坚持还是转型，Netflix 课程与运动队文化 - E632

“这实际上关乎一种心态：每家公司都是一支运动队，而不是一个家庭。如果公司里有人跟你说，他们的文化是家庭，千万别信以为真。记住，无论人力资源团队怎么说，你们都是一个家庭，在内心深处，要始终坚信，这是一支运动队。”—— Jeremy Au，BRAVE 东南亚科技播客主持人

“Netflix 的做法让我欣赏其中一点，那就是他们把自己的企业文化定义为‘家庭’而非‘家庭’。他们把它看作一支运动队。原因很简单——如果你是我的兄弟姐妹，如果你是我的家人，我就不能解雇你。但如果你是一支运动队，我们需要一名前锋；如果你受伤了，我们需要一名新的前锋；我们需要一名后卫；我们正在竞争，我们需要进行转会。关键在于接受公司更像运动队而非家庭，同时仍然善待员工。”—— Jeremy Au，BRAVE 东南亚科技播客主持人

我认为很多人搞砸事情的原因在于，他们觉得这就像家庭关系，所以回避艰难的谈话。他们避免谈论绩效评估或进行艰难的对话。结果，他们最终让员工措手不及，这显得很不专业。但如果你站在运动队的角度思考，你做的是对的。你很专业。你早点告诉他们，指导他们，给他们机会，甚至可能是第二次机会。如果没有，你就设定一个界限，然后说，‘我们和你握手，给你一个公平的离职补偿，我们在新的地方帮你找一份新工作，让我们维持这段关系。’你在这个过程中表现得越专业越好。”—— Jeremy Au，BRAVE 东南亚科技播客主持人

Jeremy Au 探讨了创始人面临的困境：何时坚持，何时转型，以及为什么将公司文化视为一支运动队而非一个家庭会更有效。他以 Instagram、Netflix、YouTube 和 Rippling 等初创企业案例为例，阐述了公司如何通过改变产品或客户来实现发展。他还强调了管理团队变动和离职的专业性。