坚持还是转型？Netflix 的经验教训与运动队文化——E632

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“关键在于一种心态：每个公司都是一支运动队，而不是一个家庭。如果公司里有人告诉你他们的文化是家庭式的，千万别信。记住，无论人力资源部门怎么说，你们都是一个家庭，但你心里要始终牢记：这是一支运动队。”——杰里米·奥，《BRAVE东南亚科技播客》主持人

“Netflix 的做法中，我最欣赏的一点是，他们将企业文化定义为一支运动队，而不是一个家庭。原因很简单——如果你是我的兄弟姐妹，如果你是我的家人，我不能解雇你。但如果你是一支运动队，我们需要前锋；如果你受伤了，我们需要新的前锋；我们需要后卫；我们在比赛，我们需要进行转会。关键在于要接受公司更像运动队而非家庭的现实，同时仍然善待员工。”——杰里米·奥，《BRAVE 东南亚科技播客》主持人

“我认为很多人犯错的地方在于，他们觉得这是家庭关系，所以会回避棘手的对话。他们避免谈论绩效考核或进行艰难的谈话。结果，他们最终会给员工一个措手不及的打击，这显得很不专业。但如果你从运动队的角度来看，你会做正确的事。你是一个职业人士。你会尽早告知他们，指导他们，给他们机会，甚至可能是第二次机会。如果最终还是不行，你会划清界限，说：‘我们握手告别，制定一个公平的离职方案，帮你找到一份新工作，并努力维持彼此的关系。’在这个过程中，你越专业越好。”——杰里米·奥，《BRAVE东南亚科技播客》主持人

杰里米·奥探讨了创始人面临的困境：何时应该坚持，何时应该转型。他还解释了为什么公司文化更适合像运动队一样运作，而不是像家庭一样。他以Instagram、Netflix、YouTube和Rippling等初创公司为例，阐述了这些观点，并展示了这些公司如何通过改变产品或客户群体而发展壮大。此外，他还强调了在管理团队变动和人员退出时，专业性的重要性。.