“五年前，我加入了一家名为网龙的游戏公司。面试前，我才知道他们拥有Neopets，那是他们几年前收购的。当时我就想，哇，这太棒了。后来我去了解了一下，发现Neopets依然运营良好，和我离开时一模一样。这让我眼前一亮，也引起了我的兴趣。我加入公司后的主要职责是帮助他们重组海外业务。我们剥离了许多教育资产，并进行了独立上市。Neopets是一个独特的资产，它就摆在我们眼前，却被我们忽略了。我们最终决定将其剥离出来，成立一个独立的独立工作室，专注于Neopets的复兴，而不是将其留在新上市的教育公司旗下，或者留在网龙，因为当时大部分海外资产都已经剥离了。”——Neopets首席执行官 Dominic Law
“过去十年，我们失去了社区的信任。重建信任是我们战略的核心。我们希望在产品路线图上更加透明，并勇于承认错误——解释事情出错的原因、漏洞出现的原因，以及如何才能更好地发布产品。如果出现延误，我们会清楚地解释原因。我们曾多次做出过高的承诺，几乎在所有方面都未能兑现，而我们决心改变这种状况。我们的目标是制定更切合实际的路线图。如果我们无法达成目标，我们会告知社区，并解释背后的商业决策或将重心转移到其他项目的原因。这种方法帮助我们重新与社区建立联系，并重建了彼此的关系。”——Neopets 首席执行官 Dominic Law
“正是强大的社群让Neopets得以延续至今。即使在衰落之后，仍然有不到百分之一的核心超级粉丝在过去的15到25年里从未间断地玩着这款游戏。正是这份忠诚的社群支撑着Neopets走过了这些年。尽管缺乏战略和管理导致了Neopets的逐渐衰落，人们也开始逐渐遗忘它，但Neopets的IP仍然拥有巨大的商誉和品牌知名度。正是在这里，我们看到了复兴的巨大机遇。”——Neopets首席执行官 Dominic Law
在本期节目中， Jeremy Au 谈到了复兴 Neopets、怀旧经济学以及社区如何让游戏保持活力。
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