“对于科技公司的总经理来说，你必须能够坦然面对模糊性、不确定性和不断变化的优先事项，因为涉及的利益相关者众多。如果你在一家国际科技公司工作，那么全球总部和区域总部都会对如何开展工作提出自己的想法和观点，你需要能够倾听这些意见，选择适合你所在市场的正确方案，同时提出你认为真正合理的方案。你必须能够管理多方利益相关者，并能适应模糊性和不确定性，这会导致优先事项和方向的不断变化。与此同时，你还需要对如何推动组织和业务发展有自己的愿景。” —— 拉菲·蒙特马约尔
“我们创立Salmon时，预计无担保消费贷款业务规模将增长到300亿美元左右，有些人甚至预测会达到500亿美元。但现在，包括我们自己在内的一些企业预计，到2030年，这一规模将达到1000亿美元，因此市场机遇巨大，就像一场争夺市场份额的游戏，你必须占据一席之地。你需要提供卓越的客户体验和各种机会。此外，消费群体非常年轻，未来十年将有大约2000万人首次进入职场。这些人伴随着互联网出生，从出生第一天起就拥有手机，可以随时上网。他们期望生活中的一切都能在智能手机上完成，他们也将成为金融服务的主要消费者。因此，这是现有银行尚未尝试把握的机遇。” —— 拉菲·蒙特马约尔
“以客户为中心至关重要。客户必须是你工作的核心，而不是利润。利润是成功带来的自然结果。对于金融服务公司而言，运用科技提高运营效率和客户服务效率也是重要的差异化因素。构建盈利的贷款引擎时，你需要确保能够利用人们的存款来创造价值，并以盈利的方式将其贷出，然后支付合理的利率，最终从中赚取利润。这一点非常关键，因为我们目前在金融科技领域，尤其是在菲律宾，看到的是大家都在做电子钱包，而电子钱包的利润率非常低，很难长期持续盈利。” —— 拉菲·蒙特马约尔
在本期节目中， Jeremy Au 将分享他作为国家总经理的经验、分类广告的见解以及作为菲律宾金融科技创始人的经历。
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