洲实现规模化发展

林文思:从特许经营失败中汲取的经验教训,助力 Uber 在亚洲实现规模化扩张 - E696

林文思谈特许经营失败的教训、Uber在亚洲的扩张,以及他作为WS Capital投资者所关注的重点。.

“我们在中国做的每件事,我们之前都一窍不通。我在优步做的每件事,以前也都是我不懂的。但我当时就想,‘给我一两个小时,让我去学。’我在咨询行业学到了成长型思维……我意识到,很多事情其实并不难。你真的可以学会。” —— 林文思

“总会有事情出错,你可以把它当成‘哦,真糟糕’,也可以把它当成‘哦,你知道吗?这是一个很好的学习机会’。我总是要求我们的人才招聘团队关注三件事:勤奋、积极的心态和成长型思维。” —— 林文思

“我是首位加入 Uber 社区运营团队的国际员工。随着 Uber 的不断扩张,其他团队也开始邀请我们协助处理运营工作,于是我们开始承担后台运营。我们的团队在亚洲各地自然而然地发展壮大,最终成为一支数千人的团队。它成为了 Uber 规模最大却鲜为人知的团队之一。” —— 林文思

00:00 - 林文思简介

01:47 - 从美国咨询到亚洲创业

04:48 - 敲定安妮阿姨特许经营总协议

09:55 - 2008年北京经商的现实

15:20 - 为什么椒盐脆饼连锁店最终在中国失败了

20:45 - 逐步结束业务并转向菲律宾

22:07 - 撰写《中国转折》以应对流程失败

24:45 - 在亚洲构建 Uber 社区运营

27:54 - 撰写“交付”和增长黑客你的职业生涯

30:52 - 成功科技人才的三大关键特质

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关键词:创业失败、优步亚洲、中国市场准入、成长型思维、特许经营业务运营、科技领导力、职业发展、亚洲餐饮业、社区运营

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